Személyes ügyfélszolgálat állások, munkák

Budapest Corvin negyed közeli üzletünkbe fotózási ismeretekkel rendelkező bolti eladót / szerviz munka felvevőt / adminisztrátort keresünk. FŐBB FELADATOK, MUNKÁK: Megrendelések kezelése, rendelések karbantartása, csomagolás Javításra hozott készülékek átvétele, kiadása Pénztárgép kezelés...

• Lakóépületek garanciális ügykezelésnek biztosítása.
• Garanciális ügykezelő rendszeren beérkező hibajelentések fogadása, alvállalkozók kiértetése.
• A garanciális kötelezettségek teljesítésének megszervezése, közvetlen irányítása; nyomon követése.

• Gépjárművek átadása és kiszállítása ügyfelek részére telephelyen és vidéki helyszíneken egyaránt
• Foglalások visszaigazolása, rögzítése és nyomon követése a vállalatirányítási rendszerben
• Ügyféltranszferek lebonyolítása (repülőtér, szálloda, iroda, vidéki és külföldi helyszínek)

• Gépjárművek átadása és kiszállítása ügyfelek részére telephelyen és vidéki helyszíneken egyaránt
• Foglalások visszaigazolása, rögzítése és nyomon követése a vállalatirányítási rendszerben
• Ügyféltranszferek lebonyolítása (repülőtér, szálloda, iroda, vidéki és külföldi helyszínek)

- Számlák kiállítása - Bejövő telefonhívások kezelése - Kassza kezelés - Alkatrészek árazása és postázása - Járművek forgalomból történő kivonása...

• Utasok fogadása és segítése a check-in pultnál
• Útlevél és utazási dokumentumok ellenőrzése
• Poggyász regisztráció és beszállókártyák kiállítása
• Tájékoztatás magyar és angol nyelven
• Zökkenőmentes beszállítás támogatása
• Váratlan helyzetek gyors, udvarias kezelése

• Készletellenőrzési és leltározási folyamatok operatív támogatása külső helyszíneken.
• Raktárunkban önrovancsolásban, leltározásban való aktív közreműködés.

• Külföldi páciensek fogadása, kezelésük koordinálása
• Ügyféligények feldolgozása, telefonos és e-mailes kapcsolattartás
• Átfogó szervezési és adminisztrációs feladatok
• Orvos és asszisztens kollégáink munkájának teljes körű támogatása
• Tolmácsolás, fordítás
• Statisztikák, kimutatások készítése

• Vevői információkérések koordinálása
• Tájékoztatás termékeinkről (e-mailben)
• Beérkező panaszok, reklamációk kezelése, megoldása (e-mailben)
• Online felületekről érkező rendelések kezelése
• Vevői elégedettség elérése / fenntartása

• a cég üzemeltetésében lévő gépjárművek bérletbe adása a reptérre érkező ügyfeleknek (tájékoztatás, értékesítés, kiadás / visszavétel);
• a beérkező foglalások nyomon követése, kezelése;
• foglalásokkal kapcsolatos adminisztráció;
• a foglalásokkal kapcsolatban felmerülő kérdések kezelése;

• Ensure timely and accurate data entry, storage, maintenance, retrieval, and archiving in full compliance with data security requirements
• Monitor and manage performance against key performance indicators (e.g., customer satisfaction, SLA compliance, transactional accuracy)

• A hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézés megvalósításához az e-Szignó szolgáltatásunk nyújtásával kapcsolatos ügyfélszolgálati feladatok ellátása, úgymint a
• bejövő és kimenő telefonhívások és e-mailek kezelése,

• A hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézés megvalósításához az e-Szignó szolgáltatásunk nyújtásával kapcsolatos ügyfélszolgálati feladatok ellátása, úgymint az
• ügyfeleink személyes és videóazonosítási regisztrációs eljárásának lefolytatása, az ehhez kapcsolódó adminisztratív feladatok elvégzése,

• Tájékoztatod a vásárlókat (jótállás, szavatosság, stb.)
• Kezeled az áruházi szolgáltatásokat (hitelügyintézés, ajándékutalvány, telefonos információ, házhozszállítás) magas színvonalon

• Személyes jelenlét biztosítása a nyitvatartási idő teljes tartamában, a helyszíni ügyfélfogadás gördülékeny működésének támogatása
• Érdeklődő Ügyfelek adatainak rögzítése, valamint visszahívás ígérése a medior ügyfélszolgálati kollégák részéről

• KLASSZIKUS BANKI SZÁMLAVEZETÉS: számlavezetéssel kapcsolatos műveletek végzése, kapcsolattartás meglévő és új ügyfelekkel,
• LAKOSSÁGI TANÁCSADÁS: Lakossági ügyfelek tájékoztatása a Bank által nyújtott pénzügyi lehetőségekről, a lakossági üzletág teljes termék- és szolgáltatáspalettájának értékesítése,

• KLASSZIKUS BANKI SZÁMLAVEZETÉS: számlavezetéssel és jelzáloghitelezéssel kapcsolatos műveletek végzése, kapcsolattartás meglévő és új ügyfelekkel,
• JELZÁLOGHITELEZÉS: a Jelzálog termék- és szolgáltatáspalettájának ismerete és értékesítése,
• Prémium ügyfelek kiszolgálása számlanyitáshoz kapcsolódóan,

A Várkapitányság Nonprofit Zrt. kezelésében lévő turisztikai attrakció látogatói részére teljes körű információnyújtás személyesen, telefonon és e-mailben magyar, valamint angol nyelven...

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása