Ügyfélszolgálat, vevőszolgálat állások, munkák Maglódon

• a partnerek részéről beérkező igények kezelése, feldolgozása, rögzítése, ajánlatok készítése
• megrendelések, vásárlások adminisztrálása, a partnerek személyes kiszolgálása, pénztárkezelés
• termék, illetve megrendelés specifikus tanácsadás, termék promóció
• ügyfélszolgálat, reklamációs ügyintézés

• Beérkező sofőrök fogadása, eligazítása és irányítása a megfelelő folyamatpontra
• A beérkező információk pontosítása, szükség esetén kiegészítő adatok célzott felkutatása
• Kapcsolattartás a belső osztályokkal 
• Alap adminisztratív feladatok, dokumentumkezelés, adatrögzítés

- Meglévő partnereink telefonos megkeresése  - Számlázási feladatok ellátása - Kapcsolattartás partnerekkel  - Adminisztratív feladatok támogatása  ...

• Első számú kapcsolattartás a Boxy partnereivel • Ügyféligények kezelése, koordinálása és továbbítása a megfelelő csapatok felé • Ügyfélportál felületének kezelése, karbantartása, partneri egyeztetések lebonyolítása • Ticketing rendszer kezelése, hibák gyors és pontos megoldása, utókövetése •...

• A vevői lehívások feldolgozása, ezen adatok karbantartása
• Kapcsolattartás a vevőkkel, igények egyeztetése
• Különleges igények (szérián kívüli) egyeztetése a termeléssel és a kiszállítással, ill. ezekről információszolgáltatás a vevők felé.

• webáruházi rendelések teljeskörű kezelése
• vevőkkel való kapcsolattartás e-mailben, chat-en és telefonon 
• webáruház technikai kezelése UNAS rendszerben
• statisztikák, kimutatások , jelentések készítése 
• termékadatbázis aktualizálása, árak rendszeres karbantartása

Bejövő-kimenő hívások kezelése, saját adatbázisban történő munkavégzés, adatrögzítés....

• Receiving and processing customer orders (via email, ERP system, portal, etc.)
• Sending order confirmations and ensuring all details are correct (quantities, delivery dates, references)

• Rendelések feldolgozása, rögzítése
• Számlák, szállítólevelek készítése
• Controlling feladatok
• Áru ellenőrzés
• Partnerekkel, szállítókkal való kapcsolattartás
• Társosztályokkal és a raktárra való együttműködés
• Napi riport készítése

Diszpécseri feladatok:     •    Telefonon tartod a kapcsolatot a futárokkal     •    Figyeled a monitorokat, és kiszűröd, mi az, amire azonnal reagálni kell     •    Valós idejű, pontos információt adsz a döntéshozóknak Adminisztrátori feladatok:     •    Operatív adminisztrátori feladatok ellátása...

prémium üzemanyagok értékesítése vevők kiszolgálása szélvédőmosás olajszint mérése keréknyomás ellenőrzése előtető tisztán tartása áruátvétellel és felöltéssel kapcsolatos feladatok ellátása a Shell előírásai szerinti munkavégzés betartása...