Támogató szervizes állások, munkák Üzleti támogató központok területen

• Főegyházmegyei üzemeltetési vezető munkájának támogatása,
• Létesítmények üzemeltetésének, működésének napi operatív irányítása, szakmai felügyelete,
• Az irányítása alá tartozó szervezeti egységek koordinálása, beosztottak motiválása, fejlesztése, munkájuk támogatása és értékelése,

• A Viszonteladói és Partnerkapcsolati Csoport teljes körű irányítása, koordinálása és ellenőrzése
• Közvetlen beosztottak munkájának szervezése, teljesítményük értékelése, szakmai támogatása

• E-commerce szállítmányok vámkezelési folyamatának kezelése
• Szállítmányok regisztrációja a vám rendszerben
• Szállítási okmányok elektronikus nyilvántartása
• Folyamatok nyomonkövetése és státuszolása a belső rendszerekben
• Kapcsolattartás a NAV munkatársaival

• Filmes produkciók légi szállítmányainak teljes körű megszervezése és koordinálása
• A szállítmányok folyamatos nyomon követése a teljes szállítási láncban
• Szállítmányozási dokumentumok előkészítése és kezelése (pl. légi fuvarlevelek, számlák, szállítmányozási igazolások, vámáru nyilatkozatok)

• Foglalások rögzítése CRM rendszerekben
• Bérautók kiadásának és visszavitelének dokumentálása
• Futó és lejáró bérletek rendszeres ellenőrzése, státuszfigyelés és listázása
• Ügyfelekkel és társosztályokkal történő kapcsolattartás és szakmai segítségnyújtás

- Telefonos ügyféltámogatás nyújtása német nyelven - Bejövő hívások kezelése, ügyfelek tájékoztatása - Adminisztrációs feladatok pontos elvégzése - Problémák megoldása - Partnerekkel és ügyfelekkel való kapcsolattartás...

• Beérkező IT hibajegyek és szolgáltatáskérések kezelése telefonon, e-mailben és jegykezelő rendszeren keresztül
• Felhasználók támogatása IT rendszerek és alkalmazások használatában német és angol nyelven
• Hibajegyek létrehozása, kategorizálása, megoldása és dokumentálása az SLA-k mentén

• Bejövő telefonhívásokat fogadsz. Telefonon egyeztetsz az Ügyfelünkkel, hogy minél pontosabb információval rendelkezz, és ennek megfelelően tudd megszervezni számára a segítséget.
• Kapcsolatot tartasz külföldi és hazai egészségügyi szolgáltatókkal, kórházakkal telefonon és e-mailen keresztül.

• Sportegyesületek, iskolák, intézmények és viszonteladók kiszolgálása
• Ajánlatadás, igényfelmérés, ajánlat–megrendelés folyamat kezelése
• Új ügyfelek felkutatása és meglévők gondozása
• Részvétel sportszakmai rendezvényeken, személyes tárgyalásokon

• A nemzetgazdaság szempontjából kiemelt hálózatfejlesztési és beruházási projektek energiaigényeinek komplex ügy- és ügyfél kezelése
• Hálózati csatlakozási szerződések és kapcsolódó díjak kezelése, nyomon követése
• Együttműködés ügyfelekkel, társszervezetekkel és más engedélyesekkel

Csatlakozz az LPP-hez, Közép- és Kelet-Európa egyik legdinamikusabban növekvő divatvállalata vagyunk, amely közel 3500 üzlettel és öt ikonikus márkával – Reserved, Cropp, House, Mohito és Sinsay – van jelen világszerte. Magyarország kiemelt piac számunkra, ahol stabil háttérrel és hosszú távú...

• Saját üzleteid teljes körű működésének támogatása és fejlesztése
• Csapatod toborzása, oktatása, motiválása
• Mutatószámok figyelése, optimalizálása
• Új üzletek és átépítések koordinálása
• Kapcsolattartás külsős partnerekkel
• Napi utazás a területeden belül

• Saját üzleteid teljes körű működésének támogatása és fejlesztése
• Csapatod toborzása, oktatása, motiválása
• Mutatószámok figyelése, optimalizálása
• Új üzletek és átépítések koordinálása
• Kapcsolattartás külsős partnerekkel
• Napi utazás a területeden belül

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás, levelezés
• Képzések szervezése, helyszíni jelenlét (havi 1-2 szombati bejelentkezéssel)
• Anyagok, szerződések, ajánlatok előkészítése
• Táblázatok kezelése, honlap aktualizálása
• Képzésszervezők munkájának adminisztratív támogatása

· Az Ügyfélkapcsolat (Contact Center) új munkatársainak oktatása, beillesztése, meglévő munkatársak tudásának fejlesztése szakmai és kommunikációs szempontból egyaránt. · Oktatási anyagok frissítése, új elemek beillesztése. · Oktatásokat lezáró tesztek lebonyolítása, fejlesztő visszajelzések. · A...

• Bejövő e-mailek megválaszolása német nyelven
• Információnyújtás a szolgáltatásokról, termékekről
• Reklamációk kezelése higgadt, ügyfélbarát módon
• Adatok rögzítése ticketing rendszerben
• Adminisztrációs feladatok a belső rendszerekben

• Vásárlók támogatása telefonon, e-mailben és chaten keresztül
• Általános és specifikus kérdések megválaszolása termékekkel, rendelésekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatban
• Panaszkezelés és problémák hatékony, empatikus megoldása
• Beérkező ügyek pontos adminisztrálása belső rendszerekben

• Gépjármű-finanszírozási dokumentumok formai és tartalmi ellenőrzése
• Ügyfél és ügylet minősítési vizsgálat elvégzése (magán- és jogi személyek  jövedelmi / pénzügyi helyzetének elemzése)
• A saját hatáskörödbe tartozó kockázatvállalások jóváhagyása
• Folyósítások  engedélyezése

• Potenciális partnercégekből álló adatbázis bővítése, megkeresések indítása telefonon és e-mailben
• Folyamatos professzionális kapcsolattartás a megbízókkal
• Közúti szállítmányok teljes körű koordinációja (előkészítés, szervezés, adminisztráció)

• ügyfelekkel, beszállítókkal való kapcsolattartás,
• ajánlatkérések kezelése, kalkulációk előkészítése, nyomon követése
• szerződéskötési folyamat adminisztratív támogatása
• DKR portál használata, közbeszerzési ügyintézés,
• szoros együttműködés az értékesítőkkel és az értékesítési vezetővel,