Programok állások XX. kerületben középiskolai végzettséggel

Csatlakozzon a könyvek világához! 36 éve működő budapesti könyvkiadó csapatába keresünk lelkes, precíz pénzügyes munkatársat heti 32 órás munkarendbe. A pozíció betöltéséhez pénzügyi előképzettség nem szükséges. MUNKAKÖRHÖZ KAPCSOLÓDÓ FŐBB FELADATOK: - Vevőszámlák naprakészen tartása, házipénztár...

• az ügyfelek tájékoztatása, tanácsadás és segítségnyújtás a szolgáltatás használatában,
• személyes ügyfélfogadás,
• telefonon vagy e-mailben érkező kérések, problémák, panaszok kezelése,
• szerverterem felügyelete 0-24-es munkarendben,

• Gazdasági, beszerzési és pénzügyi adminisztráció támogatása (megrendelések, számlák, elszámolások, teljesítések kezelése).
• Eszközök, anyagok és szolgáltatások beszerzésének koordinálása az irodai működés és munkavégzés biztosítására.

• A teljes havi bérszámfejtési ciklus lebonyolítása, beleértve a bérek, juttatások, adók és táppénzes kifizetések feldolgozását
• A bérszámfejtési folyamatok jogszabályi megfelelőségének biztosítása (Munka Törvénykönyve, adózási, társadalombiztosítási és családtámogatási előírások)

• A beérkező vevői reklamációk fogadása telefonon és e-mailben.
• A reklamációk kivizsgálása, a szükséges információk összegyűjtése és a megoldási javaslatok kidolgozása.
• Kapcsolattartás a vevőkkel, beszállítókkal, valamint a vállalat értékesítési, logisztikai és raktári területeivel.

• Belföldi és export megrendelések feldolgozásának támogatása, valamint a manuális megrendelések kezelése.
• Napi szintű kapcsolattartás az értékesítési képviselőkkel és ügyfelekkel.
• Tömeges számlázási folyamatok kezelése meghatározott ügyfelek esetében, valamint a számlák nyomtatása.

• Vendégek szakszerű, kedves és teljes körű kiszolgálása
• Prémium szoláriumgépek kezelése
• A szalon és a gépek folyamatos tisztán tartása, igényes megjelenés biztosítása
• Bérletek, kozmetikai termékek és kiegészítők értékesítése
• A szalon nyitásával és zárásával kapcsolatos napi feladatok ellátása

• a szakmai irányelveknek, a jogszabályi előírásoknak és belső szabályzatoknak megfelelően végzi az ellátást kérelmezők és igénybevevőkkel kapcsolatos tájékoztatást
• az érdeklődők részére tájékoztatást nyújt a szociális ellátásokról, az intézménybe kerülés feltételeiről, menetéről

• Részt veszel a vevőszolgálat napi működésében, útmutatással segíted a vásárlói ügyek hatékony és gyors ügyintézését, a felmerülő problémák és panaszok megoldását.
• Betartatod és ellenőrzöd a vevőszolgálati rutinokat és szabályzatokat.

• Napi szintű könyvelési feladatok ellátása (szállító- és vevőszámlák, bank- és pénztárbizonylatok könyvelése)és egyeztetések lebonyolítása
• Számlák kiállítása – automatizált rendszerben
• Havi és év végi zárásokban való aktív részvétel

• A közszolgáltatást támogató ügyfélszolgálatok napi operatív koordinálása
• Az ügyfélkapcsolati csapat napi munkájának koordinálása és szakmai támogatása
• Az ügyfélélmény és partnerelégedettség folyamatos fejlesztése
• Panaszok, rendkívüli ügyek és eszkalációk kezelése
• Kapcsolattartás a szakmai területekkel

• Pénzügyi és adminisztratív adminisztráció:
• beérkező számlák iktatása, szkennelése, folyamatba illesztése dokumentumkezelő rendszerbe,
• számlajóváhagyások menedzselése,
• kimenő számlák kiküldése,
• kapcsolattartás a főkönyvelővel.
• Irodaüzemeltetés:
• iroda mindennapi működésének biztosítása,

• Az iroda működéséhez kapcsolódó napi adminisztratív feladatok ellátása
• Kapcsolattartás partnerekkel, ügyfelekkel (telefonon, e-mailben, személyesen)
• Ügyfelek fogadása és vendéglátása (kávé, tea készítése igény szerint)
• Dokumentumok kezelése, adatrögzítés, nyilvántartások vezetése

• Bejövő és kimenő számlák kezelése, ellenőrzése és nyilvántartása
• Számlák jóváhagyási folyamatának koordinálása
• Banki tranzakciók, utalások és pénzügyi teljesítések előkészítése, nyomon követése
• Szállítói és vevői folyószámlák egyeztetése
• Kintlévőségek és fizetési határidők követése

• A repülőgép közvetlen kiszolgálásának koordinálása, munkafolyamatok összehangolása
• A repülőgépek súlyponti helyzetének, rakodásának megtervezése
• Járatdokumentációk kezelése és készítése
• Repülőgép-hátratolási és -hajtóműindítási műveletek koordinálása

• Középfeszültségű elosztó transzformátorok szerelése: tekercs felhelyezés, ékelés, lemezelés, kötések kialakítása, kis- és nagyfeszültségű átvezetők felszerelése, tisztítás, szerelvényezés a rendelkezésre álló dokumentáció alapján.
• Megmunkálási lépések dokumentálása vállalatirányítási-rendszerben.

• Utasok fogadása és segítése a check-in pultnál
• Útlevél és utazási dokumentumok ellenőrzése
• Poggyász regisztráció és beszállókártyák kiállítása
• Tájékoztatás magyar és angol nyelven
• Zökkenőmentes beszállítás támogatása
• Váratlan helyzetek gyors, udvarias kezelése

• A HR-adminisztráció teljes körű kezelése a munkavállalói életciklus során.
• Beléptetési (onboarding) anyagok és dokumentáció előkészítése.

• Elektromos Szűkfolyosós Targonca használata
• Betárolt termékek leszedése komissiózó targoncával
• Munkavédelmi szabályok betartása
• Áruk szállítása a raktári rend és tisztaság fenntartása mellett
• PDA kezelés (egy okostelefon használatánál ez sem bonyolultabb)

• Bejövő megkeresések kezelése — ügyfelek számára tanácsadás, hogy megtalálják a legmegfelelőbb kurzust, ami a legjobban lefedi az igényeiket
• Kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel, új termékek ajánlása