Service desk állások, munkák XIII. kerületben

• Be the process expert by understanding end to end processes, legislation and policies.
• Plan and manage workflow received for the team so that all inputs are completed as per the SLA guidelines.
• Balance priorities for the team to be able to complete all activities according to the schedules.

• Maintain and troubleshoot SmartCare / CEM platforms
• Support and optimize big-data environments (Hadoop, SybaseIQ)
• Perform scripting and automation tasks (JavaScript, Python, Shell)
• Build BI reports and dashboards (Tableau or similar BI tools)
• Design and implement technical delivery solutions

Develop smart photovoltaic business customers and find opportunities in Hungary with partners and independently (electricity customers, industry customers, and installers etc)....

• Core Network Design, High and Low Level Design (HLD/LLD).
• Rollout activities and Acceptance testing of networks and/or their elements.
• Provide the contracted customer support services according to established processes like, Emergency support, CSR handling, Software upgrading, Network maintenance.

Develop smart photovoltaic business customers and find opportunities in Hungary with partners and independently (electricity customers, industry customers, and installers etc)....

• Providing support to Tesco colleagues and customers in connection with Clubcard, Tesco Online and General Customer Service for Hungary
• Troubleshooting, delivering great service experience, resolving issues
• Taking ownership of the issue
• Escalating contacts efficiently

• Ügyfelek teljes körű, tanácsadói szintű telefonos és és írásbeli kiszolgálása
• A legmegfelelőbb termékek ajánlása az igények felmérését követően
• Árajánlatok elkészítése, megrendelések kezelése
• Projektek koordinálása a szállításig
• Szállítási folyamatok ügyintézése

· Handling data and content uploading processes in connection with land suppliers activities.  · Establishing and maintaining land services content and rates on our online platform.  · Checking uploaded contract details.  · Establishing and maintaining close relations with the land suppliers and KT...

Architektúra tervezése: A meglévő rendszerek átfogó elemzése és jövőálló megoldások kidolgozása. Részt veszel adatbázis-architektúrák (PostgreSQL, MSSQL, Oracle), REST- és SOAP-alapú szolgáltatások, alkalmazásintegrációs megoldások megtervezésében, valamint meglévő rendszerek microservice...

• Maintain and troubleshoot SmartCare / CEM platforms
• Support and optimize big-data environments (Hadoop, SybaseIQ)
• Perform scripting and automation tasks (JavaScript, Python, Shell)
• Build BI reports and dashboards (Tableau or similar BI tools)
• Design and implement technical delivery solutions

• elvégzi a Főigazgatóság vagyonkezelésében lévő informatikai eszközök teljeskörű üzemeltetését és karbantartását,
• a Főigazgatóság munkatársai számára rendszergazdai támogatást nyújt,
• a Főigazgatóság vagyonkezelésében lévő informatikai eszközök és rendszerek nyilvántartásának kezelése,

A központi IT infrastruktúra elemek (szerverek, tároló- és felügyeleti rendszerek), valamint a rájuk épülő virtualizációs megoldások üzemeltetése, incidens kezelés....

az egyetem dolgozói és hallgatói részére desktop támogatási feladatok elvégzése, felhasználóktól érkező bejelentések, igények, hibák fogadása, szolgáltatás menedzsment rendszerben történő rögzítése, kezelése...

• Új ügyfelek felkutatása és megkeresése
• Hideghívások kezdeményezése a potenciális ügyfelek irányába, első kapcsolatfelvétel, igények feltérképezése

• Nagyvállalati hálózati biztonsági rendszerek kezelése
• Információ biztonsági szolgáltatás nyújtása az belső ügyfelek részére
• Licence menedzsment és dokumentáció
• A felhasználói igények, hibajegyek és változáskérések nyomon követesé, monitorozása és dokumentálása

• potenciális és meglévő ügyfelek szolgáltatási igényeinek felmérése
• Igények továbbítása az értékesítési osztály felé

• A beérkező hívások és e-mailek kezelése
• Potenciális és meglévő ügyfelek szolgáltatási igényeinek felmérése
• Igények továbbítása az értékesítési osztály felé
• Technikai segítségnyújtás a fizetési applikációval kapcsolatban