Crm állások Budapesten (Üzleti támogató központok)

- Új ügyfelek kutatása, potenciális partnerek azonosítása (lead generálás) - Ügyfelek telefonos felkeresése - hideghívás - Időpontok foglalása értékesítési/audit tevékenységre - Adminisztráció és meeting időpont egyeztetés - CRM rendszer napi szintű használata(MiniCRM)...

• Új ügyfelek kutatása, potenciális partnerek azonosítása (lead generálás)
• Ügyfelek telefonos felkeresése - hideghívás
• A cégcsoport termékeinek/szolgáltatásainak bemutatása 
• Adminisztráció és meeting időpont egyeztetés
• CRM rendszer napi szintű használata

• Conduct market research to identify potential clients for our sea, air, and rail freight forwarding services
• Making cold calls and building relationships with potential clients, as well as maintaining contact with existing customers

• Vevőrendelések adminisztrálása, rögzítése vállalatirányítási rendszerben, szállítási határidők és a teljesítések nyomon követése, számláztatás előkészítése
• Szállítói rendelésekkel kapcsolatos teljes körű adminisztráció, szoftverlicencek rendelése beszállítói portálokon, hardverbeszerzések intézése

• telefonos és e-mailes kommunikáció a beérkezett megkeresések kezelésére
• az érdeklődők részletes és megfelelő informálása a termékeinkről a megrendelések  számának növelése érdekében
• az egyes megkeresések státuszának rögzítése és nyomonkövetése elektronikus platformon

• Key account for institutional clients, coordinate incoming partnership requests and translate institutional needs into concrete training proposals
• Oversee the delivery of customised institutional offering (e.g. webinars, simulations, group access) by aligning internal resources

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás személyesen és telefonon
• Szerződéskötések, számlák adminisztratív lebonyolítása
• Kassza pontos és precíz kezelése, napi elszámolás
• Adminisztrációs feladatok, adatrögzítés
• Könyvelési anyagok előkészítése

• meglévő ügyfélkör telefonon történő felkeresése
• ügyfelek tájékoztatása, szolgáltatás ajánlás és értékesítés (’tukmálás’ nélkül)
• ügyfélmegtartó programban való részvétel
• a híváshoz tartozó precíz adminisztráció, adatrögzítés
• tisztességes, meggyőző kommunikáció

• Meghibásodott berendezések esetén javítási árajánlatok összeállítása, valamint folyamatos egyeztetés az ügyfelekkel a megrendelés beérkezéséig
• Karbantartási keretszerződések előkészítése és megkötése, illetve új potenciális ügyfelek felkutatása és megkeresése

• Új vevők proaktív felkutatása, megszólítása és üzleti tárgyalások lefolytatása személyesen és telefonon.
• Meglévő ügyfélportfólió kezelése, kapcsolatok fejlesztése és up/cross-sell lehetőségek feltárása.
• Forgalmi és CRM-adatok elemzése vállalatirányítási rendszerből, üzleti potenciálok beazonosítása.

• Handle daily service operations tasks to support overall team goals and ensure service levels are met.
• Monitor key performance indicators (KPIs) and contribute to operational targets by maintaining accuracy, speed, and quality.

• Egy 5-10 fős csapat operatív vezetése, fejlesztése és bővítése
• A csapat munkájának napi szintű támogatása, szervezése
• Célok elérése értékesítés, bérgyártás és webshop területeken
• Üzletfejlesztés számos iparág piacvezető szereplőivel
• Egyeztetés és koordináció nemzetközi beszállítókkal

• Potenciális és meglévő ügyfelek telefonos megkeresése, hideghívások indítása
• A Coface szolgáltatásainak ismertetése, lead generálás és tárgyalási időpontok egyeztetése a sales managerek részére
• Hívások eredményének rögzítése az ügyviteli rendszerben

• Supporting sale leadership with evaluation of customer-related value creation opportunities
• Assess attractiveness and fit of existing customers, prospects and opportunities with market objectives. Share and hand over information / leads to sales for implementation/actioning.

• Projektekkel kapcsolatos adminisztrációs feladatok
• Projektmenedzserek munkájának támogatása
• Oktatási projektek koordinálása, hozzá kapcsolódó dokumentációk és szervezési feladatok ellátása
• Kapcsolattartás vállalati ügyfelekkel és a képzésen résztvevőkkel

• Ügyfélcélok megértése, támogatása és aktív előmozdítása
• Ügyfélteljesítmény nyomon követése, növekedési lehetőségek azonosítása
• Számlázási és adminisztratív ügyek, valamint beérkező ügyfélmegkeresések kezelése
• Napi együttműködés nemzetközi csapatokkal a gördülékeny ügyfélkiszolgálás érdekében

• Provide technical support to dealers via phone, email, and ticketing tools
• Troubleshoot issues, track spare parts, and monitor exceptional shipments
• Ensure cases are resolved within SLA and clearly documented
• Escalate complex issues and collaborate with internal teams (warranty, logistics, finance)

Piacfigyelés és elemzés: a hűségprogram rendszer fejlesztése céljából a programokkal kapcsolatos fejlődési irányok azonosítása, megvalósíthatósági tervezése a saját környezetben....

• Data collection, system input and sales funnel report creation.
• Support CRM and sales funnel tracking, ensuring data accuracy and providing actionable suggestions.
• Prepare and update sales reports and dashboards on a regular basis (wholesale, retail, market share).

Serve as the primary contact for assigned clients, responsible for both project delivery and commercial relationship management. Plan, schedule, and oversee all phases of projects (discovery, development, testing, deployment), ensuring quality, timeliness, and budget adherence. Proactively nurture...