Áruösszekészítő munkatárs állások Budapesten (it üzemeltetés, telekommunikáció)

• Provide IT support to ALDI colleagues in offices and logistics centers in the US, Australia, and Europe via phone and e-mail from our Budapest office and home office 
• Analyze and work towards the resolution of emerging IT errors related to software, hardware, and network systems. 

• NIS2 felkészülési projektetek szakmai támogatása
• Részvétel az információbiztonsági szabályzatok kialakításban és módosításában
• Részvétel a Duna Elektronika Kft. security operation center támogatásban
• Részvétel az incidens management folyamatokban
• Részvétel az IT security projektek szakmai vezetésében

• Resolve customer technical incidents during installation, implementation, and/or maintenance of NI products and platforms.
• Escalate complex issues to the appropriate internal teams while maintaining ownership of customer interaction.
• Report design, reliability, or maintenance issues to R&D.

• First point of contact for clients, providing Level 1 IT support.
• Handle requests via email, phone, and ticketing system.
• Take ownership of cases until resolution and ensure client satisfaction.

• Neptun verziók tesztelése és hibakezelése
• Új modulok vagy funkciók bevezetésének menedzselése
• Kapcsolattartás a fejlesztőkkel, részvétel az adathiba-javításokban
• SQL lekérdezések készítése, adatok elemzése és feldolgozása
• Elemzési eredmények vizualizálása és riportálása a döntéshozók számára

• a rendszer pénzügyi, számviteli moduljának bevezetése során szakmai támogatás nyújtása a megrendelő vállalat pénzügyi területe részére
• a folyamatok rendszerbevezetés előtti átvilágítása

• A nemzetközi security csapat helyi képviselőjeként (Information Security Officer) eljárni, kapcsolattartóként együttműködni a helyi IT menedzsment számára
• IT kockázatkezelési forgatókönyvek kidolgozása és nyomon követése
• Kockázatkezelési feladatok rendszeres elvégzése

• A QAD ERP rendszer és a kapcsolódó projektmódszertani eljárások mélyreható megismerése után aktív részvétel bevezetési és verzióváltási projektekben
• Az ügyfelek logisztikai folyamatait és igényeit feltérképezed, megérted, és szakmai tanácsadással támogatod őket

• Troubleshooting, diagnosing, and correcting IT-related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Guiding the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible for either solving the issue or escalating to Level 2 support

a bank elektronikus csatornáihoz, illetve rendszerintegrációs feladataihoz kapcsolódó szoftver tervezési és fejlesztési feladatok elvégzése, fejlesztői operatív vezetés, szakmai követelmények alapján szakmai minőségbiztosítási tevékenység...

• banki rendszerekhez tartozó release-ek élesítésének összehangolása, összeállítása, dependeciák feltérképezése, élesítési koordináció
• üzleti és kapcsolódó területek közötti kommunikáció, szakmai egyeztetés
• élesítési tervek adminisztrációja

• A termelési folyamatokhoz kapcsolódó adatok rögzítése és kezelése vállalatirányítási rendszerben (SAP), beleértve a készletmozgások, dokumentumok és termelési adatok naprakész nyilvántartását
• Gyártáshoz kapcsolódó saját nyilvántartások és táblázatok (pl. Excel) kezelése, frissítése és karbantartása

• sérülékenység kezelési folyamatok működtetésével, koordinálásával, a javító intézkedések követésével, ellenőrzésével,
• fejlesztési folyamatok biztonsági szempontú felügyeletével (konténerizáció, megvalósítási dokumentációk, specifikációk véleményezése),

Felhasználók támogatása (helyszínen vagy távolról), hibajelentő csatornákon érkező problémák elhárítása és igények teljesítése...

• IT infrastruktúra üzemeltetés támogatása, rendszerek monitorozása;
• Kliens oldali hardware és software környezet telepítése, adminisztrálása, hibaelhárítása;
• Célalkalmazások adminisztrációja és felügyelete;
• Felhasználók támogatása, jogosultságok kezelése (Active Directory);

• A robotizálandó és automatizálandó folyamatok folyamati szintű elemzése
• Az automatizálhatóság vizsgálata, elemzése, automatizációs megoldási javaslatok megfogalmazása
• A folyamati dokumentáció elkészítése, illetve az üzleti területek támogatása az üzleti folyamat térkép elkészítésében

Számítunk Rád az igazgatóság szakmai és szervezeti irányításában, az üzemeltetési feladatok összehangolásában a szolgáltatási szintek teljesítése érdekében,...

Felhős infrastruktúrán (AWS) futó éles- és fejlesztői alkalmazáskörnyezetek kialakítása, alkalmazásfrissítések telepítése, a környezetek és szolgáltatások működésének felügyelete és hibaelhárítása...

• DEVOPS alapú működés kiterjesztése
• Konténerizációs platform és a rajta futó alkalmazások működésének biztosítása
• Végrehajtja a hatáskörébe rendelt platform és e-szolgáltatási rendszerek működtetésével, üzemeltetésével, felügyeletével, karbantartásával kapcsolatos operatív tevékenységeket.

• Külföldi ügyfelekkel való napi szintű kapcsolattartás telefonon / emailen keresztül német/francia/olasz/holland/lengyel/cseh/szlovák nyelven
• Operatív illetve adminisztratív jellegű feladatok ellátása
• Kintlévőség kezelés
• Problémamegoldás