It üzemeltetés, telekommunikáció állások, munkák angol nyelvtudással

• Felhasználóktól érkező IT problémák megoldása személyesen vagy távmenedzsment eszközökkel
• Beérkező incidensek L2 szintű megoldása, hibák okainak kiderítése
• Feladataid precíz dokumentálása ticketing rendszer használatával
• Az előre meghatározott rendszeres üzemeltetői feladatok elvégzése kliens oldalon

• Garanciális és nem garanciális számítástechnikai eszközjavítások ügyintézése
• A készletek folyamatos nyomon követése, adminisztrálása
• Kiadott eszközök adminisztrálása, az ügyfél által használt rendszerekben
• Eszköz selejtezés
• Eseményállapotok aktualizálása, dokumentálása jegykezelő rendszerben

• laptopok telepítése, frissítése
• SW terítés véghezvitele
• költözéssel járó feladatok előkészítése és ezzel kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása

• Adatvédelmi kérdésekben tanácsadás nyújtása az érintett területek számára;
• üzleti igények, termékek és fejlesztési igények adatvédelmi szempontú véleményezése,
•  a területek támogatása adatkezelési tájékoztatók elkészítésében és frissítésében,

• alkalmazások telepítési folyamatának automatizálása és felügyelete,
• a fejlesztők munkájának támogatása a Kubernetes alapú konténerizációs környezetben, valamint a CI/CD folyamatok fejlesztésével,
• CI/CD pipeline-ok fejlesztése és karbantartása (Azure DevOps, Git CI/CD, Helm charts),

• hardver és virtualizációs megoldáshoz kapcsolódó rendszer tervezési feladatok, igényfelmérés, rendszerterv, HLD, LLD elkészítése, fizikai-logikai tervezések és dokumentációk megvalósítása
• hardver és virtualizációs megoldások integrálása nagyvállalati környezetben

• aktív szerepet vállalsz az informatikai szolgáltatáskatalógus kialakításában és naprakészen tartásában 
• kezeled és folyamatosan felülvizsgálod a szolgáltatási szinteket (SLA-kat), javaslatot teszel az optimalizálásukra 

• Ügyfeleink kereskedelmi rendszereivel, alkalmazásaival kapcsolatos kérdéseinek, problémáinak fogadása telefonon, emailben, első-, és másodszintű támogatás keretében
• Fejlesztési igények és program hibák eszkalálása a harmadik szintű támogató csoport részére

• A rádiós hálózat fejlesztési és módosítási munkáinak támogatása
• Konfigurációs munkák ütemezése, illetve végrehajtása
• Integráló alkalmazás és folyamat fejlesztése, automatizálási megoldások keresése/bevezetése

• A rádiós hálózat napi működésének biztosítása, hibák kezelése
• Karbantartási és hibaelhárítási feladatok koordinálása
• Alvállalkozók munkájának támogatása és nyomon követése
• Kapcsolattartás beszállítókkal és partnerekkel
• Új eszközök, szoftverek és szolgáltatások tesztelése, bevezetése

• Üzletmenet folytonosság biztosítása
• Infrastruktúra üzemeltetése (Linux/Windows kiszolgálók, hálózat, VOIP, kamerarendszer, Hyper-V, VMware, VPN)
• Felhasználók IT támogatása
• Kapcsolattartás a szervizekkel/beszállítókkal
• IT adminisztrációs feladatok elvégzése

• belső folyamataink digitális támogatása és automatizálása(AI-alapú workflow-k, sablonok, értesítések, kis rendszerek építése — no-code/low-code eszközökkel),
• ismétlődő feladatok elemzése és olyan automatizmusok kialakítása, amelyek gyorsítják a csapat munkáját,

• IT-hoz kapcsolódó beszerzési folyamatok, szerződések és licencek kezelése, nyomon követése, azzal kapcsolatos adminisztrációk intézése
• Mobiltelefon flotta és azzal kapcsolatos teendők elvégzése
• Helyi IT Service Desk folyamatok támogatása

• Data governance alapelvek és koncepció cégcsoport szintű implementációja
• Data governance alkalmazás tesztelése és bevezetése
• BI alapelvek képviselete felső- és középvezetői szinteken
• E.ON Hungária csoportszintű adatvagyon gazdálkodási irányelvek kialakítása

• Nagyvállalati telefonközpontok és komponenseinek üzemeltetése
• Hálózati biztonsági megoldások alkalmazása
• Licence menedzsment és dokumentáció
• Change management
• Az üzemeltetéshez szükséges műszaki dokumentációk naprakészen tartása
• Új infrastruktúra szolgáltatások kezelése

• Kiemelt incidensek, probléma bejelentések és katasztrófahelyzet kezelési feladatok E2E menedzselése. Ennek részeként:
• Bejelentési kategória / hatás ellenőrzés
• Szakértők bevonása és koordinálása (SWAT team)
• Megoldói erőforrások (belső/külső) biztosítása

az Állami Számvevőszék informatikai szolgáltatásai működésének, hatékonyságának mérése, elemzése, fejlesztési igények megfogalmazása;...

• SAP S4HANA bevezetési projektben való részvétel, támogatás
• Data Steward szerepkör ellátása a vállalat expedíciós és raktárgazdálkodási területén, szoros együttműködésben a Business Process Ownerrel

• Felhasználói támogatás nyújtása ERP vállalatirányítási rendszerekkel (Navision, későbbiekben SAP S/4 HANA) kapcsolatban,
• SAP S/4 HANA bevezetés támogatása számviteli oldalról,

• Perform security assessments on IP and telecommunication networks, web applications, and infrastructure to identify vulnerabilities and potential threats.
• Continuously monitor and analyze systems and networks to detect vulnerabilities and hunt for threats.