Áruösszekészítő munkatárs állások Budapesten (it üzemeltetés, telekommunikáció)

Ellátod az Avaya Aura Contact Center rendszer napi üzemeltetési feladatait, valamint folyamatos kapcsolatot tartasz az Avaya Aura Contact Center külső, üzemeltetést támogató alvállalkozójával,...

• az Államigazgatás Hatékony Működtetését Támogató Szoftvereink bevezetésével kapcsolatos feladatok ellátása;
• projekt adminisztráció, rendszerekkel kapcsolatos dokumentálási és adminisztrációs feladatok ellátása;
• felhasználói igények, folyamatok felmérése;

• Üzletileg kritikus IT infrastruktúra kialakításában és üzemeltetésében.
• Eszköz- és költséghatékony rendszerek működtetésében.
• Hálózatok, virtualizációk, adatbázisok, határvédelem, ERP és egyéb rendszerek biztosításában.
• Központi mentések kezelésében, adatvisszaállítások tesztelésében.

• Scada felügyeleti rendszer fejlesztésében és paraméterezésében való aktív közreműködés
• A rendszer új funkcióinak tervezésében, szoftverarchitektúra kialakításában
• Házon belüli és kívüli kapcsolattarásban (pl. külsős tanácsadó, marketing, ügyfél, gyártócégek)

• 4 fős DBA csapat mindennapi munkájának koordinálása,
• Oracle adatbázisok adminisztrálása (11gR2-19c , Exadata) CentOS/RedHat környezetben,
• Nyílt forrású adatbázisok adminisztrálása Mysql (Mariadb) Postgresql (Enterprisedb)

• SAP logisztikai modulok üzemeltetésében és továbbfejlesztésben modulfelelősi feladatokat ellátása
• SAP logisztikai modulok modul üzemeltetése és az illetékességébe utalt logisztikai interfészek felügyelete

• IT/OT rendszerek biztonsági monitorozásában való részvétel.
• Részvétel az IT/OT biztonsági események azonosításában, elemzésében és kezelésében.
• Részvétel IT/OT biztonsági incidenskezelési folyamatokban.
• Felhasználói bejelentések kezelése.
• Együttműködés IT/OT üzemeltetői és üzleti területekkel.

• Windows 11 számítógépek, valamint Windows alapú szerver infrastruktúra üzemeltetése, hibajavítása
• Hardver- és szoftver telepítése, adminisztrációja, hibaelhárítása
• Monitoring rendszerek követése, riasztások kezelése
• Központi vírusvédelmi rendszerek kezelése és üzemeltetése

• Windows és Linux szerverek üzemeltetése; AD, DNS, DHCP, GPO kezelés,
• Virtualizációs platformok működtetése (VMware / Hyper-V / Proxmox),
• Szerverhardverek, tárolók, backup rendszerek és monitoring felügyelete,
• Alap hálózati üzemeltetés: switch/router/WiFi, VPN adminisztráció, tűzfalszabályok módosítása,

• Részvétel a kormányzati adatközponti infrastruktúrához kapcsolódó hálózati, hálózatbiztonsági és terheléselosztó rendszerek üzemeltetési feladatainak ellátásában;
• Kapcsolattartás hálózati infrastruktúra beszállítókkal, gyártói supporttal;
• Projektekben való részvétel, megvalósítás támogatás;

• Postai IT infrastruktúra üzemeltetési, üzemeltetés fejlesztési tervezése, szolgáltatás szemléletű architekt feladatok
• Azure felhős környezetek tervezése, igénykezelése
• Microsoft operációs rendszerek és egyéb, Microsoft ökoszisztémához tartozó infrastruktúra elemek, tervezése, igénykezelése

• Kvantitatív és kvalitatív kutatások, trackingek és komplex kutatási programok teljes körű vezetése
• Külső kutatóügynökségek irányítása, hogy a kutatásokból származó eredmények valódi üzleti értéket teremtsenek
• E2E belső kutatási projektek megvalósítása, támogatva ezzel a vezetői döntéshozatalt

• PostgreSQL adatbázisok telepítése, konfigurálása, frissítése,
• Adatbázis kiegészítők telepítése, kezelése,
• Komplex PostgreSQL HA környezetek telepítése, üzemeltetése,
• Adatbázisok közti adatkapcsolatok megvalósítása,
• Adatbázisok biztonsági megfelelősségének folyamatos felülvizsgálata,

• Sharepoint rendszerekhez kapcsolódó rendszeradminisztrátori és karbantartási feladatok elvégzése,
• Sharepoint alapú workflow rendszerek üzemeltetése karbantartása,

• Adatközponti mentési rendszer napi üzemeltetése és karbantartása (Veritas Netbackup / COHESITY)
• Mentési környezetek létrehozása, együttműködés a tervezésben, agentek telepítése és frissítése, a meglévő rendszerek optimalizálása
• Adatgyűjtés, jelentéskészítés és automatizált feladatok ellátása

• Ügyfeleink támogatása az általunk fejlesztett SmartBrick létesítménygazdálkodási szoftver bevezetésében
• Tesztelés, oktatás, helyszíni konzultáció
• Ügyfélproblémák kezelése, megoldása HelpDesk rendszeren keresztül
• Fejlesztési igények összegyűjtése, kommunikációja
• Oktatási anyagok készítése

• változatos felhasználó bejelentések end-to-end kezelése egy komplex IT infrastruktúrában;
• a hibaelhárításban, és kérésteljesítésben aktív szakmai részvétel;
• kritikus IT szolgáltatások folyamatos monitorozása, rendkívüli esemény esetén, fennakadás esetén felhasználók tájékoztatása;

• Napi IT üzemeltetési feladatok ellátása, belső IT infrastruktúra karbantartása több helyszínen;
• Szerverek, alkalmazások és IT eszközök üzemeltetése fizikai és virtualizált környezetben;
• Felhasználói jogosultságok és IT eszközök kezelése, felhasználói támogatás Windows és Mac környezetben;

• IT-hibajelentések, kérdések és változtatási kérések kezelése.
• Ügyfél támogatása telefonon és írásban.
• Hibajegyek kezelése, ellenőrzése és irányítása.
• Kapcsolattartás az ügyfelek és a második szintű támogatást végző kollégákkal, szolgáltatási jegyek figyelemmel kísérése.

• Linux alapú web technológiájú rendszerek és alrendszerek telepítése, konfigurálása;
• mikroszervizes alkalmazások napi szintű, üzembiztos üzemeltetése
• és karbantartása, fellépő rendszerhibák elhárítása;
• hibák felderítése, kezelése, közreműködés a hibaelhárításban;