Buszsofőr munkatárs állás, munka

• a gazdálkodási területhez kapcsolódó nyilvántartások vezetése,
• az államháztartási költségvetési és számviteli szabályok szerinti kötelezettségvállalások, szállítói számlák rögzítése a Forrás.NET rendszerben,
• a KKVTR rendszer és a Forrás.NET rendszer közötti adatátadások nyomonkövetése,

• Vásárlók udvarias és segítőkész kiszolgálása telefonon és e-mailen.
• Reklamációk és megkeresések precíz, gyors és felelősségteljes kezelése.
• Tiszteletteljes kommunikáció a vásárlókkal és a kollégákkal.
• Telefon illetve számítógép kezelése.
• AI használata fordításra.

• Ügyfélszolgálat: személyes, telefonos, online
• A járműpark karbantartásával/szervízelésével kapcsolatos ügyek intézése
• Tulajdonossal történő napi egyeztetés
• Kapcsolattartás a szervízekkel, beszállítókkal, alkatrészek rendelése
• Az autók kiadásával és visszavételével járó feladatok ellátása

• Partnerek kiszolgálása személyesen / telefonon / e-mailben
• Ajánlatkészítés egyszerűbb igényekre (heti 3–4 db)
• Termékajánlás kompatibilitás alapján (IT/gyengeáram termékek)
• Egyszerűbb igényeket önállóan kezeled, komplexebb esetekben termékmenedzser támogat
• Szállítólevél és számla készítése ERP-ben

• Lakossági biztosítási termékeink és szolgáltatásaink telefonon keresztül történő értékesítésében meglevő ügyfeleink részére tanácsadói szemlélettel,
• üzleti ajánlatok, szerződések előkészítésében, módosításában és megkötésében, illetve
• nagy szereped lesz az ügyfélelégedettség növelésében is.

• Beérkező szállítói számlák ellenőrzése, validálása az aktuális jogszabályok szerint 
• Számlák könyvelése, jóváhagyatása, egyeztetése a belső workflow rendszerben 
• Előlegszámlák, kompenzációk és kifizetések kezelése 

A beszerzési igények felmérése, dokumentumok (kiírások, ajánlattételi felhívások) összeállítása a vonatkozó jogszabályok alkalmazásával. Éves közbeszerzési, beszerzési tervek összeállításában való részvétel. A beszerzési eljárások nyomon követése, az iratanyagok precíz vezetése, rendszerezése,...

• készpénzforgalom bonyolítása
• a munkafolyamathoz kapcsolódó ügyféltájékoztatás
• ügyfélkapcsolati és adminisztratív feladatok ellátása
• Bank- és Bankcsoport termék- és szolgáltatás iránti érdeklődés felkeltése
• valutaforgalom bonyolítása

• nem fizetés következményeinek ismertetése,
• visszavett eszközök felkészítése értékesítésre,
• visszavett eszközökhöz kapcsolódó adminisztráció ellátása,
• kimutatások készítése visszavett eszközökről,
• kapcsolattartás külső partnerekkel,
• elszámolások elkészítése,

• átalány szerződés keretében, külső vállalkozóként, Partnereink számára biztosítjuk a munka- és tűzvédelmi szakmai tudásunkat;
• elkészítjük a vonatkozó szabályzatokat;
• munka- és tűzvédelmi oktatásokat tartunk;
• bejárjuk Partnereink munkaterületeit, területeit, raktárait stb.;

• Bejövő hívások kezelése és kimenő hívások indítása meglévő ügyfelek számára
• Tájékoztatás banki termékekről és szolgáltatásokról
• Adatok rögzítése és adminisztráció a belső rendszerekben
• Kapcsolattartás a társosztályokkal
• Keresztértékesítési lehetőségek felismerése és ajánlása

• Vásárlási utalványok értékesítése
• Látogatók, vásárlók tájékoztatása
• A vásárlók kérdéseinek kezelése
• Statisztikák és kimutatások készítése
• Kapcsolattartás az üzemeltetéssel
• Jegyzőkönyvek felvétele
• Folyamatos műszakrend vállalása

• potenciális és meglévő ügyfelek szolgáltatási igényeinek felmérése
• Igények továbbítása az értékesítési osztály felé

• meglévő ügyfélkör telefonon történő felkeresése
• ügyfelek tájékoztatása, szolgáltatás ajánlás és értékesítés (’tukmálás’ nélkül)
• ügyfélmegtartó programban való részvétel
• a híváshoz tartozó precíz adminisztráció, adatrögzítés
• tisztességes, meggyőző kommunikáció

• Meglévő ügyfelek részére telefonon történő banki és befektetési termékek értékesítése, tájékoztatás nyújtása lakossági, és vállalati termékekkel kapcsolatban
• A telefonos kampányokban érintett ügyfelekkel kapcsolatfelvétel, kimenő telefonhívások indítása

• tűz- és munkavédelmi feladatok teljeskörű ellátása;
• szabályzatok előkészítése, éves felülvizsgálata és naprakészen tartása;
• jogi megfelelőségek és változások nyomon követése;
• hatósági kapcsolattartás és adatszolgáltatás, engedélyezések ügyintézése;

• Ügyfelek fogadása, tájékoztatása
• Termékeink értékesítése
• Telefonos ügyfélszolgálati feladatok ellátása
• Árajánlatok, rendelések kezelése, számlázás
• Reklamációk kezelése, problémamegoldás
• Háttér-adminisztrációs feladatok ellátása

• Beérkező megrendelések feldolgozása, kezelése
• Kapcsolattartás a vevőkörrel
• Árlisták, kedvezmények, adatbázisok karbantartása
• Reklamációk teljeskörű kezelése
• SAP vállalatirányítási rendszerben szereplő adatok kontrollja, tesztelésben való részvétel
• Számlázás támogatása
• Statisztikák, jelentések készítése

• Komplex adminisztrációs feladatok ellátása
• Saját szoftverek kezelése
• Készletnyilvántartás, logisztika megszervezése
• Vények rögzítése
• Irodavezető munkájának támogatása
• Számlázás, rendelések felvétele
• Kapcsolattartás partnerekkel, területi képviselőkkel

• irodába érkező partnerek fogadása
• telefonhívások, emailek kezelése
• iratkezelés, iktatás, postázás
• egyéb adminisztrációs feladatok
• megbeszélésekről emlékeztetők készítése
• szervezési feladatok
• iroda és kiszolgáló helyiségeinek működtetésében részvétel

• vásárlók segítőkész, proaktív kiszolgálása
• áru átvétele és rendezése a raktárban
• áru kreatív kihelyezése, megjelenítése a vevőtérben
• pénztárkezelés
• rend, tisztaság fenntartása