Informatikai állások XXIII. kerületben (it üzemeltetés, telekommunikáció)

Több országban működő cégcsoport üzleti informatika rendszerét fejlesztő, és üzemeltető csapatába keresünk munkatársat. A leendő munkatárs front line supportot fog biztosítani a felhasználók felé. Feladata lesz többek között a felhasználók különböző igényeinek fogadása, az egyszerűbb igények...

• A vállalati IT infrastruktúra napi szintű üzemeltetésének támogatása (szerverek, hálózat, VPN)
• Felhasználói hibabejelentések kezelése telefonon, e-mailben és ticket rendszerben
• Helyi és távoli segítségnyújtás munkaállomásokkal és alapvető IT problémákkal kapcsolatban

• Microsoft Windows Server infrastruktúra üzemeltetés on-premise,
• SharePoint 2019/Subscription Edition server on-premise környezet kezelés, üzemeltetés,
• SharePoint Designer munkafolyamatok létrehozása, kezelése,
• SharePoint és külső rendszerek közötti kapcsolatok tervezése, felépítése (API),

• Ticket rendszeren vagy telefonon bejelentett problémák megoldása személyesen vagy távolról
• Tájékoztatást nyújt a számítógépes hardverek és szoftverek működéséről az üzletek és irodák folyamatos működése érdekében
• Nem első szintű hatáskörbe tartozó eseteknél az illetékes szakember azonosítása

• Enterprise szintű Active Directory tervezés, hardening és tiered admin modell kialakítása
• Windows Server és Hyper-V alapú on-prem infrastruktúra magas rendelkezésre állású üzemeltetése
• Security-first szemlélet: Zero Trust, jogosultságkezelés, AD támadási vektorok ismerete

• Penetrációs tesztek és sérülékenységi vizsgálatok önálló tervezése és végrehajtása
• Aktív és passzív támadási felület vizsgálata (attack surface monitoring)
• Sérülékenységek kihasználhatóságának validálása, kockázati szint pontosítása
• Vizsgálati dokumentációk és priorizált javítási javaslatok készítése

• Informatikai biztonsági kontrollok kialakítása és fenntartása,
• Rendszeres sebezhetőségi vizsgálatok és biztonsági tesztek koordinálása,
• Fenyegetettségi és kockázati elemzések elvégzése
• Biztonsági incidensek monitorozása, kivizsgálása, dokumentálása
• Belső szabályzatok megfogalmazása

• Releváns jogszabályok változásainak figyelemmel kísérése
• Szabályzatkarbantartás
• Döntéselőkészítő és vezetői tájékoztató anyagok összeállítása
• Információbiztonsági ellenőrzések szervezése, végrehajtása, ezek támogatása
• Információbiztonsági beszerzések előkészítése, koordinációja és szerződéskezelés

• alkalmazások karbantartása, telepítése, automatizálása és támogatása
• incidensek kezelése és elemzése SLA-n belül
• monitoring eszközök (pl. Zabbix, Grafana, PagerDuty) konfigurálása és scriptelés
• kapcsolattartás fejlesztői csapatokkal és beszállítókkal

• Ügyfelek támogatása telefonon és írásban
• Hardware és software támogatás
• Microsoft termékek támogatása
• Hibajegyek kezelése, ellenőrzése és nyomon követése
• Kommunikáció az ügyfelekkel és a második szintű támogatást nyújtó kollégákkal
• A tudásbázis rendszeres frissítése és karbantartása

• Red Hat Linux szerverek üzemeltetése
• L2/L3 Rendszeradminisztráció Támogatás
• Változáskezelés, problémakezelés, szolgáltatásigénylés
• Satellite konfigurálás, IPA fejlesztések
• Folyamatos rendszerkarbantartás, frissítés, biztonsági patchek telepítése
• Hibakeresési és problémamegoldási gyakorlat

IT és telekommunikációs rendszerek kiberbiztonsági kontrolljainak értékelése, hatékonyságuk vizsgálata, valamint ezek megfelelőségének ellenőrzése a vonatkozó törvényi előírások és vállalati szabályzatok alapján – különös hangsúllyal Magyarország kiberbiztonsági jogszabályaira (pl. 2024. évi LXIX,...

• On-prem és hibrid IT infrastruktúra teljes körű üzemeltetése és fejlesztése
• VMware virtuális környezet felügyelete
• Microsoft Windows Server, Exchange,SQL és WSUS Server üzemeltetése
• Fájlszerverek, alkalmazásszerverek karbantartása
• Mentési rendszer (Veeam) felügyelete

• sérülékenység kezelési folyamatok működtetésével, koordinálásával, a javító intézkedések követésével, ellenőrzésével,
• fejlesztési folyamatok biztonsági szempontú felügyeletével (konténerizáció, megvalósítási dokumentációk, specifikációk véleményezése),

az infokommunikációs berendezések üzemeltetési feladatainak szakértői szintű támogatásában, felügyeletében...

• Kollégák első szintű (közvetlen) támogatása, adott esetben feladatok eszkalálása
• A kliensoldali rendszerek és folyamatok kiemelt támogatása
• Egyeztetés a külső, kapcsolt rendszerek rendszergazdáival
• A háttérrendszerek működésének folyamatos ellenőrzése, felügyelete

• A felhasználók támogatása
• Az informatikai rendszerrel, informatikai alkalmazásokkal kapcsolatos adminisztrációs és adminisztrátori feladatok ellátása, nyilvántartások naprakészen tartása
• Ticketing rendszer használata
• Online/Offline megbeszélések szervezése és támogatása

• Felhasználói támogatás biztosítása (1st–2nd level support) az ERP rendszerekben felmerülő problémák esetén;
• Incidensek és hibajegyek kezelése, elemzése, nyomon követése és megoldása, szükség esetén eszkaláció;
• Felhasználói jogosultságok kezelése, szerepkörök karbantartása az ERP rendszerekben;

• Linux alapú web technológiájú rendszerek és alrendszerek telepítése, konfigurálása;
• mikroszervizes alkalmazások napi szintű, üzembiztos üzemeltetése
• és karbantartása, fellépő rendszerhibák elhárítása;
• hibák felderítése, kezelése, közreműködés a hibaelhárításban;

mobilalkalmazás-fejlesztési projektek menedzselése: a projektek teljes életciklusának irányítása, biztosítva a határidők, költségvetések és minőségi követelmények betartását...