Systemadministrator állások XI. kerületben középiskolai végzettséggel

• Position: Booking Agent (registering orders received via email in our system)
• Handling incoming and outgoing phone calls
• Communicating with partners and clients in English and Italian
• Managing emails
• Handling complaints
• Maintaining contact with suppliers

• foglalások megválaszolása és rögzítése
• csoportokkal, partnerekkel való kapcsolattartás
• rendezvényekhez kapcsolódó adminisztráció
• sales akciók előkészítése, lebonyolítása
• szerződések előkészítése, előlegek figyelemmel kísérése
• riportok készítésében való részvétel
• egyéb adminisztratív feladatok

Functional Complete day to day customer service related operational tasks to ensure delivery meets customer expectations and is consistent with set process performance indicators, applicable service level agreements and the customer service functions core values. Leverage deep understanding of...

• A vállalat IT rendszereinek és szolgáltatásainak felügyelete, üzemeltetése.
• A szerverinfrastruktúra napi működtetése, hibakezelés és megelőző karbantartás.
• Infrastruktúra-fejlesztések megtervezése és végrehajtása az üzemeltető csapat tagjaként.

• üzleti folyamatok automatizálási lehetőségeinek feltérképezése és elemzése,
• UiPath alapú szoftverrobotok tervezése, fejlesztése, tesztelése és bevezetése,
• meglévő RPA folyamatok támogatása, hibakezelése és folyamatos optimalizálása,

• Respond to customer inquiries via phone and email with professionalism and clarity
• Troubleshoot and resolve issues related to charging, solar connectivity, mobile app usage, and more
• Guide customers through product features and best practices
• Escalate technical issues following structured processes

• A DORA rendelet előírásainak és a Felügyelet iránymutatásainak folyamatos követése, értelmezése és egységes megfelelési megoldások kidolgozása.
• A rendelet által beazonosított adattartalmak és szakmai kérdések összegyűjtése, rendszerezése és adatbázis kialakítása/karbantartása.

Vezetői támogatás: A műszaki igazgató által vezetett terület napi támogatása, projektek előkészítése. Az érintett egységek közötti tárgyalások szervezése és jegyzőkönyvezése....

• Receiving end user calls
• Provide first level resolutions
• Ticket creation/Categorization / Prioritization
• Ticket escalation to respective Support Group
• Incident resolution and recovery
• Ticket Closure.

• A szerződések IFRS-ek szerinti értékelésében, kiemelten:
• az IT szegmens vevői szerződéseinek IFRS 15 szerinti részletes elemzésében, a teljesítési kötelmek azonosításában és elkülönítésében (pl. hardver, szoftver, implementáció, support, managed services),
• megbízó-ügynök minősítésben,

• pénzügyi tranzakciók vizsgálatához, elemzéséhez kapcsolódó rendszerfejlesztések koordinálása, tesztelése
• az alkalmazás üzleti oldali működtetése, tesztelése, hibajavítások menedzselése, incidensek kezelése
• üzleti területtel, feldolgozó területtel, IT területtel folyamatos kapcsolattartás

Have responsibility for short and long-term projects to drive customer service level improvement across categories within Central Europe based on the newest technologies' usage (Power BI, SAP and other PG platforms)...

• Ügyfelekkel való elsődleges kapcsolattartás,
• Beérkező IT jellegű kérések és hibák kezelése, megoldása L1-es szinten,
• Telefonos és egyéb csatornákon történő támogatásnyújtás,
• Komplexebb, L1 szinten nem kezelhető problémák továbbítása,

• A napi irodai működés zavartalan biztosítása
• Adminisztratív feladatok ellátása
• Kapcsolattartás külső szolgáltatókkal
• Dokumentumok kezelése
• Irodai készletek nyilvántartása és rendelése
• Kommunikáció a cég többi részlegével

• Participate in various risk, regulatory, internal audit and governance projects for financial sector clients, cooperating, besides business functions, with Compliance, Risk Management, IT Risk Management, IT Project Management, Finance, Controlling, Back and Middle Office, Internal Audit or...

• Az irodába érkező vendégek kedves fogadása, regisztrálása és eligazítása
• Telefonhívások kezelése, üzenetek továbbítása
• Bejövő és kimenő levelek, csomagok adminisztrációja és kezelése
• Számlák és dokumentumok iktatása, továbbítása
• Kapcsolattartás a társosztályokkal, napi adminisztratív támogatás

• Nemzetközi és magyar piacon is meghatározó értékpapír számlavezető rendszer fejlesztésében való részvétel
• Fejlesztői feladatok végrehajtása a specifikációk, valamint a rendszertervek alapján
• Meglévő alkalmazások továbbfejlesztése, új programrészek fejlesztése és tesztelése

• Rendszertámogatás: A napi üzletmenetet biztosító rendszerek (VCC, DMS One, SAP, Salesforce, Huszár) folyamatos és zavartalan működtetése.
• Incidenskezelés: Beérkező hibajegyek teljes körű menedzselése a rögzítéstől a megoldásig.

• Learn Generative AI principles and models
• Learn Large Language Models, Natural language processing
• Work with Different generative AI Tools and uses
• Learn the LLMs, NLP fundamentals, Transformers, and attention mechanism
• Build Custom dataset for LLM, Build your own custom chatbot/AI bot/custom GPT

Projektleírás: Önvezető metró fedélzeti rendszer HMI (Human-Machine Interfész) platformjának tesztelése. A HMI érintőképernyőn keresztül jeleníti meg az aktuális üzemi és diagnosztikai adatokat, és lehetővé teszi a parancsok bevitelét. A HMI Etherneten (TCP/UDP) keresztül csatlakozik, és specifikus...