Web analitikus állások, munkák it üzemeltetés, telekommunikáció területen

Location: Budapest, Hungary | Work Mode: OnsiteWorking Hours: 9:00–18:00 (1-hour break) | Type: Full-time...

• Provide technical assistance and support for computer systems, software, and hardware issues
• Troubleshoot and resolve problems with desktops, laptops, printers, and peripherals
• Install, configure, and maintain software applications and operating systems

• informatikai eszközökkel és módszerekkel támogatja a főosztály munkáját;
• végrehajtja az összeférhetetlenségi vizsgálatokhoz és kockázatelemzésekhez kapcsolódó adatlekérdezési, adattisztítási, adatelőkészítési és adatelemzési feladatokat;

• új megoldásokat tervezel a Product ownerrel együttműködve
• öszegyűjtöd a szoftverrel kapcsolatos üzleti és technikai elvárásokat, amiket a Scrum fejlesztői csapatunkkal együttműködve valósítasz meg
• elkészíted a műszaki specifikációkat, dokumentációt

• Application and IT infra support
• Incident Management and Request Fulfilment
• Receiving end user calls
• Provide elevated level of remote technical support and resolution
• Provide detailed documentation about the reported issues in the ITSM tool
• Provide proactive IT support

• Respond to customer inquiries via phone and email with professionalism and clarity
• Troubleshoot and resolve issues related to charging, solar connectivity, mobile app usage, and more
• Guide customers through product features and best practices
• Escalate technical issues following structured processes

• Take ownership of customer issues and ensure they are resolved efficiently and effectively;
• Diagnose and troubleshoot hardware and software problems to identify appropriate solutions;
• Escalate unresolved issues to the appropriate internal teams, following standard procedures;

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Monday - Friday
• 8.00-16:30
• Deliver top-tier technical support to our end-user community via phone, in-person, or online;
• Diagnose hardware and software issues and provide effective, timely solutions;

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• az üzletileg kritikus komplex alkalmazások teljes körű üzemeltetése;
• saját fejlesztésű alkalmazások teljes körű üzemeltetése;
• alkalmazásokkal kapcsolatos változások végrehajtása;
• üzemeltetési dokumentációk készítése / naprakészen tartása;
• adatfeldolgozó és felügyeleti alkalmazások üzemeltetése;

• Provide IT support to ALDI colleagues in offices and logistics centers in the US, Australia, and Europe via phone and e-mail from our Budapest office and home office 
• Analyze and work towards the resolution of emerging IT errors related to software, hardware, and network systems. 

• ügyfelek által bejelentett problémák felelősségteljes megoldása, nyomon követése;
• szerver hoszting, virtuális szerver és webtárhely szolgáltatást használó ügyfelek technikai támogatása;

• Rendszeres (havi) riportok készítése és kommentálása
• SAP-ban könyvelt tevékenységek, darabszámok, teljesítményadatok összegyűjtése és elemzése
• Adatok összesítése Excelben belső adatbázisokból (SAP BW, Power BI)
• Kombinált mérőszámok, teljesítményindikátorok kezelése

• SIEM logelemzés és incidens azonosítás (Wazuh):
• Sérülékenységmenedzsment (Vectra, Rapid7):
• Incidenskezelés (Iris):
• Patching és rendszerfrissítés (VMware):
• Monitoring (Zabbix):
• Dokumentáció:
• Kapcsolattartás:

Support the validation of security vulnerability reports...

Hálózatok etikus hacking vizsgálata (internet felől, belső hálózatok, wifi) Alkalmazások (web, mobil, natív) biztonsági vizsgálata Rendszerek biztonsági vizsgálata (hardening, konfiguráció) Forensics vizsgálatokban való részvétel Cyber range gyakorlatok készítésében való részvétel Red team – blue...

• Web app development, deployment, and maintenance
• Curation of pipelines dedicated to efficient, high-throughput data pre-processing and analysis
• Cluster management / server administration
• Distributed computing / software scaling towards grid engines
• Monitoring / workload surveillance of our HPCs

• Analyse business and technical requirements for SAP integrations with a focus on SAP HCM
• Design and document technical interface specifications, including detailed field mappings and data transformation rules