Óra- állások, munkák recepciós kategóriában

• Rendelések felvétele, rögzítése
• Ügyfélszolgálati feladatok ellátása telefonon
• Adminisztrációs tevékenységek ellátása

• Kártyák kiadása, vendég érkezés protokoll szerinti jelentése
• Üzemanyagkártyák kiadása, annak pontos regisztrációja
• Tehergépjárművek adatainak, ki-be lépésének folyamatos regisztrálása számítógépes rendszerben, szállíólevél ellnőrzése, az adatok alapján az adott adminisztrációs irodához irányítás.

• Vendégek fogadása, check-in elvégzése
• Segítségnyújtás probléma, kérdés esetén a vendégeknek
• Adminisztrációs feladatok, számlák kiállítása
• Takarítók koordinálása
• Házirend és rend fenntartása
• Vendégkérések, panaszok és problémák kezelése
• Vendégelégedettség folyamatos figyelemmel kísérése
• Foglalások kezelése

• Vendégekkel való kapcsolattartás
• Vendégek kiszolgálása
• Standolás
• Pult és recepció környezetének rendben tartása
• Értékesítés (bérletek és táplálék-kiegszítők)

Hotel Spa Hévíz recepciós feladatok ellátása...

• fogadja a vendégeket, végigkíséri őket a szolgáltatáson,
• biztosítja a precíz, nyugodt, prémium kiszolgálást,
• egyszerre barátságos és határozott: tudod, mikor kell kedvesen „vezetni” a folyamatot.
• Vendégek fogadása, bejelentkeztetése, tájékoztatása (rövid, érthető módon),

Az ügyfelek fogadása Foglalások felvétele, kezelése Ezzel összefüggő adminisztrációs feladatok elvégzése Számlázás A recepciós munkakörrel összefüggő feladatok elvégzése vezetői utasítások alapján...

• Vendégek fogadása, elengedése.
• Telefonos, emailes kapcsolattartás.
• Időpontfoglalások kezelése.
• A szalon háttérfeladatainak segítése.