Professional services manager állások, munkák Üzleti támogató központok területen

•    Értékesítéssel kapcsolatos adminisztrációs feladatok elvégzése •    Vevőkkel kapcsolatos nyitott kérdések és problémák megoldásának elősegítése •    Gépjárművekkel kapcsolatos ügyintézés •    Vevői látogatásokkal kapcsolatos előkészületek támogatása •    Statisztikák vezetése •    Gépjármű...

• Ügyféltörzsadatok rögzítése és karbantartása
• Nevek, címek, kapcsolattartók, termék- és árlisták naprakészen tartása
• Dokumentumok, adatok rendszerezése, archiválása
• Ajánlatok és árlisták előkészítése, követése
• Megrendelések és szállítólevelek feldolgozása
• Kapcsolattartás az értékesítési képviselőkkel

• Lead regional documentation team, surrounding documentation specialist & support
• Close exchange with other team leads (also on global level) and regional document manager
• Direct, motivate, coach, and develop team, conduct evaluation interviews.

• Te tartod kézben a napi szervezést: meetingek, határidők, feladatok, adminisztráció
• Támogatod a csapat működését: belső kommunikáció, riportok, anyagok előkészítése
• Kezeled és életben tartod a Vivvy közösségi felületeit – Instagram, Facebook, sztorik, posztok

• Providing support to Tesco colleagues and customers in connection with ClubCard, Tesco Online and General Customer Service for Hungary
• Troubleshooting, delivering great service experience, resolving issues
• Taking ownership of the issue
• Escalating contacts efficiently

Cégünk legújabb csapattagját keressük egy olyan jelölt személyében, aki precíz az adminisztrációban és szívesen kommunikál ügyfelekkel, érdeklődőkkel, ügyféljelöltekkel telefonon is. Igen, tudjuk, hogy ez egy 2in1 pozíció, de mi egy ilyen sokrétű munkatársakból álló csapat vagyunk. Képesek vagyunk...

• Managing assigned customer accounts in accordance with internal policies and compliance standards
• Identifying and resolving issues through root-cause analysis and ensuring timely follow-up
• Supporting system and process improvements
• Creating reports and monitoring customer orders in SAP

• Consistently engaging with clients via phone, email, or mail to provide friendly reminders about overdue payments
• Monitoring customer accounts to track payment statuses and identify outstanding invoices

• Customer support on phone, email and chat platforms (answering general and specific questions of clients)
• Professional handling of client claims and requests.
• Computer assisted administration of client claims and requests.
• Escalating more complicated issues for further processing

• Staffing responsibilities (1:1, Performance Management, Development/Training etc.)
• Provide direct reports with ongoing mentoring, coaching and other feedback for professional development
• Monitor case management activity levels to ensure SLA’s are met for your reports payrolls

• Customers in 190+ countries
• 6000+ engineers
• 200+ corporate clients

Marketingtevékenység támogatása és a marketingspecialista munkájának segítése: közösségimédia-platformok kezelése és kampányok lebonyolításának támogatása (Meta), weboldalkezelés (WordPress) stb....

• Lead and inspire a team of skilled technical professionals, fostering a collaborative and high-performing work environment;
• Provide mentorship and support to team members, encouraging their continuous professional growth and development;

• Contact customers following a pre-defined Megger sales qualification process
• Promote the company’s products or services to prospective customers
• Separate genuine leads from non-sales related actions and opportunities
• Utilize CRM to record customer interactions in this lead and opportunity sales cycle

• Support the daily work of sales: preparing offers, contracts
• Maintain and update customer databases and CRM systems, prepare reports
• Communicate with existing and potential clients, qualify and process customer inquiries

• Keep in touch with our distributors daily
• Learn about our products to make sure you are always up-to-date
• Handle our partners’ orders – working together with our Logistics and Marketing team
• Daily administration of all sales, deliveries, and orders

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Invoice Issuance: Accurately and promptly issue invoices to customers based on the company's sales records.
• Payment Collection: Track customer payment status, urge customers to pay overdue amounts, and ensure timely recovery of the company's receivables.

• Answering support queries via tools, phone and email, keeping daily contact with our users calling from all over Europe
• Resolving IT issues of our partners which can occur during the course of office work
• Documentation and logging of calls on the ticketing tool

• Bliv ekspert og lever en fremragende service til vores kunder.
• Administrer og behandle kundehenvendelser gennem forskellige applikationer.
• Brug en række moderne kommunikationskanaler til at tilbyde den bedst mulige service.