Webshop assistant állások, munkák kereskedelmi munkatárs kategóriában

• Az értékesítéssel kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása
• A vezetők munkájának támogatása
• Napi kapcsolattartás a társosztályokkal
• Kimutatások, statisztikák készítése, ellenőrzése, elemzése
• Ügyfelekkel való kapcsolattartás
• Megrendelések nyomon követése
• Panaszkezelés

• Vevők udvarias kiszolgálása, felvilágosítása
• Napi nyitási és zárási folyamatok elvégzése
• Pénztár, Bankkártya, számítógép kezelése
• Vevői számlák kiállítása
• Áruátvétel, árufeldolgozás és raktári feladatok pontos ellátása
• Az üzlettér rendben tartása, áru kihelyezése
• Beszámolók készítése

• Magyar és külföldi partnerek felkutatása, kapcsolatfelvétel
• Egyeztetések, igényfelmérés
• Follow-up levelezés, hírlevél küldés, listák bővítése
• Rendelések rögzítése, proformák készítése, szállítmányokhoz tartozó dokumentumok elkészítés Marketing és webshop:
• Webshop adminisztráció

• beszerzési rendelések előkészítése
• rendelések leadása a beszállítók felé
• termék adatbázis aktualizálása
• bevételezések előkészítése
• beérkező áru EKÁER bejelentése
• bevételezések elkészítése
• sales report saját felhasználásra és beszállítóknak
• készletek, árak és egyéb adatok feltöltése a weboldalra

• Webshopon érkező rendelések teljes körű feldolgozása és nyomon követése
• Kapcsolattartás ügyfelekkel (telefonon és írásban – e-mail, üzenetek)
• Ügyfélkérdések kezelése, problémamegoldás, garanciális ügyintézés
• termékek kezelése
• rendelések státuszainak frissítése
• alap beállítások ismerete

• Beérkező telefonhívások kezelése, ügyfelek tájékoztatása
• Vevőkkel való kapcsolattartás (telefonon, e-mailben, személyesen)
• Reklamáció kezelés
• Számlázás, pénztár kezelése (készpénz mozgás), napi elszámolások
• Utánvétes és bankkártyás fizetések adminisztrációja

• A személyesen érkező vásárlók kiszolgálása 
• Telefonon és e-mailen beérkező ügyfélmegkeresések kezelése és igények felmérése
• Árajánlatok, proformák, rendelések előkészítése és nyomon követése
• Műszaki tanácsadás – csörlők, csörlőtartók, off-road kiegészítők ismertetése
• Számlázóprogram kezelés

• Az értékesítési vezető munkájának támogatása
• Potenciális ügyfelek felkutatása
• Információs adatbázisból projektek keresése és feltérképezése
• Ügyféltalálkozók és megbeszélések előkészítése
• Ajánlatok, pályázati anyagok összeállítása
• Árjegyzékek kezelése, karbantartása
• Bemutatkozó anyagok kiküldése

• A kereskedelmi képviselők munkájának teljes körű adminisztratív támogatása.
• Vevői megrendelések fogadása, rögzítése a vállalatirányítási rendszerben.
• Külföldi kiállítások szervezése, ügyféltalálkozók és megbeszélések előkészítése
• Kimenő számlák kiállítása.

• A cég marketingfolyamatainak támogatása
• Webshop kezelése (termékek, leírások, képek feltöltése és karbantartása)
• Online kampányok és promóciók előkészítésében és kivitelezésében való közreműködés
• Social media felületek és hirdetések kezelésének támogatása
• Hírlevelek szerkesztése és kezelése (Mailchimp)

• Irodatechnikai kellékek és alkatrészek rendeléseinek feldolgozásával az adminisztratív feladatoktól egészen a fizikai összekészítésig
• Viszonteladók kiszolgálásával, árubeszerzéssel, beszállítókkal való kapcsolattartással, rendeléskövetéssel.
• Kapcsolattartással meglévő és új ügyfelekkel

• Webshop és online értékesítési felületek napi támogatása
• Termékadatok kezelése, frissítése, lokalizálása (HU–SK–CZ)
• Online kampányok előkészítése és koordinációja
• Teljesítménymutatók nyomon követése, riportok készítése
• Kapcsolattartás cseh partnerekkel és ügyfelekkel

• Kiemelt partnerek megrendeléseinek kezelése, rögzítése és nyomon követése
• Ügyfélkommunikáció telefonon és e-mailben
• Árajánlatok készítése
• Számlázás előkészítése, szállítólevelek kiállítása
• Jóváírások készítése
• Telefonos megkeresések fogadása, reklamációk és ügyfélkérdések kezelése

• Adminisztratív feladatok ellátása
• Naprakész nyilvántartásvezetés
• Számlázási és adatrögzítési feladatok
• Piackutatásban való részvétel, kimutatások és statisztikák készítése
• Ügyféladatbázis karbantartása és frissítése
• Ajánlatok és szerződések összeállítása
• Kapcsolattartás ügyfelekkel és partnerekkel

Kapcsolat tartás beszállítókkal, rendelések elkészítése nyomon követése. Vevők részére ajánlatok készítése, ezek nyomon követése. Ügyvezető és értékesítők munkájának támogatása. ...

• Beérkező ajánlatkérések fogadása, feldolgozása és rögzítése;
• Ajánlatok előkészítése, kapcsolattartás partnerekkel;
• Projektek státuszának nyomon követése, adminisztrációja;
• Értékesítési dokumentumok (ajánlatok, megrendelések, számlák, szállítólevelek) kezelése;

• Feladataid lesznek:
• Ajánlatok, ajánlatkérések, megrendelések és rendelés-visszaigazolások készítése és kezelése
• Írásos kapcsolattartás ügyfelekkel, ajánlatok utókövetése
• Az értékesítő kollégák napi munkájának adminisztratív támogatása
• Szállítói megrendelések kiadása, logisztikai folyamatok koordinálása

• A kereskedelmi tevékenység támogatása
• Számlázási és adminisztratív feladatok ellátása
• Kapcsolattartás a vevőkkel és beszállítókkal
• Részvétel a beszerzési folyamatokban
• Dokumentumok kezelése és archiválása

• Kereskedelmi folyamatok adminisztratív támogatása
• A webáruház „háttérmotorjának” működtetése
• Beszerzési megrendelések kezelése, adminisztrációja a vállalatirányítási rendszerben
• Kapcsolattartás meglévő magyar és külföldi partnereinkkel magyarul és angolul(e-mailen)

• Megrendelések pontos feldolgozása és nyomon követése
• Kapcsolattartás viszonteladó partnerekkel
• Viszonteladó partnerek megkereséseinek világos és hatékony megválaszolása (pl. termékinformációk, elérhetőség, árkérések, értékesítés utáni információk)
• Ügyfélpanaszok professzionális kezelése