Remoteworking állások, munkák telefonos ügyfélszolgálat kategóriában

▪ Bejövő telefonhívások fogadása; ▪ Egészségügyi ellátások megszervezése az egészségbiztosított ügyfelek igényei szerint; ▪ Kapcsolattartás az ügyfelekkel és egészségügyi szolgáltatókkal; ▪ Megszervezett ellátások dokumentálása, adminisztrálása a számítógépes rendszerben....

a hazai pénzügyi szektor nemzetközi hátterű csapatában dolgozva nemcsak megismerni a banki világ működését, hanem részese lenni a közös sikereknek is;...

• bejövő e-mailek kezelése, adminisztrálása
• beérkező hívások fogadása, adminisztrálása
• továbbképzéseken való részvétel (részben személyesen, részben online)

• Ügyfelek megkeresése telefonon igényfelkeltés időpont egyeztetés céljából vállalati tanácsadók részére.
• Hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció.

• Holland nyelvterületről érkező megkeresések fogadása
• Ügyfélszolgálati munkavégzés telefonon, e-mailben és chat platformon (az ügyfelek általános és konkrét kérdéseinek megválaszolása)
• Ügyféligények, igények szakszerű kezelése
• Ügyféligények és kérések támogatott ügyintézése

• Kapcsolatfelvétel meglévő ügyfelekkel telefonon.
• Mobil és vezetékes telekommunikációs szolgáltatások értékesítése, szerződéshosszabbítások lebonyolítása.
• Ügyfelek igényeihez igazodó személyre szabott ajánlatok készítése.
• Kapcsolódó adminisztrációs feladatok ellátása.

• meglévő ügyfélkör telefonon történő felkeresése
• ügyfelek tájékoztatása, szolgáltatás ajánlás és értékesítés (’tukmálás’ nélkül)
• ügyfélmegtartó programban való részvétel
• a híváshoz tartozó precíz adminisztráció, adatrögzítés
• tisztességes, meggyőző kommunikáció

• beérkező telefonhívások fogadása
• e-mailen online chaten érkező megkeresések megválaszolása
• személyes ügyfélfogadás, ügyfélszolgálati teendők ellátása

• mobil és vezetékes üzletágunk lakossági ügyfélszolgálatára beérkező hívások udvarias, gyors és pontos megválaszolása
• ügyfelek tájékoztatása az aktuális akciókról, mobil és vezetékes tarifacsomagokról és szolgáltatásokról, számlázást érintő információkról

CSATLAKOZZ A MAGYARORSZÁG EGYIK LEGNAGYOBB CSOMAGKÜLDŐ SZOLGÁLTATÓ PARTNERÉHEZ OTTHONRÓL! Szeretsz emberekkel kommunikálni, és szívesen segítenél nekik a problémájuk megoldásában? Akkor nálunk a helyed!  FELADATAID LESZNEK: Telefonos ügyfélszolgálati feladatok ellátása. Ügyfelek bejövő hívásainak...

• Új és meglévő ügyfelekkel történő kimenő telefonos kapcsolattartás NÉMET nyelven
• Hívások eredményeinek adminisztrálása
• Aktív kommunikáció
• Csoportvezetővel történő egyeztetések magyar nyelven

• Serve as the primary point of contact for your assigned B2B clients, handling inquiries via phone and email with professionalism and a customer-focused approach.
• Assist customers with contract-related matters, password resets, billing inquiries, and day-to-day service usage.

Tárhely és domain szolgáltatással kapcsolatos kérdések megválaszolása, cPanel-el és WordPress rendszerekkel kapcsolatos információs és technikai segítségnyújtás, beérkező telefonos, e-mailes, hibajegyes és chates ügyfél megkeresésekre...

• A pécsi ügyfélkapcsolati iroda irányítása
• A tevékenységre vonatkozó KPI-ok, szolgáltatási szintek, célkitűzések teljesítésének biztosítása
• Az ügyfelek minőségi, ügyfélközpontú és gyors kiszolgálásának koordinálása
• Az adminisztrációs kötelezettségek ellátásának megszervezése

• Új és meglévő ügyfelekkel történő kimenő telefonos kapcsolattartás
• Hívások eredményeinek adminisztrálása
• Aktív kommunikáció
• Csoportvezetővel történő egyeztetések

- Telefonos ügyféltámogatás nyújtása német nyelven - Bejövő hívások kezelése, ügyfelek tájékoztatása - Adminisztrációs feladatok pontos elvégzése - Problémák megoldása - Partnerekkel és ügyfelekkel való kapcsolattartás...

• cseh és/vagy szlovák nyelvterületen működő webshopok rendeléseinek telefonos visszaigazolása
• megrendelések és adatok ellenőrzése a partnerekkel
• rövid, célzott egyeztetések ügyfélszolgálati jelleggel

• Kimenő és bejövő hívások kezelése;
• a Társaság által nyújtott pénzügyi szolgáltatások értékesítése, és az ehhez kapcsolódó ügyfélszolgálati feladatok ellátása;
• Telesales hívások kezelése (nincs hideg hívás )
• Bejövő üzenetek fogadása, kezelése ( chat )

• az Ügyfélszolgálat működési folyamatainak, ügymeneteinek ismerete
• telefonon és e-mailben érkező ügyfélkérések megválaszolása határidőben
• információ szolgáltatása a Biztosító termékeiről, kondícióiról és folyamatban lévő ügyeiről (az ügyfélszolgálat működési folyamataiban meghatározottak szerint)

• kapcsolattartás lakossági ügyfelekkel különböző elektronikus (telefon, email, videokonferencia stb.) csatornákon keresztül, hosszú távú együttműködés kialakítására törekedve
• hitel-, befektetési, biztosítási és KKV termékek értékesítése a Bank ügyfelei részére