Angol állások, munkák csoportvezető kategóriában

• Felhasználó támogatás osztály munkájának szervezése, munkatársainak irányítása
• Alkalmazásüzemeltetés biztosítása, koordinálása
• Területhez tartozó szerződések, beszerzések menedzsmentje
• Belső folyamatok fejlesztése, elektronizálása
• Együttműködés a Hivatal egyéb területeivel és külső partnereivel

Csatlakozz az LPP-hez, Közép- és Kelet-Európa egyik legdinamikusabban növekvő divatvállalata vagyunk, amely közel 3500 üzlettel és öt ikonikus márkával – Reserved, Cropp, House, Mohito és Sinsay – van jelen világszerte. Magyarország kiemelt piac számunkra, ahol stabil háttérrel és hosszú távú...

• Ensure SLA targets are consistently met
• Support team members with ticket resolution, categorization, and prioritization
• Actively manage the floor, including call handling and ticket backlog management

• 15–20 fős analitikai laborcsapat operatív vezetése
• A csapat stabil, szabályozott és határidő‑követő működésének biztosítása
• A napi működés koordinálása, kapacitások, feladatprioritások, erőforrások szervezése, a minőségi munkavégzés fenntartása

• a műszak megszervezése és irányítása
• munkatársak beosztása, koordinálása
• napi feladatok kiosztása és ellenőrzése
• felmerülő problémák gyors kezelése
• adminisztratív feladatok elvégzése
• riportok készítése
• kapcsolattartás más területekkel és vezetőkkel
• szabályok betartatása

• Diszpécseri 24 órás telefonos ügyelet előre egyeztetett beosztás szerint
• Havazási időszakban külön megállapodás alapján 24 órás készenlét
• céges telefon kezelése és operatív koordináció
• takarító kollégák és területi ellenőrök irányítása, ellenőrzése és szakmai támogatása

• a nyíregyházi területi központ napi működésének koordinálása
• a telephely munkatársainak irányítása, támogatása és munkaszervezése
• ügyfelekkel történő kapcsolattartás, munkafelvétel, javítási igények egyeztetése
• a műszaki területhez kapcsolódó adminisztrációs feladatok szervezése és ellenőrzése

• a terület vezetésével kapcsolatos szervezési, irányítási teendők ellátása
• a napi gyártási feladatok végrehajtatása
• hatékonysági elvárások, a technológiai, minőségi előírások betartása, betartatása
• humán erőforrással kapcsolatos napi feladatok ellátása.

• a hegesztő csapat napi munkájának szervezése, koordinálása
• gyártási terv teljesítésének biztosítása
• minőségi és technológiai előírások betartása és betartatása
• új munkatársak betanítása, szakmai támogatása
• kapcsolattartás a tervezéssel, műszaki előkészítéssel, projektvezetőkkel

• a műszak megszervezése és irányítása
• munkatársak beosztása, koordinálása
• napi feladatok kiosztása és ellenőrzése
• felmerülő problémák gyors kezelése
• adminisztratív feladatok elvégzése
• riportok készítése
• kapcsolattartás más területekkel és vezetőkkel
• szabályok betartatása

Lead and develop an HRIS team Own Talent & Learning platforms (e.g. Cornerstone On Demand, SmartRecruiters) Ensure integration with SAP HCM, Microsoft 365, and more Collaborate with HR, IT, and other stakeholders Manage budget and external vendors Drive system improvements, HR process...

Global Customer Service Manager Vorwerk Home & Co. KmG belongs to the German family-owned company Vorwerk that has been operating in Wuppertal for over140 years. From the strategic head offices in Wollerau SZ, the Kobold and Thermomix divisions are managed. We are an international company offering...

• Manage customer issues from initial contact through to resolution, ensuring accurate records and clear communication.
• Provide technical support via face-to-face, telephone, and written channels.
• Troubleshoot and resolve hardware and software issues using structured technical analysis.

Implement transformation projects across sectors, ensuring long-term impact delivery Manage workstreams largely independently with support of a Delivery or Engagement Manager Lead junior consultants and clients in projects or workstreams Hold client meetings and workshops to achieve project...

• Strategic Leadership: Define and execute the vision and strategy for the Customer Success Management function at TOPdesk.
• Team Building & Management: Lead, coach, and expand a growing team of Customer Success Managers in the Netherlands and Germany.

Reporting directly into the Head of Operations on division KPIs, health status, and attention points/risks Leading, mentoring, and managing Service Operations Managers and support teams across L1, L2, and L3 Overseeing daily operational performance, ensuring SLAs/KPIs are met, and managing...