Asistant állások XXIII. kerületben (it üzemeltetés, telekommunikáció)

• Hitelinformációs API-hoz kapcsolódóan adatelemzések és ügyfelek egyedi igényeinek megvalósítása, ügyfélspecifikus setup-ok felépítése,
• A cégünk által értékesített rendszerrel kapcsolatos adminisztráció elvégzése,

• A vállalati IT infrastruktúra napi szintű üzemeltetésének támogatása (szerverek, hálózat, VPN)
• Felhasználói hibabejelentések kezelése telefonon, e-mailben és ticket rendszerben
• Helyi és távoli segítségnyújtás munkaállomásokkal és alapvető IT problémákkal kapcsolatban

• Order management for small accounts
• Return processing in SAP
• Stock availability check to inform dealers
• Following up and resolving delivery-related incidents
• Report creation requested on demand by line manager
• Help other specialists with routine tasks when needed
• Customer master management

• A feladatok sokrétűek, a mindennapok folyamatos szakmai kihívást tartogatnak:
• ACE Telecom hálózatának felügyelete és üzemeltetése
• Ügyfelek telefonos technikai támogatása
• A hálózati technikus csapat szakmai támogatása
• Hibajegyek adminisztrációs kezelése

• Microsoft operációs rendszerű szerverek napi üzemeltetése virtualizált Hyper-V környezetben
• Alap infrastruktúra elemek (AD, DNS, DHCP, DC, stb.) üzemeltetése
• Nyomtatási szerver felügyelete (Papercut)
• Jogosultságok kezelése (AD, Entra ID)

• A helpdesk csapat vezetése, mentorálása és fejlesztése (rendszeres státuszok, teljesítményértékelés, képzési terv)
• Jira jegykezelési rendszer felügyelete és SLA-k betartásának biztosítása
• Technikai támogatás koordinálása (L1–3. vonal közötti együttműködés), összetettebb incidensek kezelése

• Irodai hálózat tervezése, karbantartása és hibaelhárítása
• Desktop eszközök és nyomtatók telepítése, konfigurálása, supportja
• MikroTik routerek és tűzfalak konfigurálása, üzemeltetése
• UniFi hálózati eszközök (AP-k, switchek) telepítése és menedzselése
• JumpCloud felhőalapú eszköz- és felhasználókezelés

• Üzemeltetési és üzemeltetés támogatási tárgyú szerződések kezelése a vállalati rendszerekben
• Szerződéses adminisztrációs dokumentumok elkészítése havi státusz jelentések, teljesítési igazolások, számlák, eredménytermékek bemutatása

• Tevékenységét az Informatikai és Téradat Főosztály, Informatikai Üzemeltetési Osztály osztályvezetőjének közvetlen alárendeltségében végzi.
• Végrehajtja az Informatikai Üzemeltetési Osztály feladatköréhez kapcsolódó feladatokat. Ennek keretében:
• Az informatikai rendszerek üzemeltetése

• Tevékenységét az Informatikai és Téradat Főosztály, Informatikai Üzemeltetési Osztály osztályvezetőjének közvetlen alárendeltségében végzi.
• Végrehajtja az Informatikai Üzemeltetési Osztály feladatköréhez kapcsolódó feladatokat. Ennek keretében:
• Az informatikai rendszerek üzemeltetése

• Microsoft Windows Server infrastruktúra üzemeltetés on-premise,
• SharePoint 2019/Subscription Edition server on-premise környezet kezelés, üzemeltetés,
• SharePoint Designer munkafolyamatok létrehozása, kezelése,
• SharePoint és külső rendszerek közötti kapcsolatok tervezése, felépítése (API),

• Container Platform Management: Designing, building, and supporting Kubernetes-based platforms (including microservice architectures).
• CI/CD & Release Management: Planning and implementing end-to-end CI/CD processes and release cycles using GitLab and other modern tools.

A Biggeorge Holding tagjaként működő IT üzemeltető társaság keres a cégcsoport informatikai üzemeltetésében és IT eszközök beszerzésében résztvevő tapasztalt Helpdeskes kollégát budapesti központjába. IT HELPDESK OPERÁTOR MI LESZ A FELADATOD, HA CSATLAKOZOL HOZZÁNK * Az első vonalbeli támogatás...

• napi BAU-s tevékenységek és azok adminisztrációja
• vállalati hálózati infrastruktúra (LAN/WAN/Wi-Fi) üzemeltetésének támogatása
• hálózati eszközök (switch, router, access point) és UPS berendezések cseréje, üzembe helyezése
• új hálózati végpontok és munkaállomások hálózatba integrálása

• Országos, magas rendelkezésreállású informatikai rendszerek üzemeltetése.
• Üzemeltetés, hibajelentések kezelése / megoldása, rendszer felügyelet, rendszerkarbantartás, készenlét vállalása.
• Az üzemeltetés során keletkező hibák feltárása, elhárítása (L2 szintű IT szakértői tevékenységek).

• Active Directory infrastruktúra üzemeltetése és felügyelete,
• DNS, DHCP szolgáltatások konfigurálása és felügyelete,
• ADFS és kapcsolódó hitelesítési megoldások működtetése,
• PKI infrastruktúra üzemeltetése,
• GPO-k kezelése, házirendek kialakítása és karbantartása,

• Enterprise szintű Active Directory tervezés, hardening és tiered admin modell kialakítása
• Windows Server és Hyper-V alapú on-prem infrastruktúra magas rendelkezésre állású üzemeltetése
• Security-first szemlélet: Zero Trust, jogosultságkezelés, AD támadási vektorok ismerete

• Globális LAN/WAN/WiFi és datacenter hálózatok üzemeltetése
• Ipari és gyártásközeli rendszerek hálózati támogatása
• Hálózati hozzáférések, biztonsági és tűzfalrendszerek felügyelete
• Incidens-, probléma- és változáskezelés (major incident, root cause)

• A hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézés megvalósításához az e-Szignó szolgáltatásunk nyújtásával kapcsolatos technikai support feladatok ellátása, úgymint a
• telefonon és írásban érkező bejelentések fogadása, rögzítése, megválaszolása,

• alkalmazásokhoz kapcsolódó incidensek/changek kezelése, naplózása és nyomon követése
• hibák és incidensek elemzése, hatáselemzések készítése, megoldási javaslatok kidolgozása
• verziókezelési feladatok ellátása, verziózási javaslatok megfogalmazása