Számla-elemző állások, munkák it üzemeltetés, telekommunikáció területen

• Üzleti követelmények megértése, összegyűjtése és elemzése
• Ügyfelekkel való kommunikáció
• Részvétel a becslési és dokumentációs folyamatokban
• Fejlesztőkkel való együttműködés a scrum csapatban
• Funkcionális specifikációk és user story-k készítése
• Tesztesetek kidolgozása és végrehajtása

• informatikai eszközökkel és módszerekkel támogatja a főosztály munkáját;
• végrehajtja az összeférhetetlenségi vizsgálatokhoz és kockázatelemzésekhez kapcsolódó adatlekérdezési, adattisztítási, adatelőkészítési és adatelemzési feladatokat;

• Application and IT infra support
• Incident Management and Request Fulfilment
• Receiving end user calls
• Provide elevated level of remote technical support and resolution
• Provide detailed documentation about the reported issues in the ITSM tool
• Provide proactive IT support

• Rendszeres (havi) riportok készítése és kommentálása
• SAP-ban könyvelt tevékenységek, darabszámok, teljesítményadatok összegyűjtése és elemzése
• Adatok összesítése Excelben belső adatbázisokból (SAP BW, Power BI)
• Kombinált mérőszámok, teljesítményindikátorok kezelése

• Take ownership of customer issues and ensure they are resolved efficiently and effectively;
• Diagnose and troubleshoot hardware and software problems to identify appropriate solutions;
• Escalate unresolved issues to the appropriate internal teams, following standard procedures;

• Ügyfélmegkeresések fogadása és kezelése (e-mail, telefon)
• Szoftverhasználat támogatása, problémák megoldása
• Kapcsolattartás fejlesztőkkel és értékesítőkkel
• Új ügyfelek igényeinek felmérése, ajánlatok előkészítése, számlák kezelése

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

A Cyber Security Analyst protects an organization's IT infrastructure, networks, and data from cyber threats by monitoring systems, investigating alerts, and implementing security measures. They perform vulnerability assessments, conduct threat research, manage firewalls/SIEM tools, and develop...

Support the validation of security vulnerability reports...

• Analyse business and technical requirements for SAP integrations with a focus on SAP HCM
• Design and document technical interface specifications, including detailed field mappings and data transformation rules

• Collaborate with stakeholders to gather and analyze business requirements for CRM solutions
• Design and implement Microsoft Dynamics 365 CRM (on-premises) solutions, including customizations and configurations
• Provide technical expertise and support during the implementation of CRM projects

• Conduct digital forensic investigations in the context of information security incidents, ensuring thorough and accurate analysis.
• Collect, preserve, and document forensic evidence in accordance with industry standards and legal requirements.

Lead end-to-end incident response activities, including triage, investigation, remediation, and post-incident reporting. Coordinate with Product, Engineering, Legal, Communications, and other stakeholders. Actively monitor and respond to security alerts from SIEM, EDR, CNAP, and other platforms,...

• Developing reference architecture and transformation plans promoting SAP best practices
• Provide architecture guidance using RISE with SAP methodology and Clean Core principles to ensure that every customer benefits from SAP‘s standard cloud qualities

• Provide 1st and 2nd level IT support (onsite and remote) for end users.
• Accept, analyze, and resolve internal service requests and fault reports using the ticketing system.
• Support Windows OS, Microsoft 365, business applications, and peripherals.