Service desk állások, munkák XIX. kerületben

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• változatos felhasználó bejelentések end-to-end kezelése egy komplex IT infrastruktúrában;
• a hibaelhárításban, és kérésteljesítésben aktív szakmai részvétel;
• kritikus IT szolgáltatások folyamatos monitorozása, rendkívüli esemény esetén, fennakadás esetén felhasználók tájékoztatása;

• Answering support queries via tools, phone and email, keeping daily contact with our users calling from all over Europe
• Resolving IT issues of our partners which can occur during the course of office work
• Documentation and logging of calls on the ticketing tool

• Felhasználói igények kezelése: válaszolj kérdésekre, oldj meg problémákat és segítsd a rendszerek hatékony használatát
• Az informatikai rendszerek technikai működésének és adminisztrációjának elsajátítása, hogy minél jobban támogathasd a felhasználókat

• Answering support queries via tools, phone and email, keeping daily contact with our employees calling from CC locations
• Resolving HR related issues which can occur in their total employee life cycle
• Providing technical support of HR self-service tools and systems

• Answering support queries via tools, phone and email, keeping daily contact with our employees calling from CC locations
• Resolving HR related issues which can occur in their total employee life cycle
• Providing technical support of HR self-service tools and systems

• TETRA and Agnet telecommunication network/platform support including upgrades and maintenance activities.
• Implementation, commissioning and support the Airbus telecommunication products and software.

• receiving and processing orders, liaising with partners to ensure smooth coordination, and managing batch allocation.
• communication with the domestic warehouse, overseeing inventory and orders, and coordinating outbound trucks

• Manage and screen shared company email accounts; respond to customer inquiries in writing or forward them to the appropriate department.
• Handle customer notifications, complaints, or clarification requests with professionalism and courtesy.

• Follow client and internal processes and quality standards
• Deliver agreed service levels on time
• Manage own workload and support team members when needed
• Work closely with internal partners and service teams

• Kapcsolatot tartasz (személyesen, telefonon, e-mailen is) a K&H Biztosító Zrt. alkusz partnereivel a vállalat által előírt értékesítési célok elérése érdekében
• Aktívan részt veszel az alkusz értékesítési hálózat bővítésében.

Project-oriented contract management. Participate in project supply solution design, manage the delivery schedule and risks, and provide solutions for customer specific requirements...

• Support staff team meeting operation
• Project-oriented contract management. Participate in project supply solution design, manage the delivery schedule and risks, and provide solutions for customer specific requirements

• Telefonon érkező bejövő hívások kezelése, ügyfelek pontos, szakszerű tájékoztatása;
• A Bank lakossági és vállalati termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos tájékoztatás nyújtása;
• Telefonon megadott pénzforgalmi műveletekre vonatkozó ügyfélmegbízások kezelése;

• Bejövő és kimenő ügyfélhívások kezelése. 
• Chat üzenetek megválaszolása. 
• Kölcsönök értékesítése és ügyfélszolgálati feladatok.
• Telesales (nincs hideghívás!). 
• Részvétel ügyfélelégedettségi kampányokban.

• Az alkalmazások gyakorlati felhasználásának, paraméterezésének és működésének menedzselése
• Funkcionális és end-to-end tesztelések koordinálása vagy végrehajtása, IT és tesztelő kollégákkal együttműködésben
• Tesztelési ütemtervek és teszteljárások összeállítása

• Type: Part-time job (32 hours/week, 4 days)
• Working days: MON/TUE/THU/SAT 
• Working schedule will be up to flight operation (12:30~21:00 or 13:00~21:30)
• Contract type: Fixed-term (7.5 Months, From March to October)

• Ügyfeleinkkel és társosztályainkkal történő kapcsolattartás
• Gépkocsi, cseregépkocsi átadás-átvétel az autók műszaki és esztétikai állapotának ellenőrzése
• Az elvégzett feladatok adminisztrációja
• Gépjárművek mozgatása

• Raktári anyagok kezelése, rendszerezése, kiadása
• Kiszállítandó tételek előkészítése, átadása
• Raktári adminisztráció elvégzése
• Raktáron, telephelyen belüli anyagmozgatás
• Az előírt szállítási idők, szabályok betartása
• Tömeges nyomtatási feladatok előkészítése és felügyelete