Informatikai állások XXIII. kerületben (it üzemeltetés, telekommunikáció)

• Egyedi fejlesztésű informatikai alkalmazások üzemeltetése,
• Informatikai támogatás belső felhasználók számára,
• Üzemeltetői szintű hibaelhárítás,
• Módosítások, frissítések telepítése,
• Rendszerek monitoring lefedettségének folyamatos fejlesztése,
• Felhasználók szakértői és IT támogatása L2-L3 szinten,

• Ügyfelek és partnerek szakmai támogatása magyar és angol nyelven (telefonon, e-mailben, chaten)
• A beérkező kérdések és problémák rendszerszintű elemzése, megoldási javaslatok kidolgozása
• Digitális megoldásaink működésének vizsgálata, tesztelése és a fejlesztések szakmai támogatása

• Felhasználói hozzáférések, jogosultságok, licencek kezelése) Informatikai szabályzatok, eljárások és folyamatok kialakítása, rendszeres aktualizálása
• A mindenkor hatályos jogszabályi, szabályozói és iparági előírásoknak való megfelelés biztosításában való részvétel

• A légiforgalmi irányítási informatikai rendszerek adatbázisainak kezelése és frissítései.
• Új funkciók kialakítása és tesztelése.
• Felhasználói visszajelzések és műszaki problémák kivizsgálása.
• Részvétel fejlesztési (nem programozói) feladatokban és együttműködés más csapatokkal.

Az EDR rendszer Biztonsági Diszpécserszolgálatának napi működtetése, a felügyeleti rendszerekről beérkező audio-vizuális jelzések folyamatos kezelése és értékelése...

• közreműködés az informatikai eszközök, rendszerek üzemeltetésében, karbantartásában, a használat során felmerülő tapasztalatok gyűjtése, elemzése és ezekhez kapcsolódó dokumentáció vezetése,
• L1 és L2 szintű support feladatok menedzselése és koordinálása,

• A vállalat informatikai rendszereinek üzemeltetése és felügyelete;
• Alap infrastruktúra üzemeltetése (kliens, szerver, hálózat);
• L1-L2 feladatok megoldása és szükség esetén továbbítása a szakértői L3 szintnek;
• Felhasználói igények, hibajegyek megoldása, dokumentálása;

• IT kockázatkezelési és megfelelőségi keretrendszer kialakítása és működtetése
• DORA rendelet követelményeinek értelmezése, az  informatikai környezet átalakítási tervének elkészítése és a rendelet elvárásai szerinti információbiztonsági követelmények betartásának ellenőrzése

• a cég informatikai rendszereinek üzemeltetése,
• informatikai hibabejelentések fogadása, a hardveres és szoftveres hibák megoldása, szükség esetén eszkalálása,
• technikai segítségnyújtás a cég munkatársainak,
• hardver eszközök és szoftverek telepítése,
• informatikai eszközpark nyilvántartásának vezetése,

• Az E.ON ügyfélszolgálati-ügyviteli rendszer (SAP IS-U) működésének átfogó ismeretének megszerzése
• SAP ISU vagy egyéb ügyfélkapcsolati rendszerek, vagy részmodulok (workflow, iratkezelés, portál-mobilapp, call center) megismerése

• kapcsolattartás feladatok felelőseivel, valamint információk bekérésével, rendszerezésével a feladatgazdák munkájának támogatása,
• a kapott feladatstátuszok alapján a nyilvántartások frissítése, dokumentációk nyilvántartása,

• Kiberbiztonsági rendszerek bevezetésében, fejlesztésében és üzemeltetésében való részvétel nagyvállalati környezetben
• Informatikai és biztonsági rendszerek naplóforrásainak integrációja központosított biztonsági eseménykezelő platformba

• Informatikai alkalmazások és rendszerek napi szintű üzemeltetése
• Rendszerek és alkalmazások monitorozása
• Kapcsolattartás külső partnerekkel és belső felhasználókkal
• Jogosultságkezelés és incidensek elhárítása (L2–L3 szinten)
• Fejlesztések tesztelése, véleményezése

• A backoffice IT infrastruktúra teljes körű működtetése és fejlesztése (irodai hálózat, WiFi, on-prem szerverek, M365, videokonferencia rendszerek)
• IT biztonság és üzletmenet-folytonosság biztosítása (határvédelem, tűzfalak, VPN-ek, mentési stratégiák, Disaster Recovery tervek és tesztek)

• A Társaság IT biztonsági infrastruktúrájának, felülvizsgálata, dokumentálása, compliance megfelelőségének ellenőrzése
• Az információvédelmi szabályozások betartásának ellenőrzése során kapott eredmények jelentése közvetlen felettes számára

• hardveres és szoftveres hibák elhárítása számítógépeken, nyomtatókon és mobil eszközökön
• fizikai és virtuális szerverek teljes körű üzemeltetése, karbantartása és hibaelhárítása
• szoftverek telepítése, frissítése, karbantartása a virtuális rendszereken

• IT osztály vezetése (30-35 fő): szakmai irányítás, munkafolyamatok megszervezése és koordinálása
• IT infrastruktúra irányítása, fejlesztése: hálózatok, szerverek és felhőalapú rendszerek működtetése

• Ügyfeleink Microsoft alapú IT infrastruktúráinak on-site üzemeltetése, rendszerintegrációs projektekben történő részvétel
• A felhasználók informatikai kérdéseivel, problémáival kapcsolatos feladatok megoldása.
• Különböző üzleti, ügyfél specifikus alkalmazások IT infrastruktúra szintű támogatása.

• A társasági kiberbiztonságával kapcsolatos feladatok szabályozásának, valamint a Kiberbiztonsági Stratégiának és Politikának az előkészítése.
• A kiberbiztonsági szabályozások végrehajtásának ellenőrzése, felügyelete.

• az e-Medsolution integrált beteg-adminisztrációs rendszer üzemeltetésének támogatása
• Androméda laborinformatikai rendszer
• eRAD PACS rendszer
• felhasználói bejelentkezések kezelése, megoldásuk nyomon követése
• kapcsolattartás külső fejlesztőkkel és támogató partnerekkel