Udvaros munkatárs állások, munkák Fóton

• folyamatos kapcsolattartás a vevőkkel és más partnerekkel (elsősorban telefonon és e-mailben),
• vevői kérdések és ajánlatkérések megválaszolása, nyomon követése,
• beérkező megrendelések feldolgozása a vállalatirányítási rendszerben.

• az Ügyfélszolgálat működési folyamatainak, ügymeneteinek ismerete
• telefonon és e-mailben érkező ügyfélkérések megválaszolása határidőben
• információ szolgáltatása a Biztosító termékeiről, kondícióiról és folyamatban lévő ügyeiről (az ügyfélszolgálat működési folyamataiban meghatározottak szerint)

• Irodatechnikai kellékek és alkatrészek rendeléseinek feldolgozásával az adminisztratív feladatoktól egészen a fizikai összekészítésig
• Viszonteladók kiszolgálásával, árubeszerzéssel, beszállítókkal való kapcsolattartással, rendeléskövetéssel.
• Kapcsolattartással meglévő és új ügyfelekkel

• autókereskedő partnerek készletfinanszírozási szerződéseinek megkötése, azok lezárásáig történő kezelése, pénzügyi rendezése;
• napi szintű kapcsolattartás az autókereskedő partnerekkel, társosztályokkal;
• szerződések dokumentációjának kezelése;

• A raktárosok által összekomissiózott termékek átvétele
• Termékek szállításra való előkészítése
• Dobozolás, fóliázás, címkézés
• Szállítólevelek ellenőrzése és csomagokhoz rendelése
• A kész csomagok raklapra rendezése
• Konténerpakolás
• Raktári rend fenntartása

• ügyfelek által bejelentett problémák felelősségteljes megoldása, nyomon követése;
• szerver hoszting, virtuális szerver és webtárhely szolgáltatást használó ügyfelek technikai támogatása;

• Bejövő hívások fogadása a KONE elvárásainak megfelelően
• Az ügyfél és a KONE munkatárs közötti kapcsolatteremtés biztosítása, üzenetek továbbítása, visszahívások egyeztetése (ennek teljeskörű adminisztrációja és SLA-n belül történő lezárása a CRM rendszerben)

• Meglévő partnereink igényeinek felmérése, tanácsadás és ajánlatok kidolgozása
• Partnerekkel történő folyamatos kapcsolattartás, vevőkapcsolatok ápolása telefonon, e-mailben
• Bejövő megrendeléseik teljeskörű koordinálása, bonyolítása adminisztrációja és folyamatos kapcsolattartás a partnerekkel

• Gépjármű- és lakás káreseményekkel kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása,
• beérkező kárbejelentések vizsgálata és a szükséges adatpótlások koordinálása,
• szakértői dokumentumok alapján a káresemények elbírálása,
• kifizetések előkészítése,
• tájékoztatás nyújtása ügyfeleknek levélben és telefonon,

• Áruátvétel
• Az áru betárolásra való előkészítése
• A visszáruk és áttárolások szakszerű kezelése
• Komissiózós zóna feltöltése
• Árumozgatás betárolási pontra

a tisztaság biztosítása az eladótérben, a szociális- és mellékhelyiségekben, a raktárban és a pékség területén a szelektív hulladékgyűjtés szabályait betartva...

• Pénztárgép kezelése
• Konyhai feladatok (ételek előkészítése, elkészítése, részfeladatok elvégzése)
• KFC vendégélmény és a minőségi kiszolgálás biztosítása
• KFC mindig friss és minőségi termékeinek garantálása

• potenciális és meglévő ügyfelek szolgáltatási igényeinek felmérése
• Igények továbbítása az értékesítési osztály felé

• meglévő ügyfélkör telefonon történő felkeresése
• ügyfelek tájékoztatása, szolgáltatás ajánlás és értékesítés (’tukmálás’ nélkül)
• ügyfélmegtartó programban való részvétel
• a híváshoz tartozó precíz adminisztráció, adatrögzítés
• tisztességes, meggyőző kommunikáció

Közreműködik a beszerzési és közbeszerzési eljárások előkészítésében és az eljárások lefolytatásában Ellátja a beszerzésekkel, közbeszerzésekkel kapcsolatos adminisztratív feladatokat. A beszerzések során közreműködik az ajánlatok bekérésében, elemzésében, összehasonlításában. Nyomon követi a...

• Pénztárgép kezelése
• Konyhai feladatok (ételek előkészítése, elkészítése, részfeladatok elvégzése)
• KFC vendégélmény és a minőségi kiszolgálás biztosítása
• KFC mindig friss és minőségi termékeinek garantálása

• ügyfélkör szakszerű, magas szintű kiszolgálása,
• árajánlatok készítése, azok nyomon követése, rendelésfelvétel, telefonos kapcsolattartás vevőkkel,
• ügyféladatbázis karbantartás,
• értékesítéshez kapcsolódó adminisztrációs feladatok ellátása,

• E-mailek, bejövő levelek kezelése, rendszerbe iktatása
• Ügyfelekkel történő adategyeztetés
• Adatok ellenőrzése, rögzítése vállalat irányítási rendszerbe
• Dokumentumok fénymásolása és lefűzése
• Bejövő telefonos megkeresések fogadása

• Automatika elosztóberendezések, installációs elosztók és vezérlődobozok gyártása jól felszerelt műhelyben
• Helyszíni elosztó telepítések elvégzése
• Helyszíni elosztó átalakítások elvégzése
• Mechanikai előkészítések
• Erősáramú karbantartások

• Biztosítási termékekkel kapcsolatos ügyfél-tájékoztatás telefonon és írásban,
• értékesítő munkatársak támogatása (help-desk) telefonon,
• reklamációk megoldása önállóan, valamint társterületekkel együttműködve,
• legalább egy éves munkatapasztalat megszerzése után személyes ügyfélkiszolgálás is.

• Pénztárgép kezelése
• Konyhai feladatok (ételek előkészítése, elkészítése, részfeladatok elvégzése)
• KFC vendégélmény és a minőségi kiszolgálás biztosítása
• KFC mindig friss és minőségi termékeinek garantálása