Programozó analyst állások, munkák it üzemeltetés, telekommunikáció területen

MUNKAKÖR CÉLJA: Egyedi projektekhez kapcsolódó integrációs feladatok tervezése, egyeztetése, dokumentálása és nyomon követése a teljes életciklus során, az üzleti célok és az architekturális irányelvek összehangolásával. Felelős a szükséges integrációk standard dokumentációjának elkészítéséért és...

• Answering support queries via tools, phone and email, keeping daily contact with our users calling from all over Europe
• Resolving IT issues of our partners which can occur during the course of office work
• Documentation and logging of calls on the ticketing tool

• Take full ownership of customer-reported issues and ensure timely resolution;
• Research, diagnose, troubleshoot, and identify effective solutions for hardware and software concerns;

Ready to use your technical skills to make a real impact on the future of renewable energy? If you are a fluent German speaker living in or around Debrecen, we have an exciting opportunity for you! We are looking for a German-Speaking Technical Support Analyst to join our business partner's growing...

• Take full ownership of customer-reported issues and ensure timely resolution;
• Research, diagnose, troubleshoot, and identify effective solutions for hardware and software concerns;

• IT/OT rendszerek biztonsági monitorozásában való részvétel.
• Részvétel az IT/OT biztonsági események azonosításában, elemzésében és kezelésében.
• Részvétel IT/OT biztonsági incidenskezelési folyamatokban.
• Felhasználói bejelentések kezelése.
• Együttműködés IT/OT üzemeltetői és üzleti területekkel.

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

Location: Budapest, Hungary | Work Mode: OnsiteWorking Hours: 9:00–18:00 (1-hour break) | Type: Full-time...

• Drive second level incident resolutions of CRM systems by engaging support teams of various stakeholders.
• Manage E2E high severity incidents, situations and inform business stakeholders (Service Risk notes).
• Overview incident resolutions to have them solved within certain SLA target.

• Üzleti probléma feltárása: az ügyfél működésének megértése, a valódi igények és problémák beazonosítása.
• Megoldási koncepciók kidolgozása: alternatívák összeállítása, követelmények pontosítása, ajánlatkészítés szakmai támogatása.

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Acting as the first point of contact (SPOC) for end-users, providing support for IT-related issues
• Delivering technical assistance via email, chat, phone, and ITSM tools
• Supporting customers in the contracted languages (English and German)

• Customizing in SAP logistic modules like SAP MM / PP alone
• Provide solution for SAP processes in cooperation with business and logistical systems
• Interaction with process experts to find the best industry practice to implement

Review and evaluate project proposals and tender material in relation to information security requirements....

• Provide IT support to ALDI colleagues in offices and logistics centers in the US, Australia, and Europe via phone and e-mail from our Budapest office and home office 
• Analyze and work towards the resolution of emerging IT errors related to software, hardware, and network systems. 

• Az üzleti célok és projekt scope meghatározása (scope / out of scope)
• As-is folyamatok felmérése és modellezése, to-be folyamatok kialakítása
• Üzleti igények összegyűjtése, elemzése és strukturált dokumentálása (BRS)
• Megoldási alternatívák kidolgozása, végleges üzleti megoldásdokumentáció elkészítése

• SIEM logelemzés és incidens azonosítás (Wazuh):
• Sérülékenységmenedzsment (Vectra, Rapid7):
• Incidenskezelés (Iris):
• Patching és rendszerfrissítés (VMware):
• Monitoring (Zabbix):
• Dokumentáció:
• Kapcsolattartás:

• Egy zöldmezős rendszer fejlesztése
• Egy új webes portál frontend és backend fejlesztése
• Backend API-k és üzleti logika implementálása
• Adatmodellek és adatstruktúrák kialakítása
• Pénzügyi és ellenőrzési workflow-k megvalósítása
• Integrációk előkészítése külső rendszerekkel

• Meglévő, saját fejlesztésű PHP-alapú rendszerek karbantartása, hibajavítása és továbbfejlesztése (bugfix / fejlesztés / refaktor).
• Részvétel a saját fejlesztésű JAVA-alapú ERP rendszer fejlesztésében és továbbfejlesztésében.

• Cybersecurity Analyst
• Cloud Engineer
• AI Engineer
• Data Engineer
• Functional or Application Analyst