Üzleti támogató központok állások, munkák Pesten

• Take ownership and resolve raised verbal and written customer issues.
• Raise activities that are not actioned by assignees.
• Account set-up, allocation and delivery issues.
• Order processing and order fulfilment.
• Sales order tracking.

• Vásárlók professzionális kiszolgálása
• A világ vezető márkáinak bemutatása, értékesítése
• Az üzlet esztétikus megjelenésének biztosítása
• Aktív részvétel az értékesítési célok elérésében
• Kapcsolattartás meglévő és visszatérő ügyfelekkel

• Establish and maintain metadata for relevant data domains, including identification of Critical Data Elements (CDEs), definitions, lineage and system mappings
• Create, maintain and publish metadata using the provided data management tools

• HR projektekben és belső folyamatokban való aktív részvétel
• Toborzási és kiválasztási folyamatok teljes körű támogatása
• Álláshirdetések kezelése, jelöltekkel való kapcsolattartás
• Onboarding folyamat támogatása
• Munkavállalói dokumentumok, szerződések, szerződés módosítások elkészítése

• Szállítói számlák könyvelése
• Ösztöndíjak könyvelése,
• Szállítói folyószámlák kezelése, egyeztetése,
• Elhatárolások kezelése,
• Havi riportokhoz kapcsolódó feladatok,
• Éves zárási munkákban közreműködés

• Kintlévőségek kezelése, folyamatos kapcsolattartás a dealerekkel a kintlévőségek behajtása érdekében, kintlévőségi lista készítése heti rendszerességgel
• Kompenzációs javaslatok elkészítése, elfogadtatása a partnerekkel
• Egyenlegközlők kezelése, egyeztetése, hiteles számla másolat kezelése

• Troubleshooting, diagnosing and correcting IT related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Providing guidance to the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible to either solve the issue or assign up to Level 2 support

ADÓ- ÉS PÉNZÜGYI, SZÁMVITELI GYAKORLATTAL RENDELKEZŐ, MÉRLEGKÉPES KÖNYVELŐ KÉPESÍTÉSŰ MUNKATÁRSAT KERESÜNK - Vevő-szállító számlák feldolgozása, igazoltatása, kontírozása, kiegyenlítése - Számlázási feladatok ellátása - Készlet, tárgyi eszköz nyilvántartások vezetése, egyeztetése - Havi, negyedéves...

• Szerződések előkészítése és kezelése a vállalati szabályzatoknak megfelelően, meghatározott sablonok alkalmazásával
• A szerződések teljes életciklusának nyomon követése, beleértve a hiánypótlási, módosítási és egyeztetési folyamatokat
• Véleményezési, jóváhagyási és aláírási folyamatok koordinálása

• Az értékesítési csapat napi munkájának támogatása szerszám-és eszközkiadó automaták üzemeltetésének koordinálásával.
• Ügyfélmegkeresések kezelése és nyomon követése: kérdések megválaszolása, egyeztetések szervezése, információk összegyűjtése a megfelelő társterületektől.

• a műszak megszervezése és irányítása
• munkatársak beosztása, koordinálása
• napi feladatok kiosztása és ellenőrzése
• felmerülő problémák gyors kezelése
• adminisztratív feladatok elvégzése
• riportok készítése
• kapcsolattartás más területekkel és vezetőkkel
• szabályok betartatása

• Monitors supply shortages and excess stock, taking corrective actions and driving continuous improvement.
• Represents planning in key market and demand control meetings to support inventory management.

• Létesítményvezető segítése, helyettesítése;
• Szolgáltatások megszervezése és irányítása;
• Vezetői és napi szervezési feladatok ellátása;
• Projekthez kapcsolódó feladatok elvégzése, riportálás az ügyfél és a B+N vezetősége felé.

• ügyféligények gyors és pontos felmérése
• nyomtatók, számítógépek, pénztárgépek és kiegészítők ajánlása
• vásárlók segítése döntésben, termékbemutatás
• rendelés rögzítése, számlázás
• érdeklődők kérdéseinek megválaszolása (email, telefon, chat)
• kosárelakadás kezelése, alternatív megoldások ajánlása

• Managing the order handling process for internal customers
• Maintaining customer and material master data in internal systems
• Tracking and processing customer orders end-to-end
• Handling customer inquiries, complaints, and requests from start to resolution

• Telefonon és e-mailben érkező kérdésekben segítség nyújtása megbízóink ügyfelei részére (betanulási idő-és tananyag is biztosított),
• Német és magyar nyelvű hívások fogadása és kezelése, valamint e-mailek és chat-ek fogadása és kezelése

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás főként e-mailben (kb. 90%), kisebb részben telefonon (kb. 10%).
• Beérkező levelek továbbítása a megfelelő belső részlegek felé.
• Hibajegyek létrehozása és kezelése a ticketing rendszerben.
• Ajánlatok előkészítése ticketing rendszerben és/vagy SAP-ban.

• Beérkező IT hibajegyek és szolgáltatáskérések kezelése (telefonon, e-mailben, jegykezelő rendszeren keresztül) SLA és KPI mutatók szerint
• Hibajegyek létrehozása, kategorizálása, megoldása és dokumentálása

• Teljes körű könyvelés (szállító és vevőszámlák, bank és pénztárbizonylatok könyvelése is).
• Számlázás.
• KSH, MNB és egyéb adatszolgáltatások elkészítése.
• Költséghely megbontások és felosztások elkészítése.
• Betöltő fájlok elkészítése, beolvasása.
• Havi és év végi zárások összeállítása.

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• 3 fős csapat irányítása
• Banki kivonatok kezelése
• Szállítói számlák rögzítése
• Utalások és pénzmozgások kezelése
• Vezetői riportok készítése a tulajdonosok és vezetők számára
• Pénzügyi folyamatok fejlesztése és optimalizálása
• A pénzügyi csapat szakmai vezetése
• Kapcsolattartás a könyvelőirodával