Informatikai technikus állások, munkák

A központi telephelyén működő szervertermek, valamint a DR site eszközeinek (szerverek, tárolóegységek, optikai switch-ek) informatikai működésének felügyelete;  ...

• munkaállomásokat üzemeltető és a felhasználók helyszíni támogatását végző kollégák feladatellátásának koordinálása
• csapat szakmai vezetése és folyamatos szakmai támogatása
• kapcsolattartás az intézmények felhasználóival, az informatikai munkatársakkal és a szervezetek belső szakértőivel

• Adatközponti infrastruktúra (hardware + virtualizáció + backup + monitoring) szakmai vezetése
• Napi üzemeltetés koordinálása, csapat támogatása
• Kapacitás- és erőforrás-tervezés (CPU, storage, lifecycle)
• Fejlesztési igények összegyűjtése és priorizálása

• Banki belső Core alkalmazás üzleti oldali működtetése, végponttól végpontig terjedő tesztelések elvégzése, hibajavítások menedzselése, incidensek kezelése Agilis módszertannak megfeleően
• Üzleti területtel, feldolgozó területtel, IT területtel folyamatos kapcsolattartás

• Microsoft Windows és/vagy Linux alapú szerverek üzemeltetése,
• Microsoft Hyper-V alapú virtualizáció üzemeltetése,
• Windows és/vagy Linux alapú szerverszolgáltatások napi üzemeltetése és karbantartása,
• MS Active Directory (AD) infrastruktúra üzemeltetése,

• ITIL folyamatok fejlesztése: hatékonyságnövelő javaslatok kidolgozása, területek működésének támogatása, bevezetési és finomhangolási feladatok koordinálása
• E2E folyamat(ok) menedzselése: folyamatgazdákkal és érintett területekkel közös működtetés, teljesítmény és eredmények folyamatos követése

• Rendszerfejlesztés és integráció: Digital Signage és CMS megoldások testreszabása, fejlesztése és integrálása.
• Szoftverkonfiguráció: Tartalomkezelő rendszerek beállítása, tesztelése és folyamatos frissítése.

• Monitor system alarms, create and close work orders, and prepare routine monitoring reports.
• Maintain platform stability by checking hardware/software status and performing regular health checks.
• Execute software upgrades, patches, capacity expansions, and manage hardware spare parts.

• A 2 fős rendszergazdai csapat szakmai irányítása
• Microsoft 365 környezet szakmai felügyelete és koordinációja
• Digitális fejlesztési és rendszerbevezetési projektek belső vezetése
• Külső IT és fejlesztő partnerekkel való együttműködés
• AI-alapú és automatizációs megoldások üzleti alkalmazásának támogatása

• A Microsoft Dynamics 365 Business Central ERP rendszer kezelése, támogatása és fejlesztése
• Alapvető IT infrastruktúrával kapcsolatos feladatok ellátása
• Hálózati eszközök konfigurálása és karbantartása
• PC-k telepítése, beállítása, hardveres és szoftveres hibák elhárítása

• Infrastruktúra csoport hatékony működésének biztosítása
• Az egységére vonatkozó üzleti terv kidolgozása, jóváhagyatása és a kitűzött célok elérésének biztosítása
• Szerver szoftverek, hardverek és egyéb informatikai rendszerek működésének felügyelete

• Új rendszerek hálózati (LAN/WAN/ITSec) architektúráinak (routerek, switch-ek) tervezése, konfigurálása és karbantartása
• IP hálózatok üzemeltetése
• Meglévő rendszerek hálózati (LAN/WAN/ITSec) szegmenseinek felülvizsgálata, fejlesztések előkészítése;

• komplex IT fejlesztési feladatok teljeskörű menedzsmentje
• üzleti oldallal szoros együttműködés a célok, elvárt eredmények, priorizálás kapcsán
• szállítási terv készítése, erőforrástervezés támogatása, függőségek kezelése több csapat, szállítók között
• transzparens feladat és státuszkezelés

• Banki alkalmazások üzemeltetése, rendelkezésre állás biztosítása
• Incidensek és problémák kezelése, alap monitorozási és üzemeltetési feladatok ellátása
• Pontos kommunikáció incidensekről és változásokról
• Üzleti felhasználók támogatása (riportok, adatfeltöltések, egyeztetések)

• A vállalati IT szolgáltatások napi működésének támogatása
• Felhasználói hibabejelentések kezelése, gyors és hatékony megoldása, valamint technikai támogatás nyújtása a vállalati SLA-k betartásával
• Alapszintű hálózati hibakeresés
• Munkaállomások, laptopok és perifériák telepítése, karbantartása

• A helpdesk csapat vezetése, mentorálása és fejlesztése (rendszeres státuszok, teljesítményértékelés, képzési terv)
• Jira jegykezelési rendszer felügyelete és SLA-k betartásának biztosítása
• Technikai támogatás koordinálása (L1–3. vonal közötti együttműködés), összetettebb incidensek kezelése

• A Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) rendszer elsődleges üzemeltetése és továbbfejlesztése
• Windows szerver- és alkalmazáskörnyezetek monitoringjának kialakítása, karbantartása és optimalizálása
• Management packek kezelése és testreszabása, riasztások finomhangolása

• Változáskezeléssel és konfigurációkezeléssel kapcsolatos operatív munka támogatása
• A változáskezelési és konfigurációkezelési folyamat menedzselése, monitorozása
• Konfigurációs adatbázis naprakészen tartása
• Üzleti és Office alkalmazásokkal kapcsolatos változások tervezése és koordinációja

• karbantartási, üzemeltetési és felújítási feladatok tervezése, koordinálása és adminisztrálása;
• üzemeltetéshez tartozó informatikai projektek vezetése;
• külső szolgáltatók koordinálása, kapcsolattartás, ajánlatok bekérése, szerződések előkészítése;

• Elsődleges fókusz a retail ingatlanok komplex menedzselésén van, beleértve a bérleti konstrukciók tárgyalását és a projektek üzleti szempontú koordinációját
• Karbantartási és kivitelezési munkák koordinálása, ellenőrzése
• Vállalkozók, alvállalkozók és karbantartók operatív irányítása