Ügyfélreferens állások, munkák

• Telefonon és írásos úton érkező ügyfélmegkeresések fogadása és kezelése, illetve az ehhez kapcsolódó teljeskörű adminisztráció
• Ügyfelek telefonon történő megkeresése, meglévő adatainak egyeztetése, hiányzó adatainak pótlása
• Számlázással kapcsolatos ügyintézés ellátása telefonon és írásban

• Take full ownership of customer issues and drive them through to resolution.
• Diagnose and troubleshoot hardware and software problems related to connected mobility devices.
• Provide support through phone, chat, and email, ensuring every interaction is helpful, clear, and efficient.

• Saját fejlesztésű fitnesz szoftverük (Wellness Gate) alapvető felügyelete, partnerek támogatása
• Távoli segítségnyújtás, hibajegyek kezelése
• Feladatok nyomon követése és lezárása (nem marad félbe semmi)
• Felhasználói kérdések megválaszolása, egyszerű oktatás
• Windows szoftverek telepítése, frissítése

• A bejövő vevői megkeresések kezelése, feldolgozása, megválaszolása (telefonon, e-mailen, közösségi média felületeken)
• A felmerülő kérdésekkel kapcsolatos személyes segítségnyújtás
• Panaszügyintézés szóban és írásban
• Nyilvántartások és statisztikák vezetése

• számítógépek leltározása és konfigurálása
• eszközök kiszállításra történő előkészítése
• régi számítógépek cseréje a felhasználóknál
• alapvető működési teszt elvégzése
• lecserélt eszközök leadása a kijelölt helyen
• projektalapú munkalehetőség hallgatóknak

• Értékesítési célok elérése – Te leszel az, aki hozzájárul a forgalom és nyereségesség növeléséhez
• Kapcsolatok építése és ápolása – Rendszeres kommunikáció meglévő partnerekkel, új ügyfelek felkutatása
• Megoldások bemutatása – Termékek előnyeinek profi prezentálása, személyes látogatások és tárgyalások

Lead and continuously refine CE Online Business customer-facing processes, ensuring a seamless, efficient, and customer-centric operation....

• Manage a portfolio of up to 400 potential customers across multiple countries (up to $50K annual revenue each)
• Maintain and grow accounts through virtual relationship management
• Monitor account activity, identify churn risks, and take proactive retention actions

• Deliver customer and technical assistance, including troubleshooting and installation/deployment support for engineers
• Handle inquiries promptly by following established support workflows, escalating more complex cases to Level 2 when required

• a pénztári ki- és befizetéseket pontosan és gyorsan kezeled, biztosítod az ügyfélpont pénzforgalmának stabilitását
• ügyfélélményre fókuszáltan, gyors és precíz tájékoztatást adsz
• magán- és kisvállalati ügyfeleink pénzügyi igényeinek feltérképezésével foglalkozol és pénzügyi megoldásokat javasolsz

• Ügyfelek támogatása telefonon és írásban
• Hardware és software támogatás
• Microsoft termékek támogatása
• Hibajegyek kezelése, ellenőrzése és nyomon követése
• Kommunikáció az ügyfelekkel és a második szintű támogatást nyújtó kollégákkal
• A tudásbázis rendszeres frissítése és karbantartása

• Vállalati ügyfelek (KKV-k) felkutatása és megszólítása
• Cégvezetőkkel, döntéshozókkal történő egyeztetés
• Céges igények feltérképezése (munkavállalói juttatások, kockázatok
• jogvédelmi szolgáltatások
• egészségbiztosítás
• egészségpénztár
• önkéntes nyugdíjpénztár
• vállalati hitelek
• pályázatok

• Call center operátorok napi munkájának irányítása, támogatása
• A csapat teljesítményének nyomon követése, riportok készítése
• Új munkatársak betanítása, coaching, folyamatos visszajelzés
• Motiváció fenntartása, csapatkohézió erősítése
• Kapcsolattartás más részlegekkel, vezetőséggel

Telefonos és email-es, vagy személyes ügyfélszolgálati munkák ellátása számítástechnikai szaküzletben...

Build and maintain strong client relationships by understanding goals and proactively addressing concerns. Identify growth opportunities within small to midsize accounts and drive measurable value. Review client reports and resolve issues collaboratively with internal teams. Manage multiple...

Üzleti felhasználókból álló ügyfélkör kialakítása Termékeink folyamatos értékesítése ügyfelek felé Ügyfél érdekeit szem előtt tartó, mindkét fél számára kölcsönös előnyöket nyújtó partneri viszony kialakítása és megtartása...

bejövő hívások kezelése kimenő hívások indítása vevőktől kapott e-mailek megválaszolása a webáruház rendeléseivel kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása Visszáruk kezelése, garanciális ügyintézés vevőkkel, társosztályokkal történő kapcsolattartás webshop támogatása...

• Hívások, bejelentések fogadása, adminisztrációja a Service Desk rendszerben
• Felhasználói támogatás nyújtása (helyszíni, távoli)
• Kliens oldali szerviz tevékenység ellátása
• Raktárkészlet kezelése, hozzákapcsolódó adminisztrációs feladatok
• Telefonközpont mellékek adminisztrációja

• Freundliches und gepflegtes Auftreten
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Belastbarkeit und Flexibilität
• Schnelles, organisiertes Arbeiten
• Grundkenntnisse im Service und Hygiene
• Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
• Teamfähigkeit

Startzeiten und Ablaufmanagement: Organisation der Startlisten, Überwachung des Spieltempos und Unterstützung der Golfer...

• Betreuung der Gäste im Frühstücks-, à la carte- und Bankettservice inklusive Beratung und Inkasso mittels Kassensystem
• Bereitstellen der Mise-en Place und Gewährleistung eines reibungslosen Speise- und Getränkeservices im Restaurant CHOCHTOPF