Belső irodai munkatárs állások, munkák Győr-Moson-Sopron megyében

• a vásárlóink udvarias kiszolgálása
• az áru kihelyezése az üzlethálózat szabványainak betartásával
• pénztárosi feladatok gyors és pontos elvégzése

• Ügyfélcélok megértése, támogatása és aktív előmozdítása
• Ügyfélteljesítmény nyomon követése, növekedési lehetőségek azonosítása
• Számlázási és adminisztratív ügyek, valamint beérkező ügyfélmegkeresések kezelése
• Napi együttműködés nemzetközi csapatokkal a gördülékeny ügyfélkiszolgálás érdekében

• Számlázáshoz kötődő feladatok folyamatosságának biztosítása
• A kapcsolódó szervezetekkel való együttműködés biztosítása az ügyfélkiszolgálás és az ügyfélélmény maximalizálása érdekében
• Helyes és pontos adatrögzítés felügyelete, biztosítása
• Az ügyfélkörre vonatkozó információk gyűjtése és megosztása

• HORECA partnereinket látogatod majd megadott túratervnek megfelelően
• Tárgyalásokat bonyolítasz le, üzleti tanácsokat adsz, és egyedi piaci megoldásokon dolgozol
• Erősíted partnereinkkel együttműködve márkánk piaci jelenlétét (marketing eszközök kihelyezése, termékelérhetőség, egyedi ajánlatok)

• kapcsolattartás a meglevő ügyfelekkel, aftersales tevékenység
• új vevők akvirálása
• flottakezelési és kapcsolódó szolgáltatások értékesítése
• értékesítési tárgyalások lefolytatása
• a kitűzött tervek/célok elérése
• az üzletág minőségi és mennyiségi fejlesztése
• piac- és konkurencia monitorozása

• hozzájárulsz a meghatározott napi értékesítési célok megvalósításához, támogatást nyújtasz az Üzletvezetőnek
• üzletvezető távollétében irányítod az üzlet napi operatív működését, ellátod a napi szervezési és adminisztrációs feladatokat

• Kapcsolattartás az ügyfelekkel, Társaságcsoporton belüli szakterületekkel, 3 oldalú megállapodások, hálózati eszköz átadás-átvételi szerződések előkészítése, organizációs bejárások kezdeményezése, szervezése
• Ajánlatok, szerződés tervezetek előkészítése
• Terv adatszolgáltatás és véleményezés összefogása

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• Napi 1 üzlet látogatása előre egyeztetett menetrend szerint
• Vásárlók megszólítása, tájékoztatása, kérdések megválaszolása
• Termékek bemutatása, promóciója
• Fogyasztói kérdőívek kitöltése, igényfelmérés

• Helyi termelési egységek támogatása, folyamat- és termékminőség biztosítása, műszaki és minőségbiztosítási oldalról,
• Aktív részvétel a termelési KPI-k biztosításában a termelési egységekben a minőség, a költségek és a szállítási megbízhatóság tekintetében,

• 2D / 3D épületgépészeti konstruktőri munka, műszaki, technikai rajzolás 3D- ben.
• 3D- s lézerszkenekből, ipari, műszaki modellezés végzése (nem játéktervezés, nem vizualizáció) - épület szerkezet, vasszerkezet, tetőszerkezet, épületgépészeti elemek, falon kívüli csőhálózat.

Ebben a pozícióban kiemelt szereped lesz abban, hogy ügyfeleinkkel személyes kapcsolatokat építs és ápolj. A legfontosabb döntéshozók (tulajdonosok, ügyvezetők, vezetők) igényeinek felmérése közvetlenül ott történik, ahol munkájukat végzik – legyen az építkezés, iroda vagy raktár....

Élményt nyújtó ügyfélkiszolgálás, a Telekom termékeinek és szolgáltatásainak értékesítése üzleteinkben személyesen és telefonon egyaránt (Kapuvár, Csorna, Mosonmagyaróvár; Oroszlány, Komárom, Tata, Székesfehérvár, Balatonfüred és megújult üzletünk Keszthelyen)...

• Szerszámok, rezsianyagok direkt értékesítése meghatározott túraterv alapján
• Átfogó szolgáltatás nyújtása a meglévő ügyfelek számára a kijelölt földrajzi területen, az értékesítésen túl tanácsadás, termékbemutatók, megoldásokat kínálva az ügyfél munkájának megkönnyítésére

• az elkészült lemezvágatok, lemezalkatrészek leválogatása,
• hajlítások, szemcseszórások, egyengetések, ill. egyéb utómunkák nyomon követése,
• sok lemezvágat mozgatása kézzel,
• raklapok, nagyobb vágatok mozgatása homlokvillás targoncákkal,
• alapvető méret és kivitel ellenőrzés,

• Bejövő és kimenő számlák kezelése, nyilvántartása
• Pénzügyi ütemezés szerinti számlázás, bankszámlakezelés, utalások intézése
• Havi, negyedéves és éves pénzügyi kimutatások készítése, prezentálása
• Bérszámfejtés előkészítése, munkaidő-nyilvántartás kezelése

• Mérési adatgyűjtő célszoftverek kezelése, működésük felügyelete ipari és SMART rendszerekben
• Mérési adatok adatellenőrzése, adatpótlás, hitelesítés
• Hibás mérések jelzése, kapcsolattartás a hibajavítást végző vállalkozókkal telefonon
• Rendszerhasználati díj számlázáshoz adatszolgáltatás

• Szállítmány adatok összeállítása
• Szállítmányok ellenőrzése és az összekészített szállítmányok feldolgozása
• Az elkészített szállítmányok lejelentése és a szükséges szállítási dokumentumok elkészítése
• Kapcsolattartás a raktár és a partnerek között
• Kommunikáció fenntartása a belső- és külső állomásokkal

• A meglévő ügyfélportfólió felelősségteljes kezelése és megőrzése, folyamatos ügyfél kapcsolattartás
• Új ügyfélkapcsolatok kialakítása, ajánlatok készítése
• Ügyféltárgyalások szervezése és lefolytatása

• Oktatási anyagok és programok kidolgozása – tematikák, tananyagok, e-learning anyagok készítése és folyamatos aktualizálása.
• Oktatások megtartása – jelenléti és online formában, duális egyetemi képzésben, külső tanszékeken és belső műszaki képzéseken.