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• Führung des zugeteilten Postens und der jeweiligen unterstellten Mitarbeitenden
• Organisation des Tagesablaufes auf dem zugeteilten Posten
• Ordnungsgerechte Lagerung der Lebensmittel
• Ordnung und Sauberkeit im Economat und im Frigor
• Korrekte Warenverarbeitung nach Vorgaben des Küchenchefs

• Stellvertretung Director of Spa inkl. Übernahme von Dutydiensten am Wochenende und am Abend
• Unterstützung bei der Budgetierung Spa sowie bei Spa Revenue Projekten
• Weiterentwicklung und Steigerung der Dienstleistungsqualität und Gästezufriedenheit

• Produktion und Fertigung von Frühstücksgerichten für die Abteilungen à-la-Carte und Room Service
• Mise-en-place, Fertigstellung und Überwachung des Frühstücksbuffets
• Unterstützung der Service-Crew im Verkauf und beim der Bedienen der Gäste
• Aktiver Gästeaustausch beim Frontcooking

Ihre Aufgaben - Unterstützung beim Abendservice - Freundliche und zuvorkommende Bedienung unserer Gäste - Aushilfe bei der Bedienung grosser Reisegruppen - Abendliche Mise en Place Arbeiten sowie allgemeine Arbeitsplatzhygiene - Vorbereitung von Tischen oder Büffets zu besonderen Anlässen ...

Deine Aufgaben Du bereitest das Frühstücksbuffet vor und betreust unsere (inter)nationalen Gäste während des Frühstücks Unterstützung bei der Verwaltung von Reinigungsmitteln, Materialien und einen effizienten Ressourceneinsatz. Unterstützung bei der Führung, Motivation und Schulung des...

• Unterstützen des F&B-Managers beim Planen, Organisieren, Steuern und Überwachen aller notwendigen Massnahmen zur Sicherstellung der Hotel- und Kettenstandards
• Mitarbeit bei der Vorbereitung, Erstellung, Durchführung und Nachbearbeitung spezieller F&B-Aktionen

• Führung, Motivation und Unterstützung des Housekeeping-Teams mit rund 13 Mitarbeitenden
• Betreuung und Ausbildung der Lernenden (Hauswirtschaft sowie Hotel-Kommunikationsfach)
• Dienstplanung inklusive Ferien- und Abwesenheitsplanung

• Reibungsloses Check-in und Check-out
• Entgegennahme und Verarbeitung von Reservationsanfragen
• Gästebetreuung
• E-Mail-Korrespondenzen
• Telefonkorrespondenz
• Bearbeitung und Kontrolle der Kommissionsabrechnungen
• Allgemeine Recéptionsaufgaben
• Gelegentlicher Einsatz im Nachtdienst bei Ferienabwesenheiten

• Betreuung unserer Gäste beim Frühstücksservice / Halbpensionsservice und À-la-carte-Restaurant,
• Aufnahme von Bestellungen sowie kompetente Beratung bei Speisen und Getränken
• Servieren von Speisen und Getränken
• Vor- und Nachbereitungsarbeiten im Restaurant

• Freundliche und natürliche Betreuung sowie kompetente Beratung unserer Gäste
• Selbstständiges Führen einer eigenen Station im Frühstücks-, Mittags- und Abendservice (à la carte, Halbpension und Bankett)
• Bereitstellen des «Mise en Place» vor den Servicezeiten
• Allgemeine Aufräum- und Reinigungsarbeiten

• Reservationsmanagment
• Gästekorrespondenz, allgemeine administrative Arbeiten und Führung allgemeiner Korrespondenz
• Fachlicher Umgang mit der Hotelsoftware Protel (oder Fidelio)
• Verwaltung von Buchungsportalen wie Booking.com und Expedia
• Gäste Marketing unter Einbeuzug von Jahresaktivitäten und Angeboten

• Deliver exceptional service while embodying our values of authenticity, precision, and attention to detail
• Collaborate with a passionate and dedicated team to create unforgettable guest experiences
• Ensure seamless operations in your area of expertise while upholding the highest standards of quality

Als Reservation Agent sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Gast, Verkauf und Revenue Management und kümmern sich selbstständig um den gesamten Buchungsprozess - von der ersten Anfrage bis zur Anreise...

Mit deiner ausgesprochenen Herzlichkeit, deiner Empathie und deiner Leidenschaft wirst Du zum Dorint-Botschafter und sorgst damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitenden...

• flexibel bezüglich Arbeitszeiten (06:30 - 15:30 Uhr / 15:00 - 24:00 Uhr)
• Tägliche Reinigungsarbeiten gemäss Reinigungsplan und Anweisungen in der Küche
• Rüsten, Salate waschen, etc.
• Abfallbewirtschaftung
• Abwaschen des Geschirrs und Gläser
• Reinigen von Küchenmaschinen
• Backwaren am Morgen aufbereiten

Ihre Aufgaben Sie sind verantwortlich für alle Belange des Gästeempfangs bis hin zur Gästeverabschiedung. Sie arbeiten im Früh-, Spät-, und Wochenenddienst und unterstützen die Rezeption Crew bei ihrer täglichen Arbeit: Empfang, Betreuung, Rechnungsstellung, Kundenbindungsprogramm sowie Check-in...

• Du nimmst Reservierungsanfragen über Telefon, E-Mail und Online-Buchungssysteme entgegen
• Du prüfst die Verfügbarkeit von Zimmern und Unterkunftsoptionen und sorgst dafür, dass Gästeanfragen bestmöglich erfüllt werden

• Reinigung und Pflege der Gästezimmer gemäss unseren Qualitätsstandards
• Durchführung des Turndown-Services
• Reinigung der öffentlichen Bereiche sowie des Spa-Bereichs und des Personalhauses
• Sorgfältiger und verantwortungsvoller Umgang mit Arbeitsmaterialien

• Erbringung von diversen Dienstleistungen am Front Desk wie Check-in und Check-out
• Bedienen der Telefonanlage, Sicherheitsrundgänge am Abend
• Erstellen von Offerten, Rechnungen, Tagesabschlüssen, Menükarten, etc.
• Entgegennahme & Bearbeitung der Reservationen im Hotel-, Seminar- & Bankettbereich

• You are a master at providing our guests with exceptional service and creating memorable dining experiences at the highest level.
• With your expertise and comprehensive knowledge of our food and wine menus, you ensure that our guests are consistently delighted and well cared for.