Junior controller állások, munkák telefonos ügyfélszolgálat kategóriában

• ügyfelekkel való folyamatos kapcsolattartás elsősorban telefonon, de írásban és személyesen is• bejövő hívások fogadása, kimenő hívások indítása, valamint azokhoz tartozó teljes körű adminisztratív ügyintézés • az ügyfelek tájékoztatása az elmaradásuk státuszáról, aktuális egyenlegéről, fizetési...

• Ügyfélszolgálat magas szintű ellátása telefonon és e-mailben.
• Tájékoztatás termékekről, rendelések állapotáról, kiszállításról; kérések és panaszok kezelése.
• Cserék és visszautalások intézése a rendszerünkben.
• Garanciális ügyintézés.

Bejövő-kimenő hívások kezelése, saját adatbázisban történő munkavégzés, adatrögzítés....

Ügyfélmenedzserek munkájának támogatása, beérkező igények koordinálása, ügyféladatok rögzítése, igények pontosítása, adatbegyűjtés...

• Meglévő export partnerkörrel való kapcsolattartás
• Beérkező rendelések teljeskörű lebonyolítása
• Árajánlatok készítése
• Reklamációk ügyintézésében való részvétel
• Kintlévőségek kezelésében történő részvétel
• Együttműködés az export üzletkötőkkel és társosztályokkal

• Törzsvevőinkkel történő kapcsolattartás, tanácsadás
• Direkt és telefonos értékesítés
• Foglalási rendszer működtetése
• ÚJ partnerek felkeresése, folyamatos kapcsolattartás a meglévő ügyfélkörrel
• Kreatív együttműködések kialakítása
• Személyes prezentációk tartása

• Elsősorban beérkező hívások kezelése, ügyfeleink tájékoztatása és támogatása jogi ügyekben. Esetenként kimenő hívások indítása további egyeztetés céljából.
• Munkánkkal hozzájárulunk a hatékony követeléskezeléshez és az ügyfelek számára érthető, jogszerű megoldások megtalálásához.

• kapcsolattartás lakossági ügyfelekkel különböző elektronikus (telefon, email, videokonferencia stb.) csatornákon keresztül, hosszú távú együttműködés kialakítására törekedve
• hitel-, befektetési, biztosítási és KKV termékek értékesítése a Bank ügyfelei részére

• Beérkező telefonhívások kezelése, ügyfelek pontos és szakszerű tájékoztatása
• Lakossági és vállalati banki termékekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatos információk nyújtása
• Telefonon adott pénzforgalmi megbízások rögzítése és feldolgozása

Egyszeres könyvviteli programmal kapcsolatban telefonon és e-mailben érkező kérdésekben segítség nyújtása meglévő és új partnerek részére (könyvelés és bérszámfejtés) ...

• Bejövő e-mailek megválaszolása német nyelven
• Információnyújtás a szolgáltatásokról, termékekről
• Reklamációk kezelése higgadt, ügyfélbarát módon
• Adatok rögzítése ticketing rendszerben
• Adminisztrációs feladatok a belső rendszerekben

• A beérkező hívások és e-mailek kezelése
• Potenciális és meglévő ügyfelek szolgáltatási igényeinek felmérése
• Igények továbbítása az értékesítési osztály felé
• Technikai segítségnyújtás a fizetési applikációval kapcsolatban

• Asszisztensi feladatok ellátása, vezetők munkájának elősegítése
• Nyomtatványok készítése, sokszorosítása, eljuttatása partnerek részére
• Értékesítést támogató anyagok, prospektusok, termékleírások készítése
• Szerződések kezelése, dokumentálása, szerződéses partnerek adatainak nyilvántartása

• Kapcsolattartás meglévő partnerekkel írásban és telefonon
• Vevői rendelések feldolgozása,visszaigazolása és rögzítése .
• Termékeink ajánlása,értékesítés
• Vásárlóink kérdéseinek megválaszolása telefonon és e-mailben - legyél a nap hőse, aki minden kérdésre választ ad!
• Webshop használata

• értékesítők munkájának támogatása
• ügyfelekkel szoros kapcsolattartás
• vevői rendelések rögzítése
• árukiszállítások megszervezése
• értékesítést támogató anyagok elkészítése
• webshopos megrendelések feldolgozása
• az elvégzett munkák adminisztrálása és kimutatások készítése

• Contact customers at the expiration of the warranty period to transition them to service maintenance agreements to grow long term business
• Drive process improvements in service contract business including timeliness of renewals, warranty conversion, and selling new services.

• You look after customers as a concierge service for the client BMW.
• You help customers in emergency situations and correspond with rescue coordination centers if necessary.
• You are responsible for research and information procurement.

• Providing professional and friendly support to our e-commerce customers via phone, chat, and other communication channels.
• Assisting customers with inquiries about products, orders, and services.
• Resolving customer issues efficiently and ensuring a high level of satisfaction.

Requires further support, development and supervision to meet targets and complete new or unfamiliar tasks Responds effectively by understanding and listening to customer needs to deliver great service Finds appropriate opportunities to present and sell Value Added Products and Services (VAPS)...

• You will process orders, create quotations and manage customer accounts
• First-level after-sales support - you advise and support our customers by phone, email or chat in the international area
• You look after our customers by phone, email and chat and represent their concerns and interests