Counsellor állások XVII. kerületben középiskolai végzettséggel

•Requirementek kezelése •Excel táblázatok kezelése •Dokumentumból kinyert információk szűrése, kiértékelése és feldolgozása •A fenti folyamatok automatizálása, illetve MI használata ...

• Ügyfelek fogadása, iránymutatás, tájékoztatás
• Digitális csatornák edukációja (netbank, mobilbank, atm)
• Ügyfélreklamációk fogadása, kezelése
• Az ügyfelek termékigényeinek azonosítása, a megfelelő kiszolgálási csatornába való irányítása

• Telefonon keresztül történő lakossági és vállalati ügyfelek kiszolgálása, keresztértékesítés
• Kapcsolatépítés és kapcsolattartás a bank ügyfeleivel
• Az ügyfelek gyors, pontos és udvarias kiszolgálása
• Prémium és befektetés területen történő segítségnyújtás

• Új B2B ügyfelek felkutatása és szerződéskötés.
• Meglévő ügyfélkapcsolatok ápolása, fejlesztése.
• Ügyféligények felmérése, testreszabott megoldások kidolgozása.
• Értékesítésicélok elérése, sales riportok készítése.
• Szoros együttműködés a bank társterületeivel.

• Vállalatfinanszírozási menedzserek munkájának támogatása;
• Ügyfelekkel történő napi szintű folyamatos szóbeli és írásbeli kommunikáció;
• Értékesítési folyamatok nyomon követése;
• A döntés előkészítési tevékenységgel és döntéssel összefüggő adminisztratív feladatok ellátása;

• Napi-, heti-, havi értékesítési riportok frissítése, elkészítése;
• MSSQL és ORACLE adatbázisokban tárolt adatok feldolgozása és riportok készítése;
• Értékesítést támogató riportok készítése;
• Vezetői riportok és prezentációk készítése és üzemeltetése;
• MS Power BI riport készítés.

• vállalkozói bankszámla és hitel tanácsadás, értékesítés, mellyel hozzásegíted ügyfeleinket vállalkozásuk sikeréhez
• ügyféltájékoztatás, kapcsolattartás, tárgyalások lebonyolítása
• új ügyfelek felkutatása és szerződéskötés
• egyéb banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése

• bejövő és kimenő hívások indítása
• segítség nyújtás és bankszakmai tanácsadás az ügyfeleknek a felmerülő kérdéseikben
• termékeink és szolgáltatásaink értékesítése tanácsadói szemlélettel
• videó, chat, e-mail és messenger csatornákon való kapcsolattartás és segítség nyújtás

• Betérő vendégek segítése a megfelelő felszerelés kiválasztásában,
• Tanácsadás, szerződések kitöltése,
• Adminisztrációs feladatok,
• Üzlet rendben tartása

• aktív közreműködés az üzleti igények felmérésében és specifikálásában
• fejlesztéshez kapcsolódó üzleti folyamatok megértése
• becslés készítés üzleti igény alapján 
• komplex Power Platform megoldások műszaki tervezése és architektúra kialakítása

• Folyamatos kapcsolattartás és együttműködés a meglévő beszállító partnerekkel. 
• Lehető legkedvezőbb szállítási feltételek kialakítása. 
• Partnerekkel kötött éves megállapodások teljesülésének biztosítása. 
• Árpolitikánknak megfelelő fogyasztói árak képzése. 

• közreműködés a S4 HANA FI, SD és ezekkel integrált modulok fejlesztésében a K&H csoport SAP rendszerében
• az általad is koordinált modulokhoz kapcsolódó fejlesztési, módosítási igények felmérése, megvalósítása
• a fejlesztések tesztelése és annak megszervezése

• Actively support organizations within the Group in the group-level deep-dive analysis as a consultant with regards to the methods, used tools and desired outcome.
• Conduct systematic reviews and proposals for corrective actions and process improvements to enhance operation.

• Ügyfelek előjegyzése, javítási árajánlat készítése, és a várható határidő megadása az ügyfél részére.
• A munkák megrendelésének szakszerű felvétele, a szükséges dokumentumok kiállíttatása a jármű tulajdonosával.

• A fiókba érkező lakossági ügyfelek számára történő szakmai segítségnyújtásban.
• Pénzügyi tanácsadásban számlák, megtakarítások és fedezetlen hitelek kapcsán.
• Digitális banki csatornák (mobilalkalmazás és internetbank) ismertetésében és használatuk támogatásában.

• A magyarországi pénzügyi szektor egyik piacvezető, nemzetközi háttérrel rendelkező, stabil, innovatív bank munkavállalójaként megismerni az értékesítési szakma rejtelmeit;
• Egy univerzális bank munkatársaként széles termékpalettával, kiemelkedő konstrukciójú termékekkel dolgozni;

• MBH Csoport a Bszt. hatálya alá tartozó jelentések elkészítése, ellenőrzése (30A, 30C, 30ER, 31D1,31D2)
• MIFID II. riportok elkészítése
• MBH Csoport a Hpt. Napi Cashflow, 4LAN, D01 riportok elkészítése, valamint értékpapír jelentések ismerete

• Jogi vélemények készítése, dokumentumok szerkesztése és véleményezése társasági jogi kérdésekben
• A társasági eseménynaptár és vezető testületi munkatervek összeállítása
• Társasági események jogi előkészítése és lebonyolításuk támogatása

• A beérkező események és információk fogadása, szükség szerinti feldolgozása
• Technikai rendszerek működésének folyamatos figyelemmel kísérése, hibák észlelése, kezelése
• Előírt intézkedések betartása, pontos dokumentálása
• Hatékony együttműködés a munkatársakkal a közös feladatok során

• Részvétel a lakossági daily banking termékek és kampányok kialakításában
• Bekapcsolódás új számlanyitásokat ösztönző megoldások kidolgozásába
• Közreműködés ügyfélaktiválási és jövedelemérkeztetési kampányok tervezésében és lebonyolításában