Junior tanácsadó állások, munkák Ügyfélszolgálat, vevőszolgálat területen

• Telefonos értékesítési csapat szakmai irányítása és fejlesztése
• Értékesítési célok támogatása, akciótervek kidolgozása és megvalósítása
• Értékesítési tréningek tartása, és folyamatos egyéni coaching a csoport tagjainak
• Teljesítménymutatók kialakítása, kollégák rendszeres értékelése

• A kijelölt terület irányítása, operatív működés és szabályok betartása
• Részvétel hatékonyságnövelő projektek és folyamatfejlesztések előkészítésében
• A hulladék minőségi specifikációjának ellenőrzése a termelőknél
• Gyűjtési és válogatási gyakorlat fejlesztésére irányuló javaslattétel

• A kijelölt terület irányítása, operatív működés és szabályok betartása
• Részvétel hatékonyságnövelő projektek és folyamatfejlesztések előkészítésében
• A hulladék minőségi specifikációjának ellenőrzése a termelőknél
• Gyűjtési és válogatási gyakorlat fejlesztésére irányuló javaslattétel

Csoportodra vonatkozóan külső és belső KPI-ok, szolgáltatási szintek, célkitűzések teljesítésének biztosítása az erőforrások és tevékenységek optimális összehangolásával....

• A kijelölt terület irányítása, operatív működés és szabályok betartása
• Részvétel hatékonyságnövelő projektek és folyamatfejlesztések előkészítésében
• A hulladék minőségi specifikációjának ellenőrzése a termelőknél
• Gyűjtési és válogatási gyakorlat fejlesztésére irányuló javaslattétel

• Megrendelések feldolgozása és kiosztása a megfelelő projektekhez.
• Szállítólevelek naprakész kezelése és mappázása.
• Fuvarok nyomon követése, vevőkkel való kapcsolattartás és munkavégzési dátumok egyeztetése.
• Szervizesek értesítése, szükséges információk megosztása és munkakiosztás SalesForce-ban.

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi ügyféligények kezelése
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények feldolgozása
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása
• Ügyfélbefizetések és POS terminál kezelése

• Időpont egyeztetés
• Páciensek fogadása
• Orvosokkal, asszisztensekkel való kapcsolattartás
• Napi statisztikák készítése

• Időpont egyeztetés
• Páciensek fogadása
• Orvosokkal, asszisztensekkel való kapcsolattartás
• Napi statisztikák készítése

• Meglévő ügyfelek telefonos megkeresése
• Vevői igények pontos rögzítése (mit keres, mikor, milyen feltételekkel)
• Kapcsolattartás céges asszisztensekkel (telefon, asszisztens, kapcsolattartó)
• Időpontok egyeztetése értékesítők részére
• Rövid, lényegre törő adminisztráció (nem bonyolult)

• Kis és Középvállalkozások (KKV) ügyfelek szakszerű, gyors, pontos és udvarias személyes kiszolgálása;
• Meglévő és új ügyfelek számára bankszámlacsomagokkal, pénzforgalmi- és befektetési termékekkel kapcsolatos információk nyújtása;

• Első számú kapcsolattartás a Boxy partnereivel • Ügyféligények kezelése, koordinálása és továbbítása a megfelelő csapatok felé • Ügyfélportál felületének kezelése, karbantartása, partneri egyeztetések lebonyolítása • Ticketing rendszer kezelése, hibák gyors és pontos megoldása, utókövetése •...

• B2B webshop kezelése (nem B2C/lakossági értékesítés)
• Kapcsolattartás ügyfelekkel: igények, reklamációk fogadása és kezelése emailen és telefonon
• Vevői rendelések kezelése, státuszok nyomon követése (automatizált)
• Szállítási dokumentumok kezelése (automatizált)

Szeretnél egy egy olyan csapat részese lenni akik közösen érik el a kitűzött célokat? Emellett szeretnél egyéni sikereket is elérni? Szeretnél családi vállalkozásban dolgozni? Ha igen akkor Téged keresünk!  A munkakör nappali és éjszakai munkarendben is betölthető! Amiben számítunk a segítségedre: ...

• a partnerek részéről beérkező igények kezelése, feldolgozása, rögzítése, ajánlatok készítése
• megrendelések, vásárlások adminisztrálása, a partnerek személyes kiszolgálása, pénztárkezelés
• termék, illetve megrendelés specifikus tanácsadás, termék promóció
• ügyfélszolgálat, reklamációs ügyintézés

• Új és meglévő ügyfelekkel történő kimenő telefonos kapcsolattartás NÉMET nyelven
• Hívások eredményeinek adminisztrálása
• Aktív kommunikáció
• Csoportvezetővel történő egyeztetések magyar nyelven

▪ Bejövő telefonhívások fogadása; ▪ Egészségügyi ellátások megszervezése az egészségbiztosított ügyfelek igényei szerint; ▪ Kapcsolattartás az ügyfelekkel és egészségügyi szolgáltatókkal; ▪ Megszervezett ellátások dokumentálása, adminisztrálása a számítógépes rendszerben....

• Beérkező hívások és e-mailek kezelése a szoftvereinkkel kapcsolatban
• Ügyféligények megértése és a legjobb megoldás megtalálása
• Panaszok és problémák kezelése: gyors, hatékony segítségnyújtás, szükség esetén továbbítás a vezető felé
• Ügyfélszolgálati folyamatok rögzítése a CRM rendszerben

• Az üzlet vezetése, műveleteinek irányítása, a közvetlen kollégák fejlesztése
• Az üzlet értékesítési szintjeinek megtervezése és ellenőrzése
• Az eredmények kiértékelése, kereskedelmi tervek készítése a kitűzött célok elérése érdekében

• Report into the Project Manager
• Be responsible for leading and executing project implementation activities;
• Collect, monitor issues, ensure issues of implementation can be efficiently and timely monitored and solved;
• Coordinate with customer to solve the problems during implementation and testing;