Php head call javascript jquery állások, munkák XIV. kerületben

• 10-15 fős ügyfélszolgálati (back office és/vagy call center) csoport vezetői és szakmai irányítása
• A közszolgáltatást támogató ügyfélszolgálatok napi operatív koordinálása, alvállalkozók támogatása
• Szakértő kollégák támogatása kiemelt és hatósági ügyek megválaszolásában

• Az irodaház teljes körű napi műszaki és üzemeltetési működésének koordinálása
• Az on-site műszaki csapat és karbantartó technikusok munkájának irányítása
• Épületgépészeti, villamos, takarítási, őrzés-védelmi és egyéb üzemeltetési feladatok szervezése és felügyelete

• Ingatlanok értékesítése
• Potenciális vevők felkeresése
• Ügyfélkapcsolatok kezelése
• Ügyféladatbázis kezelése
• Ingatlanok megmutatása érdeklődők részére
• Fotók és alaprajzok készítése
• Tárgyalások előkészítése, támogatása
• Kapcsolattartás a vevőkkel
• Megbízási szerződések, előkészítése, megkötése

• A back office csapat napi működésének koordinálása
• Titkársági, recepciós és adminisztratív folyamatok szervezése
• Dokumentumkezelési és elektronikus adminisztrációs feladatok felügyelete
• Marketinganyagok előkészítésének és kommunikációs feladatok támogatása

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

Tömeges nyomtatással és elektronikus aláírással kapcsolatos rendszerek (Inspire, Microsec E-Signo, Infoscope My-Szigno / CollectSign) E2E támogatását, a kapcsolódó rendszerek és IT technológiák bevezetését és folyamatos javítását...

• Ügyfélszolgálatra beérkező hívások fogadása, a kérdések pontos és udvarias megválaszolása
• Panaszkezelés és probléma megoldás
• Esetenként kimenő hívások indítása
• Hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció elvégzése

• Ügyfélszolgálati feladatok ellátása, szolgáltatások ki és bekapcsolása, panaszkezelés, információnyújtás
• Adminisztráció és a cég CRM és Számlázó rendszereinek pontos, precíz használata

• Webes portálok és alkalmazások napi szintű üzemeltetése, rendelkezésre állásuk biztosítása
• Alkalmazások monitorozása és felügyelete (ELK stack, Grafana)
• Incidenskezelés: hibák diagnosztizálása, egyeztetés fejlesztőkkel, javítás koordinálása és végrehajtása

• Ingatlanértékesítési feladatok teljes körű menedzselése
• Kapcsolattartás meglévő és új ügyfelekkel
• Ingatlanbemutatók szervezése
• Hirdetési felületek kezelése
• Értékesítéssel kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása
• Marketing és értékesítési stratégia összeállítása

• ügyfelektől beérkező hívások fogadása, felmerülő kérdéseik megválaszolása, problémamegoldás;
• tájékoztatás nyújtása a biztosítási termékeinkkel kapcsolatosan (nincs értékesítés);
• számlainformáció, panaszkezelés;
• fenti feladatokhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása;

• Vevői megrendelések kezelése és napi kapcsolattartás angol nyelven,
• Árajánlatok és megrendelések egyeztetése,
• Riportok és elemzések készítése,
• Rendszer- és folyamatfejlesztések támogatása,
• Kapcsolattartás belső osztályokkal: raktár, minőségügy, logisztika.

• Létesítmény üzemeltetésének teljeskörű szakmai és üzleti irányítása
• A projekt árbevétel-, profit- és műszaki szolgáltatási terv megvalósításának biztosítása
• Működéshez és tervek megvalósításához szükséges erőforrások (emberi, eszköz, műszaki, alvállalkozói, pénzügyi) biztosítása, megszervezése

• ügyfeleink professzionális kiszolgálása telefonon, e-mailen
• bejövő hívásokkal vagy az ügyfélszolgálat nyitva tartásásnak alkalmával történt ügyintézéssel kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása
• biztosítási termékekkel kapcsolatos teljes körű információnyújtás és ügyintézés

• Collect and analyze market, industry and company data to spot new inorganic growth opportunities and support strategic decision-making
• Manage E2E buy-and sell-side activities, including post-merger-integration
• Prepare clear, decision-ready proposals and presentations for senior leaders

• Belső és külső meetingek, céges események szervezése és koordinálása
• Beérkező levelek, hívások és e-mailek kezelése, szükség esetén önálló megválaszolása
• A CEO és a cég kommunikációjának, valamint személyes ügyeinek bizalmas kezelése
• A CEO időbeosztásának priorizálása, naptárkezelés

• kapcsolattartás a könyvelő és könyvvizsgáló társaságokkal;
• az éves beszámoló és mérlegkészítés folyamatának koordinálása;
• a pénzügyi és számviteli dokumentációk szakmai felügyelete;
• a vezetés támogatása pénzügyi döntés-előkészítő anyagokkal;
• a számviteli és pénzügyi megfelelőség folyamatos biztosítása.

• Aktív részvétel a belső fejlesztési projektekben és szoftveres megoldások tervezésében.
• Webes alkalmazások backend és frontend fejlesztésének támogatása.
• Együttműködés a nemzetközi IT csapatokkal és a határidők pontos betartása.

Munkaügyi adminisztrációs és szervezési feladatok ellátása (munkaszerződések, jelenléti ívek, eszközrendelés)...

• gyorsan gondolkodik, gyorsan cselekszik,
• nem fél a konfrontációtól,
• jól kezeli az embereket,
• magas EQ-val rendelkezik,
• bírja a pörgést és a termelési nyomást,
• operatív vezetőként is megállja a helyét az építési területeken és az irodában egyaránt.