Ügyfélszolgálat, vevőszolgálat állások, munkák Vecsésen

• bejövő hívások fogadása
• autó assistance szolgáltatások megszervezése magyar és külföldi ügyfeleknek telefonon illetve számítógépen. (0-24-órában, amely esetenként esti és hétvégi munkavégzést jelent)
• kapcsolattartás napi szinten a meglévő ügyfelekkel

• A vevői lehívások feldolgozása, ezen adatok karbantartása
• Kapcsolattartás a vevőkkel, igények egyeztetése
• Különleges igények (szérián kívüli) egyeztetése a termeléssel és a kiszállítással, ill. ezekről információszolgáltatás a vevők felé.

• Ügyfélszolgálatok cégszintű szakmai irányítása.
• Kapcsolattartás külsős cégekkel és Hivatalokkal.
• Adminisztratív feladatok ellátása.
• Törvényi módosításokhoz kapcsolódó fejlesztések segítése.
• Központi adatszolgáltatásokhoz szükséges információk összegyűjtése társosztályoktól.

• KLASSZIKUS BANKI SZÁMLAVEZETÉS: számlavezetéssel és jelzáloghitelezéssel kapcsolatos műveletek végzése, kapcsolattartás meglévő és új ügyfelekkel,
• JELZÁLOGHITELEZÉS: a Jelzálog termék- és szolgáltatáspalettájának ismerete és értékesítése,
• Prémium ügyfelek kiszolgálása számlanyitáshoz kapcsolódóan,

• Az ügyfélszolgálatra érkező hívások magas színvonalon történő kiszolgálása, panaszkezelés
• Megrendelések rögzítése, továbbítása a diszpécserek felé
• Logisztikai cégünk termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos információnyújtás az ügyfeleknek
• Csomagok nyomon követése

prémium üzemanyagok értékesítése vevők kiszolgálása szélvédőmosás olajszint mérése keréknyomás ellenőrzése előtető tisztán tartása áruátvétellel és felöltéssel kapcsolatos feladatok ellátása a Shell előírásai szerinti munkavégzés betartása...