Ügyfélélmény specialista állások, munkák Győr-Moson-Sopron megyében

• A pénzügyi, számviteli és kontrolling kis részleg vezetése, beleértve a projektkontrollingot is
• Tanácsadói partner a helyi osztályvezetők, ügyvezetők számára
• Kapcsolattartás külső szolgáltatókkal (könyvelés, adózás, bérszámfejtés)
• Kapcsolat külső auditorokkal és a pénzügyi hatóságokkal

• A fióki eredményekhez való minél nagyobb mértékű hozzájárulás, a tervcélok teljesítése
• A fiók vonzáskörzetébe tartozó kisvállalati ügyfelek - üzletpolitika szerinti akvizíciója
• Banki termékek értékesítése a kisvállalati ügyfélkör számára, az ügyfél komplex kiszolgálásának menedzselése

• Lakossági és jelzálog termékek értékesítése meglévő és új ügyfeleknek
• Hitelközvetítő partnerek feltérképezése és velük való kapcsolattartás
• Jelzálog ügyletek lebonyolítása tárgyalástól a folyósításig
• Szerződések és az ehhez kapcsolódó dokumentumok előkészítése és kezelése
• Kampány feldolgozások

• lakossági hitelekkel kapcsolatos rögzítési, szerződés előkészítési tevékenység
• lakossági hiteltermékekkel kapcsolatos döntéselőkészítés
• fiókokkal történő kapcsolattartás
• adatellenőrzési feladatok

• Belföldi szállítások szervezése, járatok optimalizálása ​
• Kapcsolattartás a partnerekkel, gépkocsivezetőkkel és az alvállalkozókkal​
• Dedikált kapcsolattartás ügyfelekkel (főképpen e-mailben, telefonon)​
• Napi szállítási problémák kezelése​
• Társosztályokkal történő folyamatos kommunikáció, együttműködés ​

• Munkatársi Elkötelezettség Programok, Motivációs programok operatív szintű terjesztése, fejlesztése;
• Belső-külső tréningek szervezése, adminisztrációja, kapcsolattartás a képző szervekkel;
• Aktív részvétel a vállalati kommunikáció és munkáltatói márkaépítés (Employer Branding) mindennapjaiban;

• Az üzlet teljes operatív és értékesítési tevékenységének irányítása • A csapat napi munkájának szervezése, motiválása és fejlesztése • A vásárlói elégedettség és a magas szintű ügyfélélmény folyamatos biztosítása • Az értékesítési eredmények és kulcsmutatók elemzése, fejlesztési javaslatok...

• kapcsolattartás a meglevő ügyfelekkel, aftersales tevékenység
• új vevők akvirálása
• flottakezelési és kapcsolódó szolgáltatások értékesítése
• értékesítési tárgyalások lefolytatása
• a kitűzött tervek/célok elérése
• az üzletág minőségi és mennyiségi fejlesztése
• piac- és konkurencia monitorozása

• Lehetőséged lesz új partnereket felkeresni, velük tárgyalásokat folytatni azért, hogy őket is állandó partnereid között tudd.
• Kapcsolatot fogsz tartani a már meglévő ügyfelekkel, hogy a kitűnő ügyfélkapcsolatoknak köszönhetően munkád eredményként nagyszerű sikereket érhess el.

• Számlázáshoz kötődő feladatok folyamatosságának biztosítása
• A kapcsolódó szervezetekkel való együttműködés biztosítása az ügyfélkiszolgálás és az ügyfélélmény maximalizálása érdekében
• Helyes és pontos adatrögzítés felügyelete, biztosítása
• Az ügyfélkörre vonatkozó információk gyűjtése és megosztása

• részére élmény legyen minden személyes interakció,
• személyre szabott ajánlatokban részesülhessenek, 
• elégedettsége magas szinten biztosított legyen minden ügyintézés során.
• minimum középfokú végzettséggel rendelkezel,
• határozott személyiség vagy,
• ha nyitott vagy a tanulásra,