Webshop assistant állások Budapesten (Értékesítés, kereskedelem)

• beérkező telefonhívások, e-mailek, ajánlatkérések és megrendelések kezelése
• új ügyfelek felkutatása, tevékenységünk bemutatása
• árajánlatok, megrendelések készítése
• az érdeklődők részletes és megfelelő informálása a termékeinkről
• az értékesítést támogató egyéb adminisztráció elvégzése

• A vevők fogadása, gyors és pontos kiszolgálása, naprakész információk nyújtása
• Rendelések felvétele (telefonon, személyesen, e-mail-ben) és rögzítése a webshopban
• A kiadott és a visszaérkező áruk mennyiségének, minőségének ellenőrzése és rögzítése

• az üzlet működésének napi szintű operatív irányítása, valamint a forgalmi célok megvalósítása
• aktív részvétel az értékesítésben – kiemelkedő ügyfélélmény biztosítása mellett a SWAROVSKI márka képviselete

• Ügyfélszolgálat (személyes és telefonos)
• SAP vállalatirányítási rendszerben: - Megrendelések rögzítése, visszaigazolása- Előlegbekérők, előlegszámlák küldése- Számlázás, jóváírások kezelése- Fizetési emlékeztetők kiküldése, visszajelzések alapján számlák újra küldése
• Kassza kezelése (KP-s számlák)

• Megrendelések feldolgozása, projektek támogatása, nyomonkövetése
• Szakmai ajánlatok, szerződések műszaki ellenőrzése
• Szerződések elkészítése, rögzítése
• Értékesítők adminisztratív támogatása
• Találkozók szervezése, hideghívások indítása
• Adatbázisok kezelése és karbantartása

Mivel fognak telni napjaid? • új partnerek felkutatása: élmények (szabadulószobák, élménylövészet, múzeumok, éttermek, szépségszalonok stb.). • személyes találkozók lebonyolítása: ismerd meg a leendő Partnert és találd meg a közös hangot • ajánlatok kidolgozása, adminisztrálása • meglévő...

• beérkező megrendelésekkel kapcsolatos adminisztrációs és ügyintézői feladatok ellátása
• meglévő ügyfelekkel való folyamatos szóbeli- és írásbeli kapcsolattartás
• szoros, napi együttműködés a területi képviselő kollégákkal
• kapcsolattartás az anyacéggel és a külföldi raktárral

• Új ügyfelekkel való kapcsolatfelvétel
• Hideghívások lebonyolítása
• Árajánlatkérések kezelése
• Nem rendszeres ügyfelek ügyeinek rendezése
• Fuvarszervezésben való részvétel
• Vonatkozó adminisztráció, statisztikák teljesítése

Kapcsolattartás: külföldi-magyar partnerekkel, hatóságokkal való kommunikáció, telefonhívások és e-mailek kezelése, belföldi-külföldi logisztikai feladatok lebonyolítása. Dokumentumok előkészítése (pl. szerződések, jelentések, árajánlatok,  nyomtatványok)Adminisztrációs támogatás a...

• Kiemelt partnerek megrendeléseinek kezelése, rögzítése és nyomon követése
• Ügyfélkommunikáció telefonon és e-mailben
• Árajánlatok készítése
• Számlázás előkészítése, szállítólevelek kiállítása
• Jóváírások készítése
• Telefonos megkeresések fogadása, reklamációk és ügyfélkérdések kezelése

• Lehetséges ügyfelek feltérképezése
• Kapcsolattartás a már meglévő partnerekkel
• Ingatlanok felmérése, bemutatása
• Eredményes tranzakciók elősegítése
• Általános adminisztráció, dokumentumkezelés
• Kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel
• Hirdetések kezelése
• Beérkező hívások fogadása, partnerek tájékoztatása

• Stabilitás és biztonság: Bejelentett fix fizetés biztosítja, hogy anyagi háttérrel indulj az úton.
• Karrier és fejlődési lehetőség: Lépésről lépésre tanítunk meg mindenre, hogy sikeresen boldogulj, és idővel akár vezetői szerepet is betölthess.

Te tartod majd kézben az SAP rendszerben végzendő cikktörzs műveletek teljes körű végrehajtását a vállalati szabályzatok és előírt folyamatok szerint, miközben folymaatosan tartod a kapcsolatot az érintett társosztályokkal....

• Beérkező ajánlatkérések fogadása, feldolgozása és rögzítése;
• Ajánlatok előkészítése, kapcsolattartás partnerekkel;
• Projektek státuszának nyomon követése, adminisztrációja;
• Értékesítési dokumentumok (ajánlatok, megrendelések, számlák, szállítólevelek) kezelése;

• értékesítési tevékenységgel összefüggő adminisztratív feladatok ellátása;
• értékesítési vezető napi munkájának támogatása;
• kapcsolatteremtés és kapcsolattartás az ügyfelekkel;
• rendezvények szervezése és támogatása;
• márkakereskedésünk termékeinek és szolgáltatásainak ajánlása az ügyfelek részére;

• VEVŐI PORTFÓLIÓ kezelése, bővítése
• teljes körű social media - felület szakmai kezelése
• minőségi hirdetési anyagok gyártása (videók, hirdetési tartalmak)
• top értékesítő lehetsz
• csoportvezető lehetsz

• Önállóan kezeled a bejövő megkereséseket és az egyeztetések szervezését.
• Stabilan használod a MiniCRM-et és a Google Workspace-t (rögzítés, státuszok, utánkövetés).
• Magabiztosan viszed az alap adminisztrációt (sablon-ajánlatok, listák, dokumentumok).

• Online marketing projektmenedzsment: különböző, kisebb-nagyobb lélegzetvételű online marketing projektek felkarolása, lelkiismeretes menedzselése a hibátlan és gyors megvalósulás érdekében
• Webshop management (tartalmi módosítások, árváltozások kezelése, árakciók beütemezése)

• Kimenő telefonhívások indítása előre összeállított B2B listák alapján
• Kapcsolatfelvétel cégekkel, döntéshozók azonosítása
• Érdeklődés felkeltése szolgáltatásaink és aktuális akcióink iránt
• Tárgyalási időpontok egyeztetése az értékesítő kollégák számára

• Megrendelések pontos feldolgozása és nyomon követése
• Kapcsolattartás viszonteladó partnerekkel
• Viszonteladó partnerek megkereséseinek világos és hatékony megválaszolása (pl. termékinformációk, elérhetőség, árkérések, értékesítés utáni információk)
• Ügyfélpanaszok professzionális kezelése