Crm állások, munkák Solymáron

• CRM rendszer bevezetésének támogatása, integrációjának menedzselése
• Vállalati igények felmérése, monitorozása
• Többcsatornás CRM kampányok menedzsmentje, eredményességének nyomon követése, kiértékelése, következtetések levonása, finomhangolása

• A vevői partnerek pénzügyi megfelelőségének vizsgálata, javaslattétel fizetési feltételre és a hitellimit felállítására
• Vevői kintlévőségek nyomon követése, fizetési tapasztalat vizsgálata, kapcsolódó jelentések és kimutatások készítése

• CRM rendszereink kezelése (HubSpot, Beamer, Userflow)
• CRM rendszerek új funkcióinak és fejlesztéseinek nyomon követése, tesztelése, illetve javaslat ezek alkalmazására
• Folyamatos kapcsolattartás a CRM beszállítókkal (angol nyelven)
• Háttérfolyamatok felmérése, átalakítása, utókövetése HubSpot-ban

• HubSpot és belső rendszerek közötti adatszinkronizáció és folyamatok fejlesztése
• API integrációk tervezése és implementálása
• Meglévő szinkronizációs folyamatok optimalizálása
• Együttműködés a backend csapattal az infrastruktúra változások követésében

• Részvétel szinkronizációs folyamatok fejlesztésében
• API integrációk implementálása mentorálás mellett
• Hibák felderítése és javítása
• Tesztek írása és dokumentáció készítése
• Folyamatos tanulás és szakmai fejlődés

• Több százezer aktív ügyfél kommunikációjára van közvetlen hatásod
• Üzleti döntéseket támogató CRM folyamatokat építhetsz
• Nem „kampánygyártás”, hanem valódi ügyfélélmény-fejlesztésben lehet részed

• Microsoft Dynamics CRM rendszerének fejlesztése és újabb leányvállalatok integrálása a már meglévő rendszerbe;
• Az ügyféligények felmérése és megoldási javaslatok kidolgozása;
• A rendszerintegrációk tervezése és megvalósítása;
• A felhasználók oktatása és támogatása a rendszer használatában;

• Beérkező hívások és e-mailek kezelése a szoftvereinkkel kapcsolatban
• Ügyféligények megértése és a legjobb megoldás megtalálása
• Panaszok és problémák kezelése: gyors, hatékony segítségnyújtás, szükség esetén továbbítás a vezető felé
• Ügyfélszolgálati folyamatok rögzítése a CRM rendszerben

• Új ügyfelek megkeresése generálkivitelezők, beruházók, szigetelő cégek
• Kapcsolatépítés és partnerfejlesztés hosszú távú együttműködések előkészítése
• Beérkező megkeresések kezelése, priorizálása, ügyféligények feltérképezése
• Szakmai ajánlatok készítése (akár alternatív termékekkel)

• Az ügyvezető és az üzletfejlesztési vezető által meghatározott kereskedelmi célok, feladatokat megvalósítása
• Új üzleti partnerek felkutatása, kapcsolattartás a már meglévő partnerekkel
• Szoros együttműködés a Kft vezetésével és egyéb szervezeti egységeivel

• Adatok gyűjtése, rendszerezése és tisztítása különböző forrásokból (Excel, EPR, CRM)
• Kimutatások, riportok és dashboardok készítésében való aktív részvétel
• Elemzések előkészítése és támogatás üzleti döntésekhez
• Adatvizualizációk készítése ( Excel, Power BI)

Partnerekkel történő kommunikáció gyors és ügyfélbarát bonyolítása Telefonos és e-mailes kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel Ügyfélszolgálati (CRM) rendszer kezelése Egyéb, általános ügyfélszolgálati teendők Műszaki, pénzügyi és HR adminisztráció Projekt asszisztensi feladatok...

• Új ügyfelek megkeresése generálkivitelezők, beruházók, szigetelő cégek
• Kapcsolatépítés és partnerfejlesztés hosszú távú együttműködések előkészítése
• Beérkező megkeresések kezelése, priorizálása, ügyféligények feltérképezése
• Szakmai ajánlatok készítése (akár alternatív termékekkel)

• értékesítési folyamat adminisztrációjának ellátása
• értékesítői csapat támogatása az értékesítési folyamat több pontján
• ügyfelek fogadása
• telefonkezelés
• CRM rendszerben való ügyfélkövetés, adminisztráció
• autók okmányirodai ügyintézésének, illetve átadásának előkészítése
• statisztikák, kimutatások készítése

• Conduct market research to identify potential clients for our sea, air, and rail freight forwarding services
• Making cold calls and building relationships with potential clients, as well as maintaining contact with existing customers

• Új vevők proaktív felkutatása, megszólítása és üzleti tárgyalások lefolytatása személyesen és telefonon.
• Meglévő ügyfélportfólió kezelése, kapcsolatok fejlesztése és up/cross-sell lehetőségek feltárása.
• Forgalmi és CRM-adatok elemzése vállalatirányítási rendszerből, üzleti potenciálok beazonosítása.

• felnőttképzési adminisztráció kezelése
• kapcsolattartás jelentkezőkkel, oktatókkal, résztvevőkkel (telefonon és emailben)
• oktatók munkájának támogatása
• felnőttképzési szervezési feladatok ellátása (pl. beiratkozás támogatása)
• belső crm rendszer kezelése

• beérkező, szolgáltatásainkkal kapcsolatos ügyfélkérdések megválaszolása
• új regisztráltakkal és webformos érdeklődőkkel történő első kapcsolatfelvétel
• telefonon, chaten, emailen keresztül érdeklődő ügyfelek adatlapjainak manuális rögzítése CRM-ben

Két budapesti üzletünk zavartalan működésének megszervezése Dolgozók koordinálása a gazdaságos működés és a legjobb vendégkiszolgálás érdekében Vendégek tájékoztatása, fogadása, konzultációk megtartása Napi, heti, illetve havi riportok, elszámolások elkészítése mindkét üzletre Termékek kiadása,...

• A marketingvezető napi feladatainak és projektjeinek támogatása
• Társosztályokkal való együttműködés (sales, HR, management)
• Marketinganyagok készítése és szerkesztése (prezentációk, e-mail kampányok, social media tartalmak)