Account menedzser állások, munkák

• Országos retail partnerek (MediaMarkt, Euronics, Auchan és további láncok) aktív fejlesztése és menedzselése
• Új listingek tárgyalása, polckép és országos rollout biztosítása
• Éves és negyedéves Joint Business Planning kialakítása és végrehajtása

• Ügyfelek igényeinek felmérése és egyedi ajánlatok kidolgozása
• Megrendelések és értékesítés előtti tevékenységek koordinálása
• Üzleti tárgyalásokon való részvétel és prezentációk készítése
• Piaci trendek és versenytársak tevékenységének elemzése

Kutatás (Prospecting): Heti szinten felkutatni azokat a releváns cégvezetőket és szakértőket (adatbázisok és LinkedIn alapján), akik tökéletes alanyai lennének a rovatnak....

• Ajánlatok elkészítése és kiadása, ügyfelek felé történő prezentálása.
• Proaktív részvétel az üzletfejlesztésben, szolgáltatások fejlesztésében és piacra vitelében.
• Aktív kapcsolattartás az ügyfelekkel – szükség esetén utazás.
• Juniorabb kollégák fejlesztése, mentorálása.

• hosszú távú, stabil munkalehetőséget keresel 
• otthonosan mozogsz a faépítészet világában, különösen a CLT szerkezetekben
• ismered a hazai faépítészeti és kivitelezői piacot, és tudod, hol vannak az üzleti lehetőségek

• Otthonteremtési termékek és szolgáltatások fejlesztése, bevezetése és teljes életútjuk menedzselése - piaci lakáshitelek, támogatott hitelek, jelzáloghitelek, babaváró kölcsön
• Termékstratégia kialakításában való aktív részvétel, piaci trendek és versenytársak elemzése

• Ügyfélszolgálati telefonok kezelése magyarul és angolul
• Probléma- és panaszkezelés- telefonon és írásban
• Koordinációs, szervezési feladatok – telefonon és email-ben
• Kapcsolattartás társosztályokkal, orvosokkal, egészségügyi intézményekkel

• A rábízott szolgáltatási terület operatív működésének koordinálása
• A helyi csapat szakmai támogatása, műszaktervezés felügyelete, jelenléti ívek, szabadságok és túlórák jóváhagyása
• Szoros együttműködés a HR-rel toborzás, beléptetés és munkaügyi folyamatok kapcsán

•  Kimenő hívások kezdeményezése (ügyfélelégedettségi felmérés készítése) •  Udvaris, segítőkész ügyfélkezelés, ügyfélélmény növelése •  Adatrögzítés •  Levelezés lebonyolítása, e-mailek kezelése •  Kiváló kapcsolattartás az ügyfelekkel, az értékesítőkkel és munkafelvevő kollégákkal, munkájuk...

Egészségügyi szolgáltató keres call centeres munkatársat 2 műszakban. Műszakok beosztása 8-20 óráig, illetve 20 órától reggel 8 óráig (hétvégén is)....

• Power BI riportok frissítése, kezelése
• Szervezet kereskedelmi csatorna adminisztrációs folyamatainak támogatása
• Partneri szerződések kezelése
• Számlajóváhagyások kezelése SAP-ban
• Számlareklamációk menedzselése
• Partnerek havi, negyedéves forgalmi riportjainak elkészítése
• Forgalmi elemzések előkészítése

• Kimenő hívások indítása meglévő ügyfelek részére
• Adategyeztetés és ügyfél‑nyilatkoztatások rögzítése

• Beérkező csalás típusú ügyfélhívások kezelése
• Azonnali intézkedések és beavatkozások a további ügyfélkárok megelőzése érdekében
• Panaszvonal kezelése

• Ügyfelek bejelentéseinek fogadása, rögzítése, adategyeztetés
• Ügyfélszolgálati feladatok ellátása
• Kapcsolattartás ügyfelekkel, partnerekkel
• Telefonos segítség nyújtása az igényelhető szolgáltatások megszervezésében
• Adminisztrációs feladatok

Bejövő-kimenő hívások kezelése, saját adatbázisban történő munkavégzés, adatrögzítés....

• Kimenő telefonhívások indítása meglévő ügyfélkörünk részére.
• Új termékkör bemutatása lakossági ügyfelek számára, a termékek kiemelt előnyeinek és szolgáltatásainak magas színvonalú ismertetésével.
• Az érdeklődés felkeltése a bemutatott termékek iránt, az ügyfelek kérdéseire felkészült válaszadás.

• Beérkező telefonhívások szakszerű fogadása, az ügyféligények felismerése és kezelése.
• Ügyfeleink teljes körű tájékoztatása szerződéseikkel, szolgáltatásaikkal kapcsolatban.
• Az ügyfelektől érkező reklamációk kezelése, megfelelő megoldások keresése az ügyfélelégedettség fenntartása érdekében.

• Termékeink műszaki és alkalmazástechnikai bemutatása ügyfeleinknek;
• Termékeink és szolgáltatásaink értékesítése a Hilti Store-ban;
• A Hilti konzultatív értékesítési rendszerének elsajátítása tapasztalt kollégáink támogatásával;

- Telefonos ügyféltámogatás nyújtása német nyelven - Bejövő hívások kezelése, ügyfelek tájékoztatása - Adminisztrációs feladatok pontos elvégzése - Problémák megoldása - Partnerekkel és ügyfelekkel való kapcsolattartás...

• Az üzemeltetési osztály munkájának támogatása:
• bejövő e-mailek, rendszerüzenetek, telefonhívások kezelése,
• a vállalati és partneri ügyfélszolgálati szoftver kezelése, hibák továbbítása országosan az illetékes szervizcsoportoknak,