Gyakorlattal rendelkező recepciós önéletrajz minta letöltése

photo

Szabó Ágnes

  • 2000 Szentendre, Spartacus u 2.
  • Mobil: 0670 123 4567
  • e-mail: szaboagnes@mail.hu

Recepciós

Ügyfélközpontúság ♦ Biztos MS Office ismeretek ♦ Kiváló kommunikátor

ERŐSSÉGEK

Irodai munkában: Ügyfélszolgálat ♦ Telefonok kezelése ♦ Adatbevitel ♦ Vezetők adminisztratív támogatása ♦ Excel táblázatok készítése ♦ Ügyfél panaszok kezelése
Informatikában: Word ♦ Excel ♦ PowerPoint ♦ Access ♦ Visio ♦ Outlook ♦ Windows Vista/XP

SZAKMAI TAPASZTALATOK

REGIONÁLIS TERMÉSZETVÉDŐ EGYESÜLET ♦ Recepciós 2011.11 -2013.04

  • Ügyfelek kiszolgálását és panaszaik kezelését kiválóan és rövid időn belül megoldotta. Adminisztratív feladatait határidőre elvégezte.
  • Professzionálisan oldotta meg a telefonok felvételét és a vendégek fogadását a mindig odafigyelést igénylő helyzetekben. A felmerülő problémákra gyorsan talált megoldást, a felzaklatott ügyfeleket mindig megnyugtatta.
  • Szervezetten és határidőre megoldotta az adatbázis tisztítását.
  • A vezetői jelentések külalakjának minőségét jelentősen javította.

HELYI FŐISKOLA ♦ Recepciós 2010.02. – 2011.10.

  • A Főiskolára belépő hallgatók, oktatók és vendégeket korrekt módon tájékoztatta. Az intézmény telefon kapcsolásait hiba nélkül intézte. Minden esetben udvarias és megbízható információforrásnak bizonyult.
  • Segítséget nyújtott az éves Karrier Napok és Diák Napok megszervezésében.

TANULMÁNYOK

M.E.L. Közgazdasági Szakközépiskola
KÜLKERESKEDELMI TAGOZAT
Érettségi, 2009.
Angol nyelvtudás – középfokú, napi aktív használattal

Ágnes kiváló adminisztratív támogatója az intézményünknek. Jó szervezési készséggel és szorgalommal mindig helytállt a feladatok megoldásában.

részlet a 2012.évi teljesítmény-értékelésből