It support, helpdesk állások, munkák Baracskán

• Számítógépek, notebookok, nyomtatók, címkenyomtatók, MFP-k helyszíni diagnosztikája és javítása
• Partnereink eszközeinek karbantartása, hibák elhárítása külső helyszínen
• Eszközök telepítése és beüzemelése (hardver, hálózat, nyomtató)

• kommunikáció az ügyfelekkel, felhasználókkal
• hardveres és szoftveres hibafeltárás és elhárítás
• informatikai-, és irodatechnikai eszközök, mobil telefonok kiadása, telepítése, visszavétele
• online és on-site események IT támogatása

• webes fejlesztési feladatok önálló és felelősségteljes elvégzése;
• Laravel alapú rendszerek fejlesztése és karbantartása;
• WordPress alapú weboldalak fejlesztés, karbantartás;
• HTML, CSS, Bootstrap és PHP alapú elsősorban frontend (backend) fejlesztési feladatok;
• státuszriportok készítése, dokumentálás;

• MS Office rendszerekben felhasználók támogatása, napi munkájuk segítése;
• státuszriportok készítése szükség esetén az oktatásokon elért eredményekről;

Feladatod lesz a felhasználók támogatása a vállalati SLA‑k szerint, valamint az IT‑t érintő változások és projektek támogatása (infrastruktúra, eszközök, alkalmazások, biztonság)....

• Build strong customer relationships and drive success
• Handling customer support through phone and email channels, responding to general inquiries as well as questions related to contracts and invoices.

• Hívások, bejelentések fogadása, adminisztrációja a Service Desk rendszerben
• Felhasználói támogatás nyújtása (helyszíni, távoli)
• Kliens oldali szerviz tevékenység ellátása
• Raktárkészlet kezelése, hozzákapcsolódó adminisztrációs feladatok
• Telefonközpont mellékek adminisztrációja

• Acting as the first point of contact (SPOC) for end-users, providing support for IT-related issues
• Delivering technical assistance via email, chat, phone, and ITSM tools
• Supporting customers in the contracted languages (English and German)