Junior hr tanácsadó állások, munkák Ügyfélszolgálat, vevőszolgálat területen

• Te leszel az első benyomás megtestesítője – ügyfeleink téged látnak először, amikor belépnek a szalonba.
• Mosolyoddal és profizmusoddal teremted meg a márka hangulatát, miközben gondoskodsz arról, hogy minden látogató figyelmet, eligazítást és segítséget kapjon.

• belföldi kamionos gépjármű flotta operatív irányítása / vezénylése
• saját állományú és alvállalkozói gépjárművezetők napi munkájának a felügyelete, szervezése / koordinálása
• folyamatos kapcsolattartás a gépjárművezetőkkel, megbízó partnerekkel és a társosztályokkal (raktár, elszámoltatás)

a szabályzatnak megfelelően a vizsgaközpont folyamatainak a felügyelete és lebonyolítása: hallgatók beérkezésének koordinálása, kijelölt vizsgahelyre kísérése, jelenlét ellenőrzése, vizsgáról távozás koordinálása, eszközök működtetése, tájékoztatási feladatok ellátása,...

• Gépjárművek kárügyintézése, az ehhez kapcsolódó dokumentáció kezelése;
• Biztosítókkal és hitelintézetekkel történő kapcsolattartás;
• Személyes ügyfélkezelés;
• Kintlévőség-kezelés: a biztosítótól érkező kárösszegek beérkezésének nyomon követése;
• Pénztárkezelés;
• Számlák készítése, bejövő számlák iktatása;

• Foster and maintain strong working relationships with colleagues by demonstrating professionalism, respect, and maturity;
• Promote effective teamwork by encouraging respectful, professional, and mature interactions among all team members;

The Guest Experience Manager has the specific role of driving Guest Engagement and satisfaction achieving goals and targets focused on the Global Review Index....

• Bejövő és kimenő posta iktatása, dokumentumkezelés
• Vendégek fogadása, informálása, bekészítések intézése
• Kapcsolattartás a társosztályokkal
• Bejövő hívások fogadása
• A fentiekhez tartozó adminisztráció elvégzése

• Az irodát személyesen felkereső ügyfeleink teljes körű, szakszerű és udvarias kiszolgálása
• Szolgáltatásaink és termékeink bemutatása, ajánlása és értékesítése
• Adminisztratív feladatok pontos, precíz elvégzése

• saját projektek napi szintű kezelése, kapcsolattartás az ügyfelekkel
• szerződések, szerződésmódosítások előkészítése, nyomon követése
• ügyfél-elégedettség növelése
• ügyfélreklamációk, javaslatok koordinálása
• piaci és ügyféltrendek figyelemmel kísérése, javaslatok tétele a szolgáltatások fejlesztésére

• Manage order entry, follow-up, invoicing, and returns
• Provide accurate stock and backorder updates
• Handle customer queries and complaints professionally
• Log cases and calls with high-quality standards
• Collaborate with internal teams (Sales, Finance, etc.)

• Manage order entry, follow-up, invoicing, and returns
• Provide accurate stock and backorder updates
• Handle customer queries and complaints professionally
• Log cases and calls with high-quality standards
• Collaborate with internal teams (Sales, Finance, etc.)

• Ügyfélszolgálati feladatok ellátása, szolgáltatások ki és bekapcsolása, panaszkezelés, információnyújtás
• Az adminisztráció és a cég CRM és Számlázó rendszerének pontos, precíz használata
• Keresztértékesítés a meglévő ügyfélkörben

• Ügyfelek támogatása telefonon és e-mailben
• Beérkező hibajegyek fogadása, rögzítése és priorizálása
• Kisebb beállítások, konfigurációk elvégzése a rendszerben
• Alapvető technikai ellenőrzések (pl. jogosultságok, kapcsolatok, adatfrissítések)

• visszaigazolás küldése, rendelések ellenőrzése;
• megjegyzések kezelése, számlák nyomtatása;
• rendelésekkel összefüggő levelezés lebonyolítása, termékhiány esetén kiértesítés, cseretermék ajánlása;
• fordítás, termékfeltöltés az idegen nyelvű oldalra;
• utalásra váró rendelések kezelése;

• Providing support to Tesco colleagues and customers in connection with ClubCard, Tesco Online and General Customer Service for Hungary
• Troubleshooting, delivering great service experience, resolving issues
• Taking ownership of the issue
• Escalating contacts efficiently

• Telefonon érkező bejövő hívások kezelése, ügyfelek pontos, szakszerű tájékoztatása;
• A Bank lakossági és vállalati termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos tájékoztatás nyújtása;
• Telefonon megadott pénzforgalmi műveletekre vonatkozó ügyfélmegbízások kezelése;

• Beérkező telefonhívások és e-mailek kezelése, ügyfélmegkeresések megválaszolása szóban és írásban
• Rendelések feldolgozása és nyomon követése SAP rendszerben, problémák kezelése
• Panaszkezelés, válaszok előkészítése és továbbítása jóváhagyást követően

• Futárok munkájának támogatása, bejövő hívások kezelése
• Kiszállítási körök manuális tervezése (különösen Budapesten kívül)
• Krízishelyzetek gyors megoldása, szükség szerinti útvonal-optimalizálás
• Kapcsolattartás társosztályokkal és a disztribúciót végrehajtó kollégákkal

• bejövő és kimenő telefonhívások és e-mailek kezelése,
• vállalati ügyfeleink szakszerű tájékoztatása a Microsec elektronikus aláírással kapcsolatos szolgáltatásairól, az igénylés folyamatáról, ezáltal az ügyfelek digitális edukációja,

Budapest M4 metróvonalhoz köthető közforgalmú aluljáróinak gépészeti, elektromos és biztonságtechnikai rendszereinek felügyelete, tűzbiztonsági felügyeleti rendszer üzemeltetése...