Diszpécser állások, munkák Budapesten

Az M2-es (kelet-nyugati) metróvonal állomásainak forgalmi üzemeltetése, az állomási utasforgalom irányítása. A munkavégzés 12 órás fordulószolgálatos munkarendben történik. ...

Diszpécserközpontú információáramlás koordinálása – napi szintű kapcsolattartás belső szakterületekkel, valamint hatósági és üzemeltetői partnerekkel....

• Meglévő ügyfelek felkeresése telefonon keresztül, ügyféligények felmérése
• Ügyfelek tájékoztatása az új termékekről, változásokról
• Igény szerinti időpontok kezelése a szolgáltatások igénybevételével kapcsolatban
• Adminisztrációs feladatok elvégzése

Csak egy sikeres záróvizsgára lesz szükséged a negyedéves képzésünk végén, és már intézheted is a tömegközlekedési járművek (autóbusz, villamos, trolibusz viszonylatok) forgalomba állítását, közlekedésük közvetlen felügyeletét és a kapcsolattartást a járművezetőkkel...

• Szabályozott parkolási rend betartásának ellenőrzése,
• szükség esetén útbaigazítás, parkolással kapcsolatos tájékoztatás nyújtása,
• parkolóautomaták megfelelő működésének ellenőrzése,
• parkolási díjak és kiszabott büntetések kiegyenlítésének ellenőrzése,
• kamerarendszer figyelése.

• beérkező elektronikus és telefonos megkeresések kezelése
• üzemzavarok és rendkívüli események azonnali bejelentése
• karbantartási és üzemeltetési folyamatok operatív támogatása
• megfelelő információáramlás biztosítása a partnerek, a végfelhasználók és a szakemberek között
• hibajegyek hatékony kezelése

• telefonon, E-mailen, Skype-on beérkező megkeresések kezelése
• vevői reklamációk kezelése (hiányos szállítás, sérült termékek stb.)
• visszáru ügyintézése
• bel és külföldi (írásban, sablon levelek használatával) beszállítókkal való kapcsolattartás
• futárcéggel való szoros együttműködés

• Taking responsibility for coordinating the planning and delivering our Service and Maintenance Programs, including supporting renewals and expansions.
• Supporting commercial proposals and creating tailored service offers aligned with customer requirements.

• részvétel diszpécseri működés koordinálásában
• operatív döntések meghozatala és a folyamatok nyomon követése
• kapcsolattartás partnerekkel, kommunikáció angol nyelven
• diszpécser rendszerek használata
• fejlesztési javaslatok megfogalmazása a hatékony működés érdekében
• szakmai vélemény képviselete