It helpdesk asszisztens állások, munkák XIII. kerületben

Monitors CSR’s performance on a daily basis, by taping, listening to, reviewing and evaluating calls...

• A felügyelete alatt álló rendszerek feladat menedzsmentje – egyeztetett megoldási javaslat kidolgozása, a megoldás informatikai felügyelete;
• Felelősségi körébe tartozó alkalmazások fejlesztési feladataiban való részvétel a mindenkori alkalmazásfejlesztési szabályozásoknak megfelelően;

• Provide technical support to dealers via phone, email, and ticketing tools
• Troubleshoot issues, track spare parts, and monitor exceptional shipments
• Ensure cases are resolved within SLA and clearly documented
• Escalate complex issues and collaborate with internal teams (warranty, logistics, finance)

Járművekben üzemelő biztonságtechnikai és informatikai rendszerek (kamerarendszer, gépjármű fedélzeti eszköz (OBU), IT hálózat) telepítése, szerelése, programozása, karbantartása elsősorban Budapesten és több vidéki telephelyünkön az ország különböző részein;...

• Continuous execution of inbound and outbound transportation in our customers' transportation networks
• Performing customer service tasks, e.g., managing transport orders, communicating with clients and partners

• Aktívan részt veszel a bank hosszú távú CRM és marketing automatizációs stratégiájának megvalósításában, fejlesztésében analitikus oldalról.
• Üzleti igények és lehetőségek azonosítása, CRM rendszerekre és adatelemzésre épülő megoldások kidolgozása.

• A termékspecifikációk alapján tesztspecifikációk készítése tesztmenedzsment eszköz támogatásával,
• A rendszer újabb verziójával szemben támasztott követelmények módosításainak követése,
• Tesztesetek tervezése, és azok alapján történő tesztelés,

• Support of the billing/invoicing activities of 3 different countries and several legal entities
• Work within the team to ensure TGAP, guidelines, Key Financial Controls, other relevant policies and processes are correctly implemented in the country of responsibility
• Issuing AR transactions

• Provide technical support to dealers via phone, email, and ticketing tools
• Troubleshoot issues, track spare parts, and monitor exceptional shipments
• Ensure cases are resolved within SLA and clearly documented
• Escalate complex issues and collaborate with internal teams (warranty, logistics, finance)

• Continuous execution of inbound and outbound transportation in our customers' transportation networks
• Performing customer service tasks, e.g., managing transport orders, communicating with clients and partners

• Agilis csapat folyamatainak támogatása.
• Release management adminisztratív támogatása.
• Projektek adminisztrációs feladatainak ellátása.
• Dokumentáció és riportkészítés.
• Kapcsolattartás az ügyféllel.

• Provide day-to-day administrative support to the Office Manager and Finance Manager
• Support office organization, filing systems, and internal processes
• Assist with general office coordination and follow-up on assigned tasks

• Kimenő számlák kiállítása;
• Számlareklamációk kezelése - ügyfelekkel való kapcsolattartás - helyesbítő számlák elkészítése;
• Szállítói számlák ellenőrzése, könyvelése;
• Szerződések – számlák kapcsolatának ellenőrzése;
• Bankszámlakivonatok könyvelése;
• Pénztár könyvelése;
• Eszközök könyvelése, aktiválása;

• Continuous execution of inbound and outbound transportation in our customers' transportation networks
• Performing customer service tasks, e.g., managing transport orders, communicating with clients and partners

• Define and implement quarterly commercial marketing plans, starting from objectives (“what do we want to achieve”) rather than available budgets.
• Ensure alignment with both local business priorities (BDM) and regional strategies (TMM).

• Providing support to Tesco colleagues and customers in connection with Clubcard, Tesco Online and General Customer Service for Hungary
• Troubleshooting, delivering great service experience, resolving issues
• Taking ownership of the issue
• Escalating contacts efficiently

• Provide support to Tesco colleagues
• Troubleshooting, delivering great service experience
• Forwarding maintenance issues to subcontractors
• Take ownership of the issue
• Escalate contacts efficiently
• Please note this position requires working in shifts to support CE Tesco stores 24/7

Együttműködés és kapcsolatok kiépítése a meglévő és a leendő ügyfélkörrel. Presales fázisban igények, helyszínek felmérése, kalkulációk, műszaki specifikációk, ajánlatok elkészítése. Kereskedelmi tárgyalások lebonyolítása, az együttműködés feltételeinek kialakítása a potenciális ügyfelekkel....

• adminisztratív és irodai folyamatok támogatása
• pénzügyi jellegű adminisztráció és egyeztetések, számlák, elszámolások kezelése
• banki, postázási és egyéb ügyintézési feladatok
• fuvarszervezés, szállításokhoz kapcsolódó adminisztráció
• kapcsolattartás partnerekkel

• Providing operational support and leadership for a team of 20-25 professionals
• Supporting my team with complex escalation management, liaising with stakeholders on outstanding issues and taking ownership to close issues
• Monitoring the quality and productivity of the team's processes