It support gyakornok állások, munkák Budapesten

• Work with senior engineers and have immediate impact on the development of the Aladdin platform
• Use all that cool tech that you have heard about like Snowflake, Spark, Storm, Solr, and more
• Gain a broad understanding of the investment process and the capabilities of Aladdin

• változatos felhasználó bejelentések end-to-end kezelése egy komplex IT infrastruktúrában;
• a hibaelhárításban, és kérésteljesítésben aktív szakmai részvétel;
• kritikus IT szolgáltatások folyamatos monitorozása, rendkívüli esemény esetén, fennakadás esetén felhasználók tájékoztatása;

• Payroll operational activities (3rd party vendor managed payrolls)
• Payroll accounting activities (postings, reconciliations, JE creations)

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Provide first-level IT support as the initial point of contact for customers
• Handle end-user requests via phone, email, and ticketing tools
• Accurately document and log incidents and requests in the ticketing system
• Escalate issues that cannot be resolved at first level to Level 2 support teams

• Jelentéseket és adatellenőrzéseket készítesz, támogatod a logisztikai menedzsment napi tevékenységét.
• Transport Management rendszerben a szállítmányokhoz tartozó státusz frissítése.
• Speciális rendelések létrehozása a szállítmányozói rendszerben.
• Napi operatív feladatok és adminisztráció támogatása.

• Elemzed és értékeled a logisztikai adatokat és folyamatokat ügyfeleink globális logisztikai hálózataiban.
• Jelentéseket és adatellenőrzéseket készítesz, támogatod a logisztikai menedzsment napi tevékenységét.

•Műszaki rajzok előkészítésében és szerkesztésében AutoCAD-ben •Kisfeszültségű és középfeszültségű hálózatok egyvonalas és részletes tervrajzainak előkészítésében •Árajánlati sablonok készítésében és testre szabásában való közreműködésedben •Ügyfelekkel való kapcsolattartásban •Végfelhasználói...

• Vállalatközi tranzakciók azonosítása és elemzése
• A csapat támogatása funkcionális és pénzügyi elemzések, valamint összehasonlító keresések kidolgozásában

Sajátítsa el a bolt napi működésének fortélyait – a zökkenőmentes nyitási és zárási eljárásoktól a készpénzkezelésig és a pénztárgép-egyeztetésig (igen, rábízunk a pénzre!)...

- informatikai hibabejelentések fogadása, a hardveres és szoftveres hibák megoldása, szükség esetén eszkalálása; - technikai segítségnyújtás a cég munkatársainak; - hardver eszközök és szoftverek telepítése; - informatikai eszközpark nyilvántartásának kezelése, eszközátadási folyamatok támogatása...

• Üzleti követelmények megértése, összegyűjtése és elemzése
• Ügyfelekkel való kommunikáció
• Részvétel a becslési és dokumentációs folyamatokban
• Fejlesztőkkel való együttműködés a scrum csapatban
• Funkcionális specifikációk és user story-k készítése
• Tesztesetek kidolgozása és végrehajtása

• A problémamenedzsment folyamat teljes körű működtetése és folyamatos fejlesztése, a szolgáltatásstabilitás és az üzleti kockázat csökkentése érdekében
• IT, üzemeltetési probléma bejelentések E2E menedzselése. Ennek részeként:
• Bejelentési alapkövetelmények / hatás ellenőrzés

• Install, maintain and support company IT hardware and end-user devices
• Provides hands-on user support, including on-site troubleshooting and issue resolution
• Manage and maintain network infrastructure, including LAN, WAN, VPN, VLAN and WLAN environments

• A vállalat software licenceinek teljeskörű életciklus menedzsmentje (az igénytől a selejtezésig).
• A vállalat licenceinek proaktív felvitele a licenc nyilvántartó rendszerbe.
• Feladatok precíz dokumentálása ticketing rendszer használatával, SLA idők betartásával.

• Provide IT support to ALDI colleagues in offices and logistics centers in the US, Australia, and Europe via phone and e-mail from our Budapest office and home office 
• Analyze and work towards the resolution of emerging IT errors related to software, hardware, and network systems. 

• Developing and maintaining Tableau dashboards
• Automating existing reports
• Supporting the design of new reports by gathering business requirements

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Application and IT infra support
• Incident Management and Request Fulfilment
• Receiving end user calls
• Provide elevated level of remote technical support and resolution
• Provide detailed documentation about the reported issues in the ITSM tool
• Provide proactive IT support

Key responsibilities • Act as a single point of contact for phone calls (primary), chat and emails from users • Assist customers with basic, how to, account, portals, etc related inquiries • Coordinate with customers to track their details, navigate users to accurately enter their data in the...