Szerviz munkafelvevő állások, munkák

• Képes megtervezni és végrehajtani azokat a tevékenységeket, melyeket a területen alkalmazott hegesztési technológia megkíván (GTAW, GMAW, SMAW, FCAW stb.),
• Előkészíti és végrehajtja a szükséges hegesztő tevékenységeket, dokumentálja azokat,

• Ügyfélkezelés, folyamatos tájékoztatás, ügyfélpanaszok kezelése, ügyfélszerzés és megtartás;
• Munkafelvételi folyamathoz tartozó adminisztráció elvégzése;
• Műhelyfeladatok kiosztása, szerelők irányítása
• Árajánlatok készítése, számlázás;
• Beérkező e-mail/telefon megkeresések kezelése

• Munkafelvételi folyamat lebonyolítása és szervezése (előjegyzéskezelés)
• Árajánlatok készítése a vevői megrendelés alapján
• Ügyfelekkel való folyamatos kapcsolattartás, javítási folyamatról tájékoztatás
• Ügyféligények rögzítése, probléma feltárás és tanácsadás

•    Ügyfeles telefonok fogadása •    Munkalap felvétele, ajánlat készítés •    Flottás ügyfelek szervizelésének teljes körű lebonyolítása •    Műhelymunkák előjegyzése, szervezése  •    Szerviz reklamációk kezelése •    Javítási munkák ellenőrzése •    Interaktív munkafelvétele, gépkocsi...

• Ügyfelek fogadása, időpontok egyeztetése, ügyféligények feltérképezése és szakmai tanácsadás a szükséges javításokról és karbantartásokról.
• A beérkező járművek állapotának előzetes felmérése, munkalapok készítése, javítási ajánlatok és határidők egyeztetése.

• Műhelymunkák előjegyzése és naprakész vezetése, szervezése, lebonyolítása
• Munkalap felvétele, írása
• Ügyfélkezelés személyesen és telefonon
• Műszaki vizsgák, munkák előjegyzése, ellenőrzése, ügyintézése
• Ajánlatkészítés, számlázás előkészítése

• Ügyfeleink részére szerviz ajánlatok készítése
• Javításra váró gépjárművek adminisztratív ügyintézése
• Javításhoz szükséges alkatrészek megrendelése, ellenőrzése
• Munkafelvételi folyamathoz tartozó adminisztráció elvégzése
• Folyamatos kapcsolattartás meglévő és új ügyfeleinkkel

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás, személyesen és telefonon egyaránt
• Ügyfél elégedettség maximális szinten tartása
• Munkafelvételi folyamat lebonyolítása, a hozzátartozó előjegyzés-kezelés elvégzése
• Árajánlatok készítése
• Javítási feladatok ütemezése, követése

• a munkafelvevő támogatása a munkák előkészítésében és a napi feladatok koordinálásában,
• részt vesz a biztosítási károk dokumentációjának elkészítésében, biztosítókkal történő egyeztetés,
• ügyfelekkel való folyamatos kapcsolattartás.

Teljeskörű szerviz munkafelvevői feladatkör...

• Gépjárművek garanciális javításainak elszámolása
• Folyamatos kapcsolattartás az importőrökkel
• Garanciális rendszerek kezelése
• Előjegyzés vezetése

• Ügyfelekkel való folyamatos kapcsolattartás, ügyfél elégedettség maximális szinten tartása
• A gépjárművek javításaihoz kapcsolódó munkafelvételi folyamat lebonyolítása
• Ügyféligények rögzítése, probléma feltárás és tanácsadás, munkakörhöz kapcsolódó többletértékesítés

•    Ügyfelekkel történő kapcsolattartás (telefonon, személyesen) •    Karosszéria javítási munkák előjegyzése, szervezése, kiosztása, ellenőrzése •    Kárigények teljes körű ügyintézése, kárfelvétel, kárszámítás •    Kapcsolattartás a biztosítókkal •    Munkalap felvétele, árajánlat készítés •  ...

• Ügyfélfogadás, ügyfélkezelés
• Könyvelés, könyvelés előkészítés
• Adminisztratív munkavégzés
• Értékesítés
• Szervizfolyamatok nyomon követése
• Kapcsolódó adminisztratív és ügyviteli feladatok ellátása
• Kapcsolattartás vevőkkel, partnerekkel forgalmazókkal

• Ajánlatok készítése
• Megrendelések összeállítása, nyomon követése
• Alkatrészek számlázása
• Reklamációk kezelése
• Egyéb, a munkakörhöz kapcsolódó adminisztrációs feladatok ellátása
• Ügyfelekkel való kapcsolattartás

• Műhelymunkák előjegyzése és naprakész vezetése, szervezése, lebonyolítása
• Munkalap felvétele, írása
• Ügyfélkezelés személyesen és telefonon
• Műszaki vizsgák, munkák előjegyzése, ellenőrzése, ügyintézése
• Ajánlatkészítés, számlázás előkészítése

• A cég egyik elsődleges kapcsolattartójaként kommunikációjával képviseli a cég értékrendjét
• Szervizbe érkező javítási munkákat protokoll szerint felveszi, ügyviteli rendszerbe rögzíti
• Folyamatban lévő munkákat koordinálja, ügyfeleket folyamatosan kiértesíti a javítás állapotáról

• Szervizbe érkező ügyfelekkel való kapcsolattartás
• Árajánlatok készítése, egyeztetés a megrendelőkkel
• A szerviz előjegyzés tervezése, követése
• Szoros együttműködés a műszakvezetőkkel a szerelői munkák szervezésében
• Közreműködés a társterületekkel

LANZS Kft. 5 autószervizzel és országos lefedettségű alvállalkozói hálózattal rendelkező 100%-ban magyar tulajdonban lévő vállalat, amely Budapest Váci úti, 7 állásos márkafüggetlen szervizébe keres tapasztalt munkafelvevő kollégákat. Új MUNKAFELVEVŐ munkatársunk fő feladata a szervízbe érkező...

• A karosszéria lakatos munkájának  koordinálása
• Biztosítási kár ügyek teljeskörű ügyintézése
• A műhelyben zajló munkafolyamatok kontrollja
• A szükséges alkatrészek és anyagok rendelése
• Munkaütemezések kidolgozása és nyomon követése
• Munka- és minőségbiztonsági szabályzatok betartásának ellenőrzése

• gépjárművek karbantartási, javítási igényeinek rögzítése, javításuk szervezése és folyamatos követése, valamint egyeztetése a forgalmi és járműfenntartási üzemekkel
• javításba adás és forgalomba bocsátás dokumentálása
• gépjárművek forgalmi és műszaki ellenőrzése