Irodai menedzser állások, munkák Üzleti támogató központok területen

A TELJES TOBORZÁSI ÉS KIVÁLASZTÁSI FOLYAMAT ÖNÁLLÓ MENEDZSELÉSE Az álláshirdetés megírásától a végleges kiválasztásig te irányítod a folyamatot – természetesen a vezetőséggel, szakmai munkatársakkal egyeztetve. ÁLLÁSHIRDETÉSEK ELKÉSZÍTÉSE ÉS PUBLIKÁLÁSA (WEBOLDAL, KÖZÖSSÉGI MÉDIA, ÁLLÁSPORTÁLOK)...

- Telefonos ügyféltámogatás nyújtása német nyelven - Bejövő hívások kezelése, ügyfelek tájékoztatása - Adminisztrációs feladatok pontos elvégzése - Problémák megoldása - Partnerekkel és ügyfelekkel való kapcsolattartás...

• Ajánlatok készítése,
• Vevői megrendelések nyomon követése,
• Kapcsolattartás a partnerekkel,
• Külső értékesítők adminisztratív támogatása,
• Szállítási státuszok nyomon követése, reklamációk koordinálása.

• Vásárlók támogatása telefonon, e-mailben és chaten keresztül
• Általános és specifikus kérdések megválaszolása termékekkel, rendelésekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatban
• Panaszkezelés és problémák hatékony, empatikus megoldása
• Beérkező ügyek pontos adminisztrálása belső rendszerekben

• Projekteken való kommunikáció segítése
• Dokumentációk átnézése, módosítása kínai és magyar nyelven
• Kulturális kapcsolódás elősegítése a magyar csapat és a kínai partnerek között
• Tárgyalásokon fordítás

• Oversee the logistics team responsible for order processing, shipment preparation, and distribution to distributors
• Supervise customs processes, import/export documentation, and compliance with EU regulations
• Manage warehouse operations, inventory levels, and stock accuracy

• hulladékosztályozási tevékenység szervezése, operatív irányítása budapesti és Pest vármegyei helyszíneinken
• az irányítása alá eső területeken dolgozó kollégák irányítása, munkájuk szervezése, értékelése
• a hulladékosztályozási tevékenységek ellenőrzése

•    Villeroy & Boch cégcsoport európai leányvállalatainak szállítói számla könyvelése SAP FI modulban; •    Számlák előkészítése kifizetéshez; •    Kapcsolattartás európai és amerikai társgyárakkal, szállítókkal; •    Havi zárási riportok, kimutatások készítése, zárási folyamatok támogatása; •  ...

· Az Ügyfélkapcsolat (Contact Center) új munkatársainak oktatása, beillesztése, meglévő munkatársak tudásának fejlesztése szakmai és kommunikációs szempontból egyaránt. · Oktatási anyagok frissítése, új elemek beillesztése. · Oktatásokat lezáró tesztek lebonyolítása, fejlesztő visszajelzések. · A...

• AI alkalmazási elvek, irányelvek és standardok kidolgozása
• AI használathoz kapcsolódó keret  és kontrollrendszer kialakítása és működtetése
• Promptolási és AI alapú munkamódszerek minőségi standardjainak meghatározása

• Hatékony, üzleti célokra optimalizált promptok készítése (Copilot Chat és Google Gemini)
• Komplexebb üzleti kérdések strukturálása AI‑használatra
• AI‑outputok értelmezése, finomhangolása és validálása
• Meglévő prompt‑minták testreszabása különböző üzleti területekre

• Bejövő ügyfélszolgálati hívások kezelése (pl. csomagküldéssel, szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdések)
• ügyek kezelése belső rendszerekben,
• ticketek feldolgozása,
• adminisztratív és ügyintézési feladatok
• Kimenő hívások lebonyolítása (ügyfelek tájékoztatása, egyeztetések)

• bejövő számlák kontrolljának ellátása, valamint a kapcsolódó folyamatok kialakítása és fejlesztése
• jóváhagyási rendszer, purchase order és számlaellenőrzési folyamatok működtetése és kontrollja
• ár- és háttérkondíciók ellenőrzése, kalkulációja, riportálása és számlázási rendszerének kialakítása

• A vállalati flottába tartozó nyerges vontatók, hűtős félpótkocsik, ponyvás pótkocsik és személyautók műszaki állapotának monitorozása
• A vállalat telephelyeinek havi, illetve szükség szerinti látogatása
• Műszaki mentések koordinálása, indokolt esetben helyszíni felügyelete

• Havi riportok készítésében való közreműködés
• Részvétel treasury fejlesztési programokban és egyéb projektekben
• Bankszámlavezetéssel kapcsolatos feladatok támogatása
• Segítségnyújtás banki ügyekkel kapcsolatos műveletekben
• Kimenő számlázással kapcsolatos teendők támogatása

• Saját üzleteid teljes körű működésének támogatása és fejlesztése
• Csapatod toborzása, oktatása, motiválása
• Mutatószámok figyelése, optimalizálása
• Új üzletek és átépítések koordinálása
• Kapcsolattartás külsős partnerekkel
• Napi utazás a területeden belül

• Kapcsolattartás az ügyfelekkel és a karbantartó csapattal
• A szervízfolyamatok folyamatos fejlesztése, optimalizálása
• Szervízszerződések kezelése, nyomon követése
• Erőforrásmenedzsment (kapacitások, beosztások, hatékonyság)
• Képzések tervezése és menedzselése

• A különböző adójogi területeken az adótanácsadási munkában a vezető és szenior adószakértők támogatása
• Ügyfélreszabott adóstruktúrák véleményezésében való közreműködés
• Részvétel M&A tranzakciókkal kapcsolatos adóátvilágításokban

• Munkaviszony létesítésével és megszüntetésével összefüggő adminisztratív feladatok ellátása.
• A bérszámfejtés előkészítése és ellenőrzése.
• Munkaidő-nyilvántartás és beosztástervek ellenőrzése.
• HR kimutatások elkészítése.
• Kapcsolattartás a munkavállalókkal és a hivatalos szervekkel.

• Logisztikus kollégák munkájának mindennapi segítése
• Riportok készítése
• Adminisztrációs feladatok ellátása irodai környezetben
• Kisebb rendelések kezelése