Ismeretek állások, munkák it tanácsadó, elemző, auditor kategóriában

• a terület adminisztratív feladatainak, folyamatainak automatizálása, akár AI támogatással
• portfolió kezelésben a terület vezetőjének támogatása, portfoliót érintő változások hatásának kimutatása
• portfolió szintű erőforrástervezés koordinálása, automatizálása

• Kövesd folyamatosan a piaci trendeket és a felhasználói viselkedést, a termékünk víziója és aktuális stratégiánk mentén,
• gondozd és menedzseld a belső szolgáltatások teljes életciklusát
• tervezd meg és tartsd be az üzleti célokra vonatkozó terveket (OKR),

• Üzleti igények felmérése, elemzése és strukturált dokumentálása — a megrendelőktől a fejlesztőkig érthető formában
• IT megoldások, integrációk és rendszerkomponensek tervezése, funkcionális specifikációja (ERP, treasury, ingatlankezelő rendszerek, egyedi fejlesztések)

• Vállalatirányítási rendszerek (SAP IS-U) fejlesztési projektjeinek üzleti oldali vezetése, támogatása és folyamatok optimalizálása
• Közreműködés olyan IT fejlesztésekben, amelyek a számlázási, ügyfélszolgálati vagy műszaki folyamatok hatékonyabb működését támogatják

• új megoldásokat tervezel a Product ownerrel együttműködve
• öszegyűjtöd a szoftverrel kapcsolatos üzleti és technikai elvárásokat, amiket a Scrum fejlesztői csapatunkkal együttműködve valósítasz meg
• elkészíted a műszaki specifikációkat, dokumentációt

• A teljes szoftverfejlesztési folyamat végigkísérése az ötlettől a sikeres bevezetésig
• Közvetlen, proaktív egyeztetés az ügyfelekkel az üzleti és technikai követelményekről
• Ügyféligények priorizálása és lefordítása az agilis szoftverfejlesztés számára
• A szükséges információk aktív és önálló begyűjtése

• Új megoldások tervezése a Product Ownerrel szoros együttműködésben
• Üzleti és technikai követelmények összegyűjtése és pontosítása
• A követelmények megvalósításának támogatása a Scrum fejlesztői csapattal
• Műszaki specifikációk és dokumentációk elkészítése

• Komplex üzleti igények elemzése és dokumentálása, az üzleti folyamatok szakértői támogatása
• Részvétel az üzleti stratégia kidolgozásában és az informatikai megoldások tervezésében
• Stratégiai tanácsadás és irányítás az IT projektek tervezése és végrehajtása során

• ügyféligények azonosítása
• igényspecifikáció elkészítése
• módszertani dokumentáció elkészítése
• együttműködés a megrendelőkkel, projekttagokkal, beszállítókkal
• projektek szakmai megvalósítása
• junior és gyakornok kollégák mentorálása

• Üzemeltetési és üzemeltetés támogatási tárgyú szerződések kezelése a vállalati rendszerekben
• Szerződéses adminisztrációs dokumentumok elkészítése havi státusz jelentések, teljesítési igazolások, számlák, eredménytermékek bemutatása

• Salesforce rendszer napi szintű üzleti támogatása (L1/L2 support)
• Felhasználói kérések és hibajegyek kezelése (ticketing rendszerben)
• Funkcionális problémák elemzése és megoldása (adatok, jogosultságok, működés)
• Egyszerűbb adminisztrációs beállítások elvégzése (layoutok, mezők, hozzáférések)

• Ügyfelek vállalati folyamatainak megismerése, megértése és dokumentálása
• Ügyfelek folyamatainak átalakítása a hatékonyabb működés érdekében
• Termelésirányítási-, Vállalatirányítási és Termeléstervező rendszereink bevezetése az ügyfeleknél
• Ügyfelek oktatása a szoftvereink használatára

IT kockázatkezelési és megfelelőségi keretrendszer kialakítása és működtetése...

• általános, JIRA vagy Power Platform rendszerszervezői feladatok,
• felhasználói igények és üzleti folyamatok felmérése, elemzése, dokumentálása,
• rendszerfolyamatok megtervezése, módosítása, optimalizálása,
• egyeztetés az üzleti területtel, a fejlesztési és az üzemeltetési folyamatok érintettjeivel,

• Az üzleti igények és célok megértése, üzleti igények és technológiai megoldások összehangolása
• Üzleti folyamatok feltérképezése, modellezése (pl. BPMN), hatékonyságnövelő javaslatok kidolgozása
• Funkcionális és nem-funkcionális követelmények meghatározása, rendszertervek és dokumentációk készítése

• aktívan részt veszel a CRM stratégia kialakításában,
• kidolgozod, megvalósítod és kiértékeled a játékoskártyás és hűségprogramhoz tartozó ügyfeleknek szóló kampányokat,
• célzott ügyfélmegtartó, reaktiváló és stimuláló automatizált kampányokat dolgozol ki,

• AIT szabályozás struktúra koncepció kialakítása, szabályozások kezdeményezése, megtervezése, írása, ellenőrzése
• Szabályozással kapcsolatos oktatási anyagok és tesztek készítése, oktatások tartása
• Tanácsadás AIT és más szervezetek részére a projektek szállítandói hatósági megfelelőségének biztosítására

Fejlesztések vezetése, konfigurálások elvégzése, tesztelése, élesítése Üzleti folyamatok leképzése SAP folyamatokra Megbeszélések tartása üzleti felhasználókkal SAP folyamat management és teszt manager használata Üzleti felhasználókkal megbeszélések szervezése és lebonyolítása Külsős munkatársak...

• ellenőrzési tevékenységhez kapcsolódó adat- és szakmai elemzések készítése;
• adat- és kockázatelemzési feladatok támogatása, rendszeres és eseti riportok elkészítése;
• strukturált és strukturálatlan adatok feldolgozása, átalakítása;
• vezetői riportok és elemzői adatnézetek kialakítása;

• Üzleti igények felmérése, elemzése és priorizálása
• Specifikációk készítése együttműködve a többi rendszerszervező kollégával és az üzleti területekkel
• Folyamatos kapcsolattartás a fejlesztői csapattal, a tesztelőkkel és a társterületekkel