Hajdú-Bihar megyei állások, munkák

• Aki a Hőközpontjaink távfelügyeletének napi koordinálását végzi
• Aki kapocsként működik az üzemeltetés, a rendszerirányítás és a diszpécserszolgálat között
• Aki részt vesz a külső support koordinálásában, javítások tesztelésében, fejlesztések ütemezésében, koordinálásában

Are you a talented problem-solver with a genuine interest in renewable energy? If you are a fluent Dutch speaker based in or around Debrecen, we want you on our team! We are looking for a skilled Dutch-Speaking Technical Support Analyst! In this role, you will be at the heart of our operations,...

• Több, mint 100 fős ügyfélszolgálati osztály működésének irányítása, munkájuk koordinálása
• Csoportvezetők támogatási, mentorálása
• Hagyományos ügyfélszolgálati csatornák magasszínvonalú működtetése
• Online csatornák kiépítése, felskálázása a hagyományos csatornákról

A szálloda és a hozzá tartozó vendéglátóegységek (étterem, bár) teljes körű online jelenlétének kezelése, beleértve a közösségi média felületeket (Facebook, Instagram)....

Egészségügyi szolgáltató keres call centeres munkatársat 2 műszakban. Műszakok beosztása 8-20 óráig, illetve 20 órától reggel 8 óráig (hétvégén is)....

• Ügyfelek rendeléseinek a kezelése, • Folyamatos kapcsolattartás a partnerekkel, • Ügyfélelégedettség növelése és hosszútávú kapcsolatok építése. • Felmerülő reklamációk kezelése ...

• Motivál, ha segíthetsz másoknak, és örömmel dolgozol célorientáltan.
• Önállóan is magabiztosan végzed a munkád, ugyanakkor csapatban is jól együttműködsz.
• Határozott és asszertív kommunikációs stílus jellemez szóban és írásban egyaránt.

- Számlák kiállítása - Bejövő telefonhívások kezelése - Kassza kezelés - Alkatrészek árazása és postázása - Járművek forgalomból történő kivonása...

• sikerorientált, motiválja, ha segíthet másokon
• képes önállóan dolgozni, emellett igazi csapatjátékos
• határozott, asszertív kommunikáció jellemzi mind szóban, mind írásban
• munkáját az információk gyors értelmezése és feldolgozása jellemzi, eközben pontos és precíz

• A szervezet arculatának és kommunikációjának tudatos építése és egységesítése
• Hírlevelek, belső és külső tájékoztató anyagok szerkesztése
• Közösségi média felületek kezelése (tartalomtervezés, posztolás, moderálás)
• PR- és marketingkampányok tervezése és lebonyolítása (online és offline)

• részvétel a Gépkereskedelmi Üzletág teljes körű marketingtevékenységében,
• kereskedelmi kiadványok, reklámanyagok és szórólapok készítésének koordinálása,
• kreatív tartalmak – cikkek, videók, közösségi média posztok – szerkesztése és létrehozása,
• aktív közreműködés a marketingtervezésben,

• Saját márka éves marketing kampány kialakítása és véghezvitele, márkaépítése
• Termékcsomagolások tervezése (mosási címkétől a nagy kartondobozig)
• Kiadványok szerkesztése
• Bannerek, popupok, online kreatívok készítése
• Termékképek grafikai előkészítése
• Nyomdai előkészítés és gyártásra kész anyagok leadása

• Vásárlók támogatása telefonon, e-mailben és chaten keresztül
• Általános és specifikus kérdések megválaszolása termékekkel, rendelésekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatban
• Panaszkezelés és problémák hatékony, empatikus megoldása
• Beérkező ügyek pontos adminisztrálása belső rendszerekben

Vevői kapcsolatok kezelése: Feladatod lesz, hogy a cég ügyfeleinek elégedettségét biztosítsd. Aktívan kell kommunikálnod az Optimonk sales csapatával, illetve az ügyfelekkel....

• a társaság felépítésének, működésének és tevékenységének megismerése
• a cégen belüli szakmai képzéseken való aktív részvétel
• szakmai tudás fokozatos elsajátítása, gyakorlati tapasztalatok megszerzése

Termékfejlesztés: Meglévő és új rendszereink (desktop, web, mobil) arcát formálod. Drótvázakat és interaktív prototípusokat készítesz, miközben a felhasználók "fájdalompontjait" gyógyítod UX megoldásokkal....

Munkakörnyezet – ezen a területen többnyire kézi összeszerelési folyamatok zajlanak, ahol több száz kollégánk dolgozik minden műszakban, hogy minden egyes alkatrész helyesen kerüljön beépítésre. A munkakörnyezet részben irodai jellegű, de túlnyomórészt a gyártósoron található, lehetővé téve a...

• Árajánlatok készítése műszaki tartalommal, kalkulációk elvégzése
• Pályázati anyagok összeállítását támogató adminisztratív tevékenységek
• Telefonon, e-mailen keresztül ügyfélszolgálati feladatok ellátása
• Ügyfelek kérdéseinek és kéréseinek kezelése, műszaki jellegű problémáik megoldása

• A személyes ügyfélszolgálatra beérkező Ügyfelek kiszolgálása, információadás; küldemények felvétele; küldemények átadása
• Magas színvonalú Ügyfélélmény biztosítása
• Kiegészítő szolgáltatások értékesítése
• Készpénzes számlán szereplő áruk kiszállítása esetén a készpénz átvétele és elszámolása

• Öngyújtó és dohányzási kiegészítő termékek megjelenésének tervezése
• Kiadvány- és katalógustervezés, szerkesztés és nyomdai előkészítés
• Kreatív marketing anyagok készítése (hirdetés, szórólap, hírlevél, stb.)
• Termékfotózás
• Kreatív tartalmak előállítása, szövegírás