Hajdú-Bihar megyei állások, munkák

• Aki a Hőközpontjaink távfelügyeletének napi koordinálását végzi
• Aki kapocsként működik az üzemeltetés, a rendszerirányítás és a diszpécserszolgálat között
• Aki részt vesz a külső support koordinálásában, javítások tesztelésében, fejlesztések ütemezésében, koordinálásában

Are you a talented problem-solver with a genuine interest in renewable energy? If you are a fluent Dutch speaker based in or around Debrecen, we want you on our team! We are looking for a skilled Dutch-Speaking Technical Support Analyst! In this role, you will be at the heart of our operations,...

• Több, mint 100 fős ügyfélszolgálati osztály működésének irányítása, munkájuk koordinálása
• Csoportvezetők támogatási, mentorálása
• Hagyományos ügyfélszolgálati csatornák magasszínvonalú működtetése
• Online csatornák kiépítése, felskálázása a hagyományos csatornákról

Egészségügyi szolgáltató keres call centeres munkatársat 2 műszakban. Műszakok beosztása 8-20 óráig, illetve 20 órától reggel 8 óráig (hétvégén is)....

• A debreceni duális villamosmérnök képzés működésének biztosítása.
• A hallgatók folyamatos mentorálása, fejlesztése, támogatása.
• Képzési terv kidolgozása, fejlesztése és végrehajtásának felügyelete.

• Ügyfelek rendeléseinek a kezelése, • Folyamatos kapcsolattartás a partnerekkel, • Ügyfélelégedettség növelése és hosszútávú kapcsolatok építése. • Felmerülő reklamációk kezelése ...

• Napi munkavégzés során tolmácsolásban való segítség nyújtása a magyar és koreai kollégák között
• Dokumentumok, leírások fordítása

• Motivál, ha segíthetsz másoknak, és örömmel dolgozol célorientáltan.
• Önállóan is magabiztosan végzed a munkád, ugyanakkor csapatban is jól együttműködsz.
• Határozott és asszertív kommunikációs stílus jellemez szóban és írásban egyaránt.

- Számlák kiállítása - Bejövő telefonhívások kezelése - Kassza kezelés - Alkatrészek árazása és postázása - Járművek forgalomból történő kivonása...

• sikerorientált, motiválja, ha segíthet másokon
• képes önállóan dolgozni, emellett igazi csapatjátékos
• határozott, asszertív kommunikáció jellemzi mind szóban, mind írásban
• munkáját az információk gyors értelmezése és feldolgozása jellemzi, eközben pontos és precíz

• Vásárlók támogatása telefonon, e-mailben és chaten keresztül
• Általános és specifikus kérdések megválaszolása termékekkel, rendelésekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatban
• Panaszkezelés és problémák hatékony, empatikus megoldása
• Beérkező ügyek pontos adminisztrálása belső rendszerekben

• Árajánlatok készítése műszaki tartalommal, kalkulációk elvégzése
• Pályázati anyagok összeállítását támogató adminisztratív tevékenységek
• Telefonon, e-mailen keresztül ügyfélszolgálati feladatok ellátása
• Ügyfelek kérdéseinek és kéréseinek kezelése, műszaki jellegű problémáik megoldása

• A személyes ügyfélszolgálatra beérkező Ügyfelek kiszolgálása, információadás; küldemények felvétele; küldemények átadása
• Magas színvonalú Ügyfélélmény biztosítása
• Kiegészítő szolgáltatások értékesítése
• Készpénzes számlán szereplő áruk kiszállítása esetén a készpénz átvétele és elszámolása

• Adminisztráció naprakész vezetése
• Papír alapú dokumentumok rendszerezése, lefűzése
• Adatok rögzítése, válogatása, nyilvántartása
• Dokumentumok szerkesztése
• Papír alapú adatok rögzítése webes alkalmazásokba
• Terepmunka
• Ügyfélszolgálat

Műszaki tanácsadás, értékesítés ügyfeleink részére telefonon, emailben, a vállalat ügyfeleinek professzionális kiszolgálása (kiemelten az élelmiszeripar, a vegyipar és a feldolgozóipar területén)...

• a galériánk mindennapi feladatainak ellátásában maximálisan számítani fogunk tudásodra;
• a betérő ügyfelek jobbkeze lennél, az, aki mindig minden helyzetben készséges és segítőkész;
• betartod a záloghitelezésre és kereskedelmi tevékenységre vonatkozó jogszabályokat és belső szabályokat;

Új bekapcsolásra, teljesítmény módosításra, fogyasztói szolgálati tevékenységre és HMKE igénybejelentésre vonatkozó külső és belső KPI-ok, szolgáltatási szintek, célkitűzések teljesítésének biztosítása....

• Adat és üzenetforgalom kezelése, felügyelete.
• Kereskedőkkel e-mailes és telefonos kapcsolattartás, egyeztetés.
• Reklamációkezelés és panasz ill. hatósági megkeresés esetén kivizsgálás.
• Kapcsolattartás és segítségnyújtás társszervezeteknek.
• Együttműködés az osztály ill. az igazgatóság többi csoportjával.

• Növénytermesztési kísérletek megtervezése, kivitelezése, felvételezési feladatok elvégzése, kiértékelés és jelentéstétel,
• új és innovatív stratégiai agrotechnikai megoldások kidolgozásában történő proaktív részvétel,
• kutatási/kísérleti- és technológiafejlesztési eredmények prezentációja,

• telefonos műszaki tanácsadás és ügyféltámogatás
• alkatrész megrendelések rögzítése, módosítása
• garanciával, visszáruval és reklamációval kapcsolatos ügyek intézése
• társosztályokkal való együttműködés