Service delivery menedzser állások, munkák XI. kerületben

· Own the overall CRM, lifecycle, database, and loyalty strategy · Lead the launch and day-to-day management of the loyalty program · Grow and maintain a clean, accurate, compliant customer database · Design and optimize lifecycle journeys (onboarding → retention → reactivation) · Build...

• Building Connections: Actively acquire and develop relationships with corporate clients, MICE partners, travel agencies and tour operators.
• Driving Revenue: Take ownership of achieving hotel revenue targets across MICE and F&B channels.

• Digitális szolgáltatások napi szintű operatív és üzleti koordinációja
• Javaslattétel szolgáltatások fejlesztésére vagy lezárására üzleti eredmények, riportok és visszajelzések alapján
• Termékfejlesztési javaslatok kidolgozása a felhasználói igények és üzleti célok összehangolásával

• Support and manage all hotel purchasing processes under the supervision of the Purchasing Manager
• Conduct supplier research, develop alternative suppliers, and perform price comparisons
• Review daily purchase requests and ensure timely procurement
• Perform market price analysis to optimize costs

• Új partnerek felkutatása, megkeresése
• Hideghívások, LinkedIn és email alapú megkeresések
• Ajánlatok készítése, szerződéskötési folyamat menedzselése
• CRM rendszer naprakész vezetése

• Egy 5-10 fős csapat operatív vezetése, fejlesztése és bővítése
• A csapat munkájának napi szintű támogatása, szervezése
• Célok elérése értékesítés, bérgyártás és webshop területeken
• Üzletfejlesztés számos iparág piacvezető szereplőivel
• Egyeztetés és koordináció nemzetközi beszállítókkal

• Build and maintain strong relationships with our existing network of distributors
• Identify and seize new sales opportunities
• Develop and execute profit-driven business plans.
• Collaborate closely with International Sales Managers of other regions

• B2C szakmai és technológiai projektek beazonosítása, üzleti igények felmérése
• Vezetői előterjesztések, döntés-előkészítő anyagok, ROI- és hatástanulmányok készítése
• Projektek megtervezése, előkészítési folyamatok koordinálása, ütemezés, erőforrás- és költségtervezés

• Szoftverfejlesztési projektek teljes körű tervezése, koordinálása és nyomon követése a szállítói oldalon
• Projekttervek, ütemezések, erőforrás-tervek és költségvetések kialakítása és karbantartása
• Kapcsolattartás és együttműködés az ügyféllel, igények egyeztetése, változáskezelés lebonyolítása

• Lead the Team: Manage, mentor, and inspire the Reception and Reservation team to deliver exceptional service.
• Deliver Excellence: Maintain the highest standards in guest-facing service, ensuring every guest feels valued and cared for from check-in to check-out.

• Tervezésben, kivitelezésben felügyeleti munkák aktív koordinálása, irányítása
• Épületek, berendezések műszaki állapotának felügyelete
• FM szolgáltató és alvállalkozói állomány menedzselése, felügyelete
• Bérlői kapcsolattartás
• Éves költségvetés (OPEX és CAPEX) készítése, adminisztrációja

● Social Media felületek kezelése (tartalomgyártás segítése, posztok írása, események létrehozása) ● Szövegírás ● Grafikussal való szoros együttműködés ● Kreatív koncepciók kidolgozása ● Helyszíni tartalomgyártás ● A márka és termékismeret fejlesztése, növekedési lehetőségek felkutatása ●...

• Új potenciális bérlők és vevők felkeresése
• Személyre szabott üzleti ajánlatok készítése
• Az ingatlanok bemutatása
• Tárgyalások és szerződéskötések lebonyolítása
• Piaci változások nyomon követése, elemzések készítése
• Az ügyfélelégedettség folyamatos fenntartása és monitorozása

• A support csapat munkájának szerződés szerinti menedzselése és ellenőrzése 
• Rendszeres kapcsolattartás az ügyféloldallal
• Ügyféligények egyeztetése és definiálása 
• Az üzemeltetési csapat munkájának minőségbiztosítása

• Projektkérelmek kiértékelése, kockázatok azonosítása, kezelése
• Kapcsolattartás a partnerekkel
• Projektek előkészítése, nyomon követése a kezdetektől a megvalósításon át az elszámolásig online management platform aktív használatával

• Maintain and support Hungarian statutory accounting records (GL, AP, AR, accruals).
• Maintain structured accounting files and statutory documentation in line with local requirements.
• Coordinate with the external tax provider to enable timely and accurate filings (VAT, CIT, Local Business Tax, etc.).

• Projektekkel kapcsolatos adminisztrációs feladatok
• Projektmenedzserek munkájának támogatása
• Oktatási projektek koordinálása, hozzá kapcsolódó dokumentációk és szervezési feladatok ellátása
• Kapcsolattartás vállalati ügyfelekkel és a képzésen résztvevőkkel

• Telefonos kapcsolattartás ügyfelekkel és partnercégekkel
• Elektronikus dokumentumkezelés és adatbázis-karbantartás
• Felsővezetés adminisztratív és pénzügyi támogatása
• E-mailek folyamatos figyelése, azonnali reagálás
• Adminisztratív feladatok ellátása, nyilvántartások vezetése

• Deliver Excellence: Maintain the highest service standards and ensure Guest satisfaction.
• Lead the Team: Supervise waitstaff and bartenders, fostering performance and teamwork.
• Hire & Train: Participate in recruiting, onboarding, and developing your team members.

• Projektmenedzsment: Digitális energetikai projektek teljes életciklusának vezetése (tervezés, megvalósítás, átadás).
• Ügyfélkapcsolat és értékesítési támogatás: Ügyfelekkel való egyeztetés, igények felmérése, technikai és üzleti megoldások közvetítése.